Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

Zorpetze ratioak

Zer dira zorpetze ratioak?

Enpresa batean, besteren baliabideen erabileraren ponderazioa islatzen duten adierazleak.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

Paulo Nunes

Recomiendo totalmente! Atención al cliente esquisita y muy enfocada en cada caso.

Bulegoa: Pl. Mayor 12, Torrejón de Ardoz
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Vicente GONZÁLEZ PÉREZ

Trato amable y profesional. Estaría bien tener más empleados

Bulegoa: C. Harrobieta Plazatxoa, 17, Donostia-San Sebastián
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Jose manuel Cítores

Muy buen servicio para ayudarnos a utilizar la banca.on line

Bulegoa: El Crucero Auzoa, Muskiz
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Emma Castro gonzalez

Mi asesora Karla de la oficina de cruces siempre dispuesta a ayudarte. Siempre con una sonrisa. Es la mejor

Bulegoa: Cruces Plaza, 1, Barakaldo
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Ana Royuela sardon

Buena atención y rapidez

Bulegoa: Barrenkalea, 2, Bergara
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Angel Ezge

Buen trato

Bulegoa: Portal de Castilla, 60, Vitoria-Gasteiz
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Maria Jose Barroso

La atención que recibo es buena hasta ahora

Bulegoa: C. Harrobieta Plazatxoa, 17, Donostia-San Sebastián
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Maria teresa Gutiérrez García

Gracias a Josevi por la atención tan buena en ventanilla.

Bulegoa: Erribera Kalea, - OFICINA ZUMAIA - ERRIBERA, Zumaia
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Jordi Xavier

La Kutxa te eskutxa. Molt bona atencio per part de Lluis a l'oficina de Mataró. Estem subrogant una hipoteca i l'oferta ha estat molt bona i tots els tramits, que son molts, molt agils i sempre n l'atenció de Lluis. Totalment recomanable

Bulegoa: Cami Ral, 397, Mataró
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Eider Martínez De Zuazo

Atención muy buena en la oficina

Bulegoa: Avda. de Gasteiz, 20, Vitoria-Gasteiz
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Luis Rosales

Trato genial en esta oficina de Kutxa, te atiende perfectamente tanto online como presencialmente, esta mañana he tratado con Javi y es un chico muy competente y agradable.

Bulegoa: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

JOSE IGNACIO FERNANDEZ BARCENILLA

Todo muy bien. Atención profesional. Nos sentimos compensados por ser clientes desde hace muchos años.

Bulegoa: Pl. San Severino, 8, Balmaseda
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Carmen Rodriguez

Gente encantadora y profesionales. Muy recomendable

Bulegoa: Fruela, 9, Oviedo
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Sonia Villa M.

Excelente

Bulegoa: San Pedro, 9, Hondarribia
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Priscila Rivas

Excelente atención ,muy amable y servicial todos deberían dar esta misma atención

Bulegoa: Avenida Gasteiz, 52, Vitoria-Gasteiz
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak, gure web orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookieen erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Deien grabazioan biltzen diren datuak. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak. Hauek dira datuak: Asnef eta Badexcug fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabankeren interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabankeren lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Transtsakzioetan beharrezko lankide gisa jarduten duten beste erakundeak, Preskriptoreak, Higiezinen Merkatuko Bitartekariak, higiezinen guneei, Notarioei eta Herri Erregistroei lotuak ala ez.
Eskubideak	Interesatuak erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio kontroleko agintaritzari eta haren atzitze, zuzentze, ezeztatze, aurkaratze, tratamendua mugatze, eramateko prestatze eskubideak eta bere datu pertsonalekiko banako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubideak erabili ahal izango ditu, aurretik hasitako tratamenduaren erantzulearen helbidera idatziz.
Jatorria	Interesatutik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Denon eskura dauden iturriak, prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko komunikazio bat bidali Kutxabankeren helbide sozialera edo posta elektronikoa bidali info@kutxabank.es helbidera. Bietan, NANaren kopia gehitu eskakizunari. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea