Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

Forward

Zer da forward?

Epe jakineko kontratua izanik, bi aldeak behartuta daude erosteko, saltzeko edo trukerako finantza-eragiketa bat egitera data jakin batean. Hala, ez dira antolatutako merkatuetan negoziatzen eta kontratuaren ezaugarriak indibidualki zehazten dira bi aldeen artean.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

Irina Kravtsunenko

Excelente!!! El director de la oficina es un profesional espectacular que no solamente me ayudo con mis trámites en tiempo récord, pero también posteriormente ha visto una opción que podria generar ahorros para mi y me ha ofrecido esa opción. Uno se siente tranquilo al saber que está en manos de profesionales que cuidan los detalles y los intereses de los clientes!!! Un ejemplo de oficina en todos los sentidos!!!

Bulegoa: Calle Virgen de la Vega, 24, Haro
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Eduardo Go

Empleados profesionales, me han ayudado a gestionar mis cuentas, rentabilizar los ahorros etc... Y cualquier gestión q he necesitado, lo recomiendo.

Bulegoa: Calle Virgen de la Vega, 24, Haro
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

LUIS MANUEL MANSO MARTÍN

Trato muy cercano y profesional por parte de Emma Juan y Benjamín Selma, de la oficina de Boadilla del Monte. Nos asesoraron en todas nuestras dudas desde el primer momento y nos explicaron todos los detalles de la operación.

Bulegoa: Mártires, 31, Boadilla del Monte
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Mariano J.

Buen trato de todo el personal. Muy contento. Explicaciones claras y bien asesorado durante el proceso de cambio de hipoteca.

Bulegoa: Calle Londres, esquina con calle Roma, Torrejón de Ardoz
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Laura Fontán Bouzas

A experiencia desde o primeiro día que contactei coa oficina de Pontevedra foi excelente. O trato e profesionalidade de Carlos López inmellorable, un asesor financieiro de 10! Recomendo Kutxabank cos ollos pechados, polas condicions e sobre todo polo trato!

Bulegoa: GarcÍa Camba, 6, Pontevedra
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Carlo Farucci

Hemos trabajado con Kutxabank los últimos meses y siempre hemos tenido la sensación de que se preocupan por nosotros y que se han ido adaptando a nuestras necesidades

Bulegoa: Avinguda al Vedat, 38, Torrent
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Albert Argudo Boter

Muy buena atención recibida en la tramitación y asesoramiento sobre el préstamo hipotecario. Se valora el esfuerzo por dar una atención de calidad y unos precios competitivos. Seguro recomendaría esta entidad a cualquier conocido.

Bulegoa: Avinguda al Vedat, 38, Torrent
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Juan Del Pozzi

Con casi 20 años en el sector inmobiliario no había encontrado un trato tan profesional y agradable como el de Enrique y su equipo. Desde que les conozco aconsejo a todos mis clientes a dejarse asesorar por ellos. Recomendables 100x100!

Bulegoa: San Cipriano, 48-50, Madrid
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Sergio Gil

La atención y transparencia de todo el equipo muy buena. Especial mención a Mariano, muy eficaz, explicaciones sencillas y claras, trato excelente y todas las facilidades para realizar los trámites. Hizo que algo tan importante y complejo como una hipoteca, nos resultase sencillo y claro Sergio

Bulegoa: Av de Alcalde Gómez Laguna, 24, Zaragoza
Duela 4 egun
Iturria: Google My Business

Raquel Sanz Martín-Ortega

Trato inmejorable por parte de Emma y Benjamín. Han estado pendientes de nosotros durante todo el proceso y siempre han resuelto nuestras dudas, que no han sido pocas ????. ¡Muchas gracias!

Bulegoa: Mártires, 31, Boadilla del Monte
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

Laura Ruiz

Muy contenta por el trato recibido de su directora Gema, al igual que el del resto del personal.

Bulegoa: Cuesta de Carlos V, 10, Toledo
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

ELENA MUÑOZ

Trato excepcional,muy contenta con la rapidez y agilidad para realizar las gestiones.Destacar a Gema siempre dispuesta a ayudarte y asesorar al cliente

Bulegoa: Cuesta de Carlos V, 10, Toledo
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

Jorge Martínez

He comprado un piso de nueva construcción, y después de analizar las ofertas de varios bancos y la oferta de subrogación, he firmado la hipoteca con ellos. Me gustaría destacar la amabilidad y rapidez con la que Rosa resuelve todas las dudas que te puedan surgir y siempre con un trato muy cercano, lo cual se agradece en un proceso tan complejo como es elegir hipoteca.

Bulegoa: San Cipriano, 48-50, Madrid
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

Marta Marijuan

Ha sido un placer, y esto se puede decir pocas veces de una entidad bancaria. El trato humano y la calidad del equipo, en especial de mi gestor Jesus, gracias! Seguid así por muchos años!!

Bulegoa: Jose MarÍa Codón, 37, Burgos
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

Fernando Mostacero

Especial agradecimiento a Irene González (directora) por el trato recibido. Gracias por hacerlo fácil!

Bulegoa: Mallorca, 131, Barcelona
Duela 5 egun
Iturria: Google My Business

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank SA Posta-helbidea: Kale Nagusia 30-32, 48009 (Bilbo). Helbide elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen babeseko ordezkariaren kontaktua: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 3. apartatuan Zuk eman dizkiguzun datuak, kontratuak altan ematean edo gurekin harremana izatean Identifikaziorako eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, produktu eta zerbitzu kontratatuak, produktuarekiko harremana (titularra, baimendua edo ordezkaria), MiFID kategoria. Produktu eta zerbitzuak mantentzeari buruzko datuak. Datu finantzarioak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Hormen, bideokonferentzien, telefono-deien eta antzeko bideen bitartez egin ditugun komunikazioetan lortutako datuak, gure web-orrietan edo mugikorreko aplikazioetan egin dituzun nabigazioetan lortutako datuak (gailuaren IDa, publizitatearen IDa, IP helbidea eta nabigazioaren historia), baldin eta zure nabigazio-gailuetan cookieen eta antzeko teknologien erabilera onartu baduzu. Deien grabaketetan jasotako datuak. Kutxabankek gainerako datu-kategoriak aztertu eta tratatzetik inferitu edo ondorioztatutako datuak. Bezeroak kategoria eta segmentuetan multzokatzea edo Finantza Tresnen Merkatuei buruzko Zuzentarauaren (MiFID) arabera kategorizatzea. Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arrisku-mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean eman ez dizkiguzun datuak, publikoaren eskura dauden iturrietatik, erregistro publikoetatik edo kanpoko iturrietatik eskuratuak. Datuok dira: Ondare-kaudimenari eta kredituari buruzko datuak, Asnef eta Badexcug fitxategietatik eskuratuak. Finantza-sisteman mantendutako arriskuei buruzko datuak, Espainiako Bankuko Arriskuen Informazio Zentralaren (CIRBE) datu-basetik eskuratuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) departamentuak ezarritako nazioarteko zehapen ekonomiko eta finantzarioen arloko lege, araudi, jarraibide, ebazpen, programa edo neurri murriztaileetan agertzen diren pertsonen edo erakundeen datuak. Prentsan, sare sozialetan, Interneten, egunkarietan eta aldizkari ofizialetan, erregistro publikoetan edo Administrazio Publikoen ebazpenetan jendearentzat eskuragarri dauden datuak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 4. apartatuan Bezeroari alta ematea, kontratatzeko eskabideak aztertzea, kontratatu aurreko neurriak aplikatzea eta arriskuak ebaluatzea. Kontratuzko harremana gauzatu, kudeatu, kontrolatu, mantendu eta eguneratzea, barne hartuta bezeroen erreklamazioak kudeatzea. Kontabilitateko, legezko, zerga-arloko eta administrazioko betebeharrak betetzea, barne hartuta kreditu-gaitasunarekin eta kapitalak zuritzea eta/edo iruzurrezko jokabideak izatea prebenitzearekin lotutakoak. Diruzko betebeharrak betetzeari edo ez betetzeari buruzko datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesdunaren adostasunean oinarritutako kasuetan. Kapitalak zuritzearen eta terrorismoa finantzatzearen prebentzioaren arloko legezko betebeharrak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurrezko jokabideak prebenitzeko tratamenduak. Hartzaileen baimenenean edo, hala badagokio, interes legitimoan babestutako merkataritza-komunikazioak igortzea. Scoring delakoko eta arrisku-ebaluazioko produktu eta tratamendu gehigarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan edo, hala badagokio, interesdunen adostasunean babestuta, erabilitako datuen arabera. Tratamenduok eragin nabarmeneko automatizatutako erabakien ondoriozkoak badira eta ez badira beharrezkoak kontratu bat egiteko, beti oinarrituko dira legezko betebeharrak betetzean edo adostasunean. Interesdunaren adostasunean oinarritutako promozio eta zozketetarako egindako tratamenduak. Kutxabanken legezko betebeharrak betetzean oinarritutako bideozaintzako tratamenduak, banketxeko transakzioen eta instalazioen segurtasuna bermatze aldera. Xede estatistikoa edo Entitate barneko jarraipeneko xedea duten tratamenduak, interes legitimoan oinarrituak.
Hartzaileak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 6. apartatuan Agintaritza arautzaile eta gainbegiratzaileak (adibidez, Espainiako Bankua eta Europako Banku Zentrala) Taldeko sozietateak, eta agintaritza edo organismo ofizialak, bai eta beste herrialde batzuetakoak ere, Europar Batasunaren barruko zein kanpokoak, terrorismoaren eta delinkuentzia antolatuaren forma larrien finantziazioaren aurka borrokatzeko eta kapital-zuritzea prebenitzeko. Espainiako Bankuaren Arriskuen Informaziorako Zentrala Diruzko betebeharrak ez betetzeari buruzko fitxategiak, ez-betetze hori gertatuz gero. Titulartasun Finantzarioen fitxategia. Epaitegiak eta Estatuko Segurtasun Indar eta Kidegoak. Auditoretzako erakundeak. Transakzioetan ezinbesteko laguntzaile moduan aritzen diren beste entitate batzuk, esaterako, preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari modura lotuta egon ala ez, notarioak eta erregistro publikoak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazio bat aurkeztu ahal izango dio kontrol-agintaritzari, eta aukera izango du datuak atzitu, zuzendu, ezabatu, aurkaratu, haien tratamendua mugatu eta lekualdatzeko eskubidea erabiltzeko, bai eta bere datu pertsonalei buruzko banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko ere; erreklamazio hori idatziz igorri ahal izango dio tratamenduaren arduradunari, aurrez aipatutako helbidera.
Jatorria	Zuzenean interesdunetik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik. Entitatearekin lankidetza-hitzarmenak egin dituzten erakunde publiko eta pribatuetatik eskuratuak. Prentsan, sare sozialetan, Interneten, egunkarietan eta aldizkari ofizialetan, erregistro publikoetan edo Administrazio Publikoen ebazpenetan jendearentzat eskuragarri dauden iturriak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko mezu bat bidali beharko duzu Kutxabanken egoitza sozialera edo posta elektroniko bat info@kutxabank.es helbidera, eta bi kasuetan zure NANaren kopia erantsi beharko diozu eskabide honi. Eskubide hauek erabiltzea doakoa da. Uste baduzu zure datuak ez ditugula araudiaren arabera tratatu, Datuak Babesteko Ordezkariarekin jar zaitezke harremanetan, dpo@grupokutxabank.com helbidean. Nolanahi ere, erreklamazioa egin dezakezu kontrol-agintaritzan, zehazki Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid).
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Lekualdatzea