Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

Interes-tasa

Zer da interes-tasa?

Dirua erabiltzearen kostua, finantza-obligazio batean. Normalean portzentaje baten bidez adierazten da; denbora-tarte bati dagokiona, hain zuzen.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

Jose Marcos

He firmado la hipoteca con ellos y desde el primer momento han sido totalmente transparentes. Gente muy profesional y trato inmejorable. Todos los trámites me los ha llevado Erika y solo puedo tener palabras de agradecimiento

Bulegoa: Alameda, 19, Benidorm
Duela 2 egun
Iturria: Google My Business

Carlos Varela

Tienen unos empleados ejemplares en amabilidad, eficacia y atención. Suelen atenderme Nerea y Markel y para mí es de gran tranquilidad tenerles enfrente, en su mesa. No les pongo más estrellas porque no hay. Mila esker.

Bulegoa: Zabalburu Plaza, S/N, Bilbao
Duela 2 egun
Iturria: Google My Business

Rafael Llamas

Trato personal cercano y condiciones de hipoteca muy buenas.

Bulegoa: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Raquel Vallejo Ratia

Muy contenta con el trato recibido por parte de esta oficina, en especial por Esteban, cercano, profesional y honesto.

Bulegoa: Travessera de Les Corts, 295-297, Barcelona
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Nuria Garcia

La atencion de esta oficina es excelente y las condiciones para las hipotecas son inmejorables. Quiero destacar la atencion personalizada y dedicacion de mi gestor Felipe Arroyo que siempre está dispuesto para cualquier consulta y nos ha ayudado muchísimo con su gran capacidad de asesoramiento para la gestion financiera de nuestros ahorros.

Bulegoa: Complutense, 44, Alcalá de Henares
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Sandra Aguilà

Tras haber contactado con varias entidades para la contratación de una hipoteca nos decidimos por kutxa y no podemos estar más contentos. Tanto Miguel Angel como Bárbara son excelentes profesionales y, no sólo nos han ofrecido buenas condiciones sino que, lo más importante para nosotros, la atención y el trato han sido impecables, resolviendo proactivamente todo aquello que ha surgido durante el proceso. Gracias!

Bulegoa: Rambla de Cataluña, 36, Barcelona
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Internazionalia soluciones técnicas y comerciales

Fantástica atención de Mariló y Rocío hoy en la oficina de Kutxabank. Espero podamos continuar con más gestiones. Muy profesionales.

Bulegoa: Alberto Aguilera, 10, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

iñigo rodrigo

Solo tengo buenas palabras de la atención recibida por parte de Begoña Ormazabal. Tanto en la gestión de la hipoteca, como en cualquier tramite que hemos necesitado. Siempre pendiente y en constante comunicación hasta terminar con la gestión.

Bulegoa: Paulino MendÍbil, 13, Getxo
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Agurtzane Roteta Salsamendi

Oso gustora nago Itziarrek egin duen lanarekin, arreta ezin hobea eduki du niri momentu oro laguntzen.

Bulegoa: San Frantzisko, 19, Zarautz
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Mónica Aloy Clavijos

Trato inmejorable con nuestra gestora Vanesa. Estamos muy contentos con este banco.

Bulegoa: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Lara Malaina Perez

Trato cordial e inmejorable por parte de R. Juez. Nos resolvieron las dudas y gestionaron nuestras peticiones de forma ràpida. Llevamos 10 años con Kutxa y estamos muy contentos.

Bulegoa: Carrer d'Arcadi Balaguer, 37, Castelldefels
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Eduard Masana

Vull destacar l'excel·lent tracte personal i la bona atenció rebuda per part del personal d'aquesta oficina, en especial de l'Itziar. En tot moment m'ha trasmés confiança i professionalitat, dues coses que molt sovint es troben a faltar quan has de negociar amb un banc.

Bulegoa: Travessera de Les Corts, 295-297, Barcelona
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Marina Laguarda

Muy buena.

Bulegoa: Rambla Nova, 116, Tarragona
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Javier Sanchez

Buenas condiciones bancarias y personal muy profesional, atento y cercano. Sin duda, recomendaría esta sucursal de la calle San Fernando, Santander.

Bulegoa: San Fernando, 44, Santander
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Jose Luis Heredia

Llevo 23 años en esta sucursal y la profesionalidad, dedicación y el trato de sus empleados es magnifico.

Bulegoa: Alcalá, 622, Madrid
Duela 3 egun
Iturria: Google My Business

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak, gure web orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookieen erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Deien grabazioan biltzen diren datuak. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak. Hauek dira datuak: Asnef eta Badexcug fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabankeren interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabankeren lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu Gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Transtsakzioetan beharrezko lankide gisa jarduten duten beste erakundeak, Preskriptoreak, Higiezinen Merkatuko Bitartekariak, higiezinen guneei, Notarioei eta Herri Erregistroei lotuak ala ez.
Eskubideak	Interesatuak erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio kontroleko agintaritzari eta haren atzitze, zuzentze, ezeztatze, aurkaratze, tratamendua mugatze, eramateko prestatze eskubideak eta bere datu pertsonalekiko banako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubideak erabili ahal izango ditu, aurretik hasitako tratamenduaren erantzulearen helbidera idatziz.
Jatorria	Interesatutik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Denon eskura dauden iturriak, prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko komunikazio bat bidali Kutxabankeren helbide sozialera edo posta elektronikoa bidali info@kutxabank.es helbidera. Bietan, NANaren kopia gehitu eskakizunari. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea