Kutxabank

Aurrezki eta inbertsio
Glosarioa

Burtsen elkarte agintzailea

Zer da burtsen elkarte agintzailea?

Espainiako balore-burtsen funtzionamendua, antolamendua eta kudeaketaren erantzukizuna duen elkartea.

Glosarioa

Ikusi aurrezteari eta inbertitzeari buruzko termino arruntenak.

A

B

C

D

E

F

G

Plusbalia

G

H

I

J

K

L

M

N

Norabidea

O

P

R

S

T

U

V

V motako biraketa

Z

cristina tajadura carcedo

Encantada con el trato profesional y cercano.

Bulegoa: Juan de la Cierva, 4, Arganda del Rey
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

beatriz laburu jimenez

Muy buena la atención sobre todo personalizada q necesitamos hablar con personas q nos entiendan y atiendan muchas gracias

Bulegoa: Xenpelar, 7, Errenteria
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Eguski55@gmail.com Intxaurtieta Azcorra

Excelente atención y explicaciones claras. Es de agradecer

Bulegoa: Eleizalde, 2, Urduliz
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Teresa González Nisa

Llevo muchos años con ellos y fenomenal

Bulegoa: Paseo de Dolores Soria, 8, Pinto
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Julio Lax

Después de comparar muchas entidades para contratar la hipoteca, elegimos Kutxabank porque son los que tienen las mejores condiciones y los que mejor nos las han detallado. Gestión sobresaliente de Juan Alberto.

Bulegoa: AVDA ACADEMIA DE INFANTERIA 28, Murcia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Andrés Ramiro

La atención ha sido muy buena, sobre todo, con Jesus y con Isabel. Nos han ayudado en todo momento y estamos muy agradecidos por ello.

Bulegoa: Carrer Major, 28, Paterna
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Macarena Chabrera Ferrer

Excelente trato y profesionalidad por parte de mi gestor Javier Salvador. Resolvió cada duda con paciencia y dedicación, sin dejar ningún detalle al azar. Recomendaría su trabajo a cualquiera que busque un gestor de confianza.

Bulegoa: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Marga Ferrer

Atención excelente y personalizada por parte de mi gestor Javier Salvador. Siempre está disponible para resolver mis dudas con amabilidad y rapidez

Bulegoa: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Más de lo que me gusta

Trabajamos con la sucursal de Arganda del Rey y he de decir que la atención personal es inmejorable. Por esta razón los recomiendo al 100 %.

Bulegoa: Juan de la Cierva, 4, Arganda del Rey
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Laura Molina

Trato cercano y de confianza. Javier ha sido muy amable, y me ha explicado perfectamente las condiciones de apertura de la nueva cuenta.

Bulegoa: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

David Sanz Portillo

Normalmente el trato con los bancos causa mucho repelús pero en este caso todo lo contrario, desde que entras por la puerta te sientes como en casa con las pantuflas puestas. Marta y todo el equipo de la oficina, Director incluido, que me perdone que no recuerdo el nombre pero que la fuerza le acompañe, no han dado un trato de 10 y nos han hecho la transición hacia nuestro nuevo hogar fácil y familiar. Espero que lo nuestro dure muchos años.

Bulegoa: Pl. Alfonso López de Haro, 4, Guadalajara
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Alba Motos Gallego

Muy buena experiencia con Kutxabank Murcia en la gestión de nuestra hipoteca. Todo el proceso fue claro, ágil y con un trato muy profesional. Estamos muy satisfechos con la atención recibida y el resultado final. Recomendable 100%.

Bulegoa: AVDA ACADEMIA DE INFANTERIA 28, Murcia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Sergio Rodríguez Llaves

Muy amable y profesional en todo el proceso.

Bulegoa: Mir Geribert, 1, Barcelona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Miguel A. Motos (Motos)

Desde el primer momento, Tere se interesó por la situación algo especial que teníamos. Agradeciendo encarecidamente sus consejos y viendo la buena oferta, no pudimos decir que no. Muy contentos.

Bulegoa: Carrer Cid, 1, Puerto Sagunto
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Luka

Atención de diez por parte de Ane, me solucionó un problema que en otras oficinas no pudieron

Bulegoa: Illetas, 12, Getxo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak. Baimena emanez gero, gure online kanaletan egindako nabigazioetatik lortutako datuak. Gure web-orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookien erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman ez dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak Hauek dira datuak: Asnef (Equifax) eta Badexcug (Experian) fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Iruzurraren prebentziorako sistemetatik datorren informazioa, hala nola Confirma eta Iberpay. Administratzaileei, kargu funtzionalei eta lotutako sozietateei buruzko datuak: INFORMAren datu-baseetatik ateratako datuak, jarduerari buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Nekazaritzako dirulaguntzen eta aseguruen datuak: Nekazaritza Bermatzeko Espainiako Funtsak (FEGA) eta Nekazaritza Aseguruen Estatuko Erakundeak (ENESA) argitaratutako datuak. Zurekin lotutako higiezin eta ibilgailuei buruzko datuak: katastrotik lortutako datuak eta Trafikoko Zuzendaritza Nagusitik lortutako ibilgailuen oinarrizko datuak, zure higiezin eta ibilgailuei buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Higiezinen, ibilgailuen edo beste ondasun higigarri eta aktibo batzuen balorazioari buruzko informazioa, beren kaudimena balioestea ahalbidetzen duten aintzatetsitako iturrietatik lortuak. Gizarte Segurantzaren Diruzaintza Nagusitik lortutako datuak, lan-jarduera motari (norberaren edo besteren konturako lana) eta haren EJSNri buruzkoak. Interes orokorreko hornidura-zerbitzuen konpainiek lortutako profilei buruzko informazioa (energia, komunikazioak, etab.).
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabanken lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta. Salaketak izapidetzea eta diziplina-jarduerak kudeatzea. Datuak beste enpresa batzuei lagatzea, jakinarazpen komertzialak bidaltzeko.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Kutxabank Store, S.L.U. Kutxabank Taldeko sozietateak eta enpresa laguntzaileak eta/edo partaidetuak. Transakzioetan beharrezko laguntzaile gisa jarduten duten beste erakunde batzuk, bereziki preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari, notario, erregistro publiko, tasazio-sozietate homologatu eta mezularitzako operadore gisa lotuak edo lotu gabeak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazio bat aurkeztu ahal izango dio kontrol-agintaritzari, baita datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurkaratzeko, tratamendua mugatzeko eta datuak eramateko eskubideak baliatu ere, eta datu pertsonalei buruzko banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko, profilak egitea barne, posta elektroniko bidez edo tratamenduaren arduradunaren helbide sozialera zuzendutako jakinarazpen baten bitartez.
Jatorria	Interesdunarengandik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Sarbide publikoko iturriak: prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Kutxabank Taldeko beste sozietate batzuen bitartez.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Sarbidea	Zure eskubideak baliatzeko, jakinarazpen bat bidali beharko duzu idatziz Kutxabanken egoitza sozialera, edo, bestela, mezu elektroniko bat bidali behar duzu info@kutxabank.es helbidera, eta, bi kasuetan, zure nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopia erantsi. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezereztea
Aurkaratzea
Automatizatutako banako erabakiei aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea