Kutxabank

Kutxabank
Kontrolpean izan
txartelak

Kutxabanken Online Bankatik eta Banka mugikorretik txartelak kudeatu eta kontrolpean izan.

1. urratsa

Itzali eta piztu
zure txartelak

Txartela denda batean laga duzu edo diru-zorroa gasolindegian ahaztu zaizu? Sartu Online Bankan edo mugikorrean eta itzali txartela berehala. Horrela, ezin izango da ordainketarik egin ez saltokietan ezta online dendetan ere. Berreskuratutakoan, berriro aktibatu.

2. urratsa

Edo blokea itzazu
behin betiko

Txartelak lapurtzen badizkizute edo galtzen badituzu, blokea ahalko duzu berehala eta behin betiko eta eskatu kopia bat online bankatik, telefono bidezko bankatik edo gertuen duzun bulegoan

3. urratsa

Kontrolatu ordainketak
txarteletik

Konfiguratu edo blokeatu eroso-eroso eguneroko kreditu-mugak saltokietan eta online erosteko, kutxazainetan dirua ateratzeko eta mugikorretik, tabletetik edo ordenagailutik ordainketak egiteko eta gastuak kontrolpean izan.

4. urratsa

Aldatu
kreditu-muga

Bidaia bikaina topatu duzu baina txartelaren kreditu-mugak ez dizu ordaintzea baimentzen? Kreditu-muga handia daukazu eta jaitsi nahi duzu gerta daitekeenari begira? Aldatu kreditu-muga, aldi batez (data zehatz batekin), edo behin betiko.

Ordaindu nahi duzun bezala, aukeratu nahi duzun ordainketa-modua

Txartel Birtuala

Segurtasun handiagoarekin online erosketak egiteko modua txartel fisikoa erabili gabe.

Bizum

Bizumekin, dirua berehala bidali eta eskatu ahal diezu beste pertsonei.

Kutxabank Txartelak

Ezagutu zure esku dauden txartel guztiak, eta eskatu zuri hoberen egokitzen zaizuna.

Telefono mugikorra eta smartwatcha

Ordaindu zure erosketak telefono mugikorra edo smartwatcha saltegiko TPV contactless-era hurbilduta.

Txartel Birtuala

Segurtasun handiagoarekin online erosketak egiteko modua txartel fisikoa erabili gabe.

Bizum

Bizumekin, dirua berehala bidali eta eskatu ahal diezu beste pertsonei.

Kutxabank Txartelak

Ezagutu zure esku dauden txartel guztiak, eta eskatu zuri hoberen egokitzen zaizuna.

Telefono mugikorra eta smartwatcha

Ordaindu zure erosketak telefono mugikorra edo smartwatcha saltegiko TPV contactless-era hurbilduta.

Zein txartel nahi duzu?

Adierazi honako datu hauek:

Izen-abizenak

NAN / IFZ / AIZ

Nola jarriko gara zurekin harremanetan?

Telefonoa E-posta

Iruzkina (Aukerakoa)

Aukeratu Kutxabank bulegoa:

Probintzia

Udalerria

Bulegoa

Datu pertsonalen babesaren gaineko informazioa:

Arduraduna:: Kutxabank S.A. Kale Nagusia 30, 48009 Bilbo.
Xedea eta legitimazioa:: Zure datu pertsonalak zure eskaera kudeatzeko eta erantzuteko soilik erabiliko ditugu.
Hartzaileak:: Formulario honetako datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako.
Eskubideak:: Datu pertsonalen gaineko eskubideak gauzatzeko aukera izango duzu (datuak ikustea, horiek zuzentzea edo ezabatzea, horien aurka egitea, erabilera mugatzea eta eramangarritasuna eskatzea edota baimena kentzea) hurrengo helbide honetara mezu elektroniko bat bidaliz: info@kutxabank.es. Halaber, Datuak Babesteko Espainiako Agentziari edo bestelako erakunde eskudunei erreklamazioa aurkezteko aukera duzu.
Informazio osagarria:: Gure pribatutasun-politikari buruzko informazio osoa www.kutxabank.com webgunean eskuratu dezakezu.

Kutxabank-en Pribatutasun Politika irakurri dut eta onartzen dut.

Celia Garcia Ruiz

Muy atentos y profesionales,contenta con el trato

Bulegoa: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Tatiana Conejero

Oficina rápida y resolutiva

nuria navarro fernandez

Molt bona, explicacions clares i específiques de les qüestions plantejades. Molt bona professional

Montse Borras

Molt ben atesa, uns grans professionals

Garazi Ikaran

Hipoteka haiekin egin nuen eta joan naizen guztietan oso atseginak eta adeitsuak izan dira, beti laguntzeko prest. Oso jatorrak!

Bulegoa: Hilario Agapito, 2, Barakaldo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Zhengdong yuan

Muy buena, gente con experiencia, banco de calidad.

Alberto Guillén

Atención excelente por parte de todo el equipo.

Bulegoa: Cami Ral, 397, Mataró
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

paco Zárate

Gracias a Laura y a todo el equipo una atención increíble gracias por el trato recibido!!!

Bulegoa: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Nerea Zarate

Gracias a Laura puedo ser clienta de Kutxabank. Recomiendo 100% esta entidad. Muy agradables a la hora de arreglar trámites. Te facilitan todo.

Alejandro Vaquero

Trato increible!

Rosa Agüera

Atención inmejorable. Zaida, mi gestora es súper eficiente y super agradable.

Bulegoa: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Cinta Valero

Muy buen servicio por parte de toda la plantilla, personal atento y respetuoso. Gestiones eficaces

Mari Barrera

Buenas atención y amabilidad. Explicación de sus productos cómo seguros, inversión muy concisa y concreta

Carlos Ramos

Excelente trato, gran equipo. Destacar la labor de Ana, con su trabajo y amabilidad hacia nosotros.

Bulegoa: Pl. Alfonso López de Haro, 4, Guadalajara
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

sonia

Hemos contratado recientemente nuestra hipoteca con ellos y nos han dado muy buen servicio y atención, tanto Leticia como Francisco y Carlos, con quienes hemos estado realizando todos los trámites nos han atendido muy bien en toda la locura que papeleo y firmas que conllevan estas operaciones.

Bulegoa: Pablo Casals, 2, Zaragoza
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Kutxabank
Kontrolpean izan
txartelak

Txartelak nahi duzun eran

Itzali eta piztu
zure txartelak

Edo blokea itzazu
behin betiko

Kontrolatu ordainketak
txarteletik

Aldatu
kreditu-muga

Beti zure mugikorrean

Ordaindu nahi duzun bezala, aukeratu nahi duzun ordainketa-modua

Informazio gehiago eskatu

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak. Baimena emanez gero, gure online kanaletan egindako nabigazioetatik lortutako datuak. Gure web-orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookien erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman ez dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak Hauek dira datuak: Asnef (Equifax) eta Badexcug (Experian) fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Iruzurraren prebentziorako sistemetatik datorren informazioa, hala nola Confirma eta Iberpay. Administratzaileei, kargu funtzionalei eta lotutako sozietateei buruzko datuak: INFORMAren datu-baseetatik ateratako datuak, jarduerari buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Nekazaritzako dirulaguntzen eta aseguruen datuak: Nekazaritza Bermatzeko Espainiako Funtsak (FEGA) eta Nekazaritza Aseguruen Estatuko Erakundeak (ENESA) argitaratutako datuak. Zurekin lotutako higiezin eta ibilgailuei buruzko datuak: katastrotik lortutako datuak eta Trafikoko Zuzendaritza Nagusitik lortutako ibilgailuen oinarrizko datuak, zure higiezin eta ibilgailuei buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Higiezinen, ibilgailuen edo beste ondasun higigarri eta aktibo batzuen balorazioari buruzko informazioa, beren kaudimena balioestea ahalbidetzen duten aintzatetsitako iturrietatik lortuak. Gizarte Segurantzaren Diruzaintza Nagusitik lortutako datuak, lan-jarduera motari (norberaren edo besteren konturako lana) eta haren EJSNri buruzkoak. Interes orokorreko hornidura-zerbitzuen konpainiek lortutako profilei buruzko informazioa (energia, komunikazioak, etab.).
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabanken lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta. Salaketak izapidetzea eta diziplina-jarduerak kudeatzea. Datuak beste enpresa batzuei lagatzea, jakinarazpen komertzialak bidaltzeko.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Kutxabank Store, S.L.U. Kutxabank Taldeko sozietateak eta enpresa laguntzaileak eta/edo partaidetuak. Transakzioetan beharrezko laguntzaile gisa jarduten duten beste erakunde batzuk, bereziki preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari, notario, erregistro publiko, tasazio-sozietate homologatu eta mezularitzako operadore gisa lotuak edo lotu gabeak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazio bat aurkeztu ahal izango dio kontrol-agintaritzari, baita datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurkaratzeko, tratamendua mugatzeko eta datuak eramateko eskubideak baliatu ere, eta datu pertsonalei buruzko banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko, profilak egitea barne, posta elektroniko bidez edo tratamenduaren arduradunaren helbide sozialera zuzendutako jakinarazpen baten bitartez.
Jatorria	Interesdunarengandik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Sarbide publikoko iturriak: prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Kutxabank Taldeko beste sozietate batzuen bitartez.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Sarbidea	Zure eskubideak baliatzeko, jakinarazpen bat bidali beharko duzu idatziz Kutxabanken egoitza sozialera, edo, bestela, mezu elektroniko bat bidali behar duzu info@kutxabank.es helbidera, eta, bi kasuetan, zure nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopia erantsi. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezereztea
Aurkaratzea
Automatizatutako banako erabakiei aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea

KutxabankKontrolpean izantxartelak

Txartelak nahi duzun eran

Itzali eta piztu zure txartelak

Edo blokea itzazubehin betiko

Kontrolatu ordainketaktxarteletik

Aldatukreditu-muga

Beti zure mugikorrean

Ordaindu nahi duzun bezala, aukeratu nahi duzun ordainketa-modua

Informazio gehiago eskatu

Kutxabank
Kontrolpean izan
txartelak

Itzali eta piztu
zure txartelak

Edo blokea itzazu
behin betiko

Kontrolatu ordainketak
txarteletik

Aldatu
kreditu-muga