Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

HEP (OPS)

Zer da HEP (OPS)?

Harpidetzaren eskaintza publikoaren akronimoa.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

Lorenzo Marin Gavilan

Excelentes profesionales que prestan un trato cercano y resolutivo facilitando cualquier gestión bancaria con amabilidad y eficiencia.Totalmente recomendable.

Bulegoa: San Bernardo, 4, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Alberto Martínez

Muy contento con Kutxa, llevo 7 años con ellos y el trato es muy amable y sus productos son competitivos. Mi gestora es Veli y hace que las gestiones resulten mucho más fáciles.

Bulegoa: Rambla de Cataluña, 36, Barcelona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Carlos

En general muy buen trato de todo el personal de Kutxabank, en especial de Javi (director) y Rubén (Asesor), siempre atentos y disponibles.

Bulegoa: Avda. Blasco Ibáñez, 4, Elche
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Mª Leire Ugarte Baztan

Trato estupendo.

Bulegoa: Iñigo Arista, 24-26, Pamplona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Juan Manuel Cañamero

Personal muy amables y atentos, siempre he tenido un muy buen trato también con el director Alejandro que siempre me ha intentado solucionar cualquier pregunta o problema

Bulegoa: Pºde los Curas, 7-9, Alcalá de Henares
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Juanma Garcia Garcia

Buena oficina,buen trato y amabilidad,mi gestor personal,sr Tomas,es un gestor muy eficiente,siempre está para ayudarme y resolver las cuestiones que se plantean

Bulegoa: Costa y borras 2, Valencia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Luis Torrejón Paredes

Muy agradecido por los consejos y el trato recibido. Personal de oficina atento y profesional. Recomendable 100%

Bulegoa: Paseo de Dolores Soria, 8, Pinto
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Basi Terron

Una atención extraordinaria

Bulegoa: Camino Vinateros, 30, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

francisco arribas

Gracias, por tu atención.

Bulegoa: Acanto, 22, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Conchita Cervera

Gran atención por parte de Sonia la directora de oficina

Bulegoa: Avenida Concordia, 6, Camargo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Jaime de Francisco

Profesionales, atentos en el trato y buena entidad en sus condiciones hipotecarias

Bulegoa: Pº de las Delicias, 22, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Abel Gonzalez

Además, la oficina está muy céntrica lo cual es de agradecer.

Bulegoa: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Severino Agudo

Me atendió estupendo, da gusto con gente tan profesional

Bulegoa: Pºde los Curas, 7-9, Alcalá de Henares
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Rodrigo Carlés Martínez

Muy contento con mi gestora. Gran servicio.

Bulegoa: Pl. Alfonso López de Haro, 4, Guadalajara
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

S. vs

Me atendió Alex para el estudio de una hipoteca. Muy amable! Y muy profesional. Hizo un seguimiento de mi caso hasta el final.

Bulegoa: Pºde los Curas, 7-9, Alcalá de Henares
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak, gure web orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookieen erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Deien grabazioan biltzen diren datuak. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak. Hauek dira datuak: Asnef eta Badexcug fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabankeren interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabankeren lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Transtsakzioetan beharrezko lankide gisa jarduten duten beste erakundeak, Preskriptoreak, Higiezinen Merkatuko Bitartekariak, higiezinen guneei, Notarioei eta Herri Erregistroei lotuak ala ez.
Eskubideak	Interesatuak erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio kontroleko agintaritzari eta haren atzitze, zuzentze, ezeztatze, aurkaratze, tratamendua mugatze, eramateko prestatze eskubideak eta bere datu pertsonalekiko banako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubideak erabili ahal izango ditu, aurretik hasitako tratamenduaren erantzulearen helbidera idatziz.
Jatorria	Interesatutik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Denon eskura dauden iturriak, prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko komunikazio bat bidali Kutxabankeren helbide sozialera edo posta elektronikoa bidali info@kutxabank.es helbidera. Bietan, NANaren kopia gehitu eskakizunari. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea