Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

Rating-a

Zer da rating-a?

Enpresen, elkarteen, erakundeen, estatuen eta abarren zor jaulkipenei dagokien kalifikazioa, gisa horretan arrisku kreditu maila jakiteko. Hala, jaulkitzaileen kaudimena neurtzen da, baita ordainketei aurre egiteko bere gaitasuna ere. Ratingak kalifikazio agentziek jaulkitzen dituzte.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

Ivan Hojas

Excelente trato y Te explican todo muy detallado.

Bulegoa: Jose MarÍa Codón, 37, Burgos
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Enrique Acedo

Ha sido un placer conocer a Beatriz y Carlos cómo cliente de la entidad, puesto que ambos me han atendido y solo puedo decir Gracias a los dos por su educación, exquisita amabilidad y resolución del asunto que me llevó a esta oficina de C/Alcalá-Ventas por cercanía a mi domicilio habitual.

Bulegoa: Alcala, 255, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Josetxo Fernandez Llanos

Nos atendió Iván muy amable.

Bulegoa: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Manuel Ángel Quindimil López

Encantado con la atención de Cecilia

Bulegoa: Gran Vía, 13, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Carmen Alonso

Desde 2004 como cliente con muy buen trato y especialmente con mi gestor Jorge.

Bulegoa: Avda. General, 18, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Carlos Gallego Castellanos

El trato con Javier ha sido muy bueno. Todo facilidades, atento en todo momento y siempre a disposición para resolver cualquier duda de una manera clara. La gestión de la hipoteca ha sido mucho más fácil y transparente de lo esperado.

Bulegoa: Europa, 5, Pozuelo de Alarcón
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Adrián Chana

Personal de 10, siempre dispuesto. Oficina, la cual, si llamas por teléfono, te lo cogen!! Y te atienden!!! Un verdadero espectáculo.

Bulegoa: San Cipriano, 48-50, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Maribel Sáez

Buena atención, dedicación y comprendiendo lo que necesitamos. Profesionales dentro de su campo y nos han dado todas las facilidades que hemos solicitado.

Bulegoa: Cartagena, 48, Madrid
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Javier Martín

He tenido oportunidad de hablar con Nuria acerca de una hipoteca y aunque finalmente voy a hacer la operación con fondos propios, ella me atendió fantásticamente bien y me explico todo detalladamente, muy recomendable

Bulegoa: España, 70, Majadahonda
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

ROXELIO MARIÑO

Es una oficina bancaria con una atención personalizada y con muy buena atención. Además de tener unas de las hipotecas más ventajosas del mercado, te informan y asesoran para posibles inversiones. La oficina está en un edificio céntrico e histórico y es cómoda. Normalmente te pueden atender sin esperas.

Bulegoa: Policarpo Sanz, 19, Vigo
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Maria jose Benitez

Ha sido una grata sorpresa encontrarme de nuevo , después de tantos años con mi gestora Rosina. Como siempre tan atenta y profesional. Gracias por seguir así

Bulegoa: Real, 1, San Sebastián de Los Reyes
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Lourdes Anza Olarra

Atención inmejorable con mi gestor.

Bulegoa: Pelotari, 11, Astigarraga
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Miriam de Lucas

Esta mañana estuve con mi madre, y el empleado Daniel nos ha atendido estupendente, ayudándonos con mucho cariño y paciencia

Bulegoa: Estrella Elola, 27, Valdemoro
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Izaskun Asensio

Muy buena experiencia. Te ayudan en lo que necesites

Bulegoa: San Inazio, 4 B, Durango
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Olga Garcia

Rapidez en la gestión y trato profesional.

Bulegoa: Consulat del Mar, 4, Valencia
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak, gure web orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookieen erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Deien grabazioan biltzen diren datuak. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak. Hauek dira datuak: Asnef eta Badexcug fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabankeren interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabankeren lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Transtsakzioetan beharrezko lankide gisa jarduten duten beste erakundeak, Preskriptoreak, Higiezinen Merkatuko Bitartekariak, higiezinen guneei, Notarioei eta Herri Erregistroei lotuak ala ez.
Eskubideak	Interesatuak erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio kontroleko agintaritzari eta haren atzitze, zuzentze, ezeztatze, aurkaratze, tratamendua mugatze, eramateko prestatze eskubideak eta bere datu pertsonalekiko banako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubideak erabili ahal izango ditu, aurretik hasitako tratamenduaren erantzulearen helbidera idatziz.
Jatorria	Interesatutik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Denon eskura dauden iturriak, prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko komunikazio bat bidali Kutxabankeren helbide sozialera edo posta elektronikoa bidali info@kutxabank.es helbidera. Bietan, NANaren kopia gehitu eskakizunari. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea