Kutxabank,
obra berriko etxebizitzetarako finantzaketa

Zure bizilekuaren inguruak

Ezagutu eta jaso ezazu doan obra berriko etxebizitzaren inguruneari buruzko prestatutako txostena.

Eskatu

Kudeatzaile
pertsonala

Etxea erosi nahi duzun inguruneaz aditua den aholkulari batek finantzaketa bideratzen lagunduko dizu.

Eskatu

Ezagutu
prozesua

Ezagutu hipoteka kontratatzeko prozesuaren funtsezko urratsak hurrengo gida praktikoan.

Ikusi urratsak

Kutxabanken, etxebizitza berriak erosteko hipoteketan adituak gara. Zure esanetara gaituzu hipoteka kontratatzeko prozesua ahal beste errazteko eta salerosketari buruzko edozein zalantza argitzeko.

Jarri gurekin harremanetan eta laster izango duzu zure bizi-proiektu berriaz gozatzeko aukera.

Zure ondoan, erabakirik onena hartzen laguntzeko

Kutxabanken, erosi nahi duzun etxearen inguruak zehatz-mehatz ezagutzen dituen kudeatzaile pertsonal batekin harremanetan jarriko zaitugu zeuri laguntza emateko eta obra berriko etxebizitza finantzatzeko prozesuari buruzko zalantzak argitzeko.

Ezagutu zeure kudeatzailea

Kutxabank beti zugandik gertu behar duzunerako

Kutxabank bezalako erakunde sendo baten berme eta konfiantzarekin.

juan martos

Especial agradecimiento a Toñi y Bárbara por la calidad del trato que nos han dado.

Bulegoa: Calle Arcos de la Frontera, 1, Córdoba
Balorazio data: Duela 6 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Christian Romero

Muy agradecidos con todo el equipo de Kutxabank por el trato recibido durante la tramitación de nuestra hipoteca. Especialmente a Rocío, Ana Belén y Juan, por su cercanía, profesionalidad y por ayudarnos en todo momento. Han hecho que todo el proceso fuera mucho más fácil. ¡Muchas gracias por todo!

Bulegoa: Alcalá, 457, Madrid
Balorazio data: Duela 6 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Adela Carcelen

Gracias Mari y Ona, 2 excelentes trabajadoras y profesionales!

Bulegoa: Girona, 23, Granollers
Balorazio data: Duela 6 egun
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Ricardo Roma

Desde el primer momento la atención ha sido muy buena, atenta y profesional por parte de Paula, facilitándonos los trámites e informándonos adecuadamente de todo el proceso que en nuestro caso no era rápido, ni sencillo y todo ha ido muy bien.

Bulegoa: GarcÍa Camba, 6, Pontevedra
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Lourdes Carretero

Amabilidad y buena gestión de Ana y Fernando.

Bulegoa: Carrera de las Monjas, 5, Priego de Cordoba
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Alberto Pomares

Atención muy buena. Profesionalidad. Ana, Gema, Fernando y su director David. Problema resuelto. Gracias

Bulegoa: Carrera de las Monjas, 5, Priego de Cordoba
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Eduardo Larrea

Un servicio excepcional y destacar la ayuda en todo momento tanto de María Eugenia como de Carlos, en la prestación del crédito hipotecario, enormemente agradecido de la calidad del servicio y el tiempo que han dedicado en resolver cualquiera de mis dudas.

Bulegoa: Avda. de Europa, 31, Pozuelo de Alarcón
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Manuel Aparicio Royo

Fuimos recomendados a Kutxabank para solicitar una hipoteca, nos derivaron a la sucursal de Tenor Fleta y no hemos podido tener más suerte. Desde el primer momento Laura nos atendió de maravilla, explicando todo de manera fácil y siendo muy amable y cercana lo que facilita mucho las cosas en una elección tan importante en la vida. Nos ha solventado cualquier duda al momento y nos ayudado y aconsejado para tener unas buenas condiciones. Mención también para Jesús que de igual manera nos ha atendido de maravilla. De todas las entidades bancarias con las que hemos tratado sin duda esta es la mejor con mucha diferencia.

Bulegoa: Tenor Fleta 70, Zaragoza
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Laia Mataró Nogueras

Jo sóc clienta des de fa 4 anys, i per temes varis he mantingut el tracte amb el banc. Realment estic molt contenta de com aquest equip de l'oficina de Granollers ha gestionat tots els temes des d'aleshores.

Bulegoa: Girona, 23, Granollers
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Gorka Nieto marcos

Un trato excepcional con Ander

Bulegoa: Agirre Lehendakaria, 58 Bajo, Basauri
Balorazio data: Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Prozesu osoan bidelagun izango gaituzu

Hona hemen gure printzipioak. Ongi babestuta zaude.

Profesionaltasuna

Higiezinen Kreditu Kontratuari buruzko Legearen -LCCI- arloan ziurtagiria duten 2.600 kudeatzaile baino gehiago, hipoteka-kontratazioari buruzko legedian aditu.

Konfiantza

Gure bezeroek 5etik 4,79. puntu eskaintzen digute zerbitzuaren balorazioan. Kutxabankekin zaudela jakiteak lasai utziko zaitu.

Hurbiltasuna

Hipoteketan aditua den inguru bereko kudeatzaile bat zure esanetara izango duzu, hasieratik amaiera arte bidelagun.

Zalantzak argituko dizkizugu

Zure obra berriko etxebizitza erosteko eta finantzatzeko prozesuari buruzko ohiko galderak.

Zeintzuk dira egin beharreko urratsak sustatzaileak etxebizitza nire esku utziko duela jakinarazitakoan?

Zenbat irauten du?

Zeintzuk dira dagozkigun gastuak? Zeintzuk dira salerosketarekin ordaindu beharreko zergak? Berdinak al dira finantza-erakunde guztietan?

Zenbat balio du tasazioak? Nire kabuz eska dezaket? Zenbat irauten du?

Zer da Obra Amaierako Akta (OAA)? Zergatik da garrantzitsua inskribatuta egotea?

Zer da Lehen Okupaziorako Lizentzia (LOL) edo Erantzukizunpeko Adierazpena?

Sinatzen duten lehenengoetarikoak izan gaitezke?

Notarioa aukera dezaket? Zeintzuk dira Higiezinen Kreditu Kontratuari buruzko Legearen (HKKL) izapideak eta epeak?

Zeintzuk dira niri etxebizitza eman ondorengo izapideak? Zer jakin behar dut jabeen erkidegoari, obra-gabeziei edo Ondasun Higiezinen gaineko Zergaren ordainketari buruz?

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Datuen babeseko politikaren laburpena
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank SA Posta-helbidea: Kale Nagusia 30-32, 48009 (Bilbo). Helbide elektronikoa: info@kutxabank.es Datuak Babesteko Ordezkariaren kontaktua: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 3. atalean. Zuk eman dizkiguzun datuak, kontratuen altan edo gurekin izandako harremanetan. Identifikaziorako eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, produktu eta zerbitzu kontratatuak, produktuarekiko harremana (titularra, baimendua edo ordezkaria), MiFID kategoria. Produktu eta zerbitzuak mantentzeari buruzko datuak. Datu finantzarioak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Hormen, bideokonferentzien, telefono-deien eta antzeko bideen bitartez izandako komunikazioetan lortutako datuak. Baimena emanez gero, gure online kanaletan egindako nabigazioen historiatik lortutako datuak. Gure web-orrietan edo mugikorreko aplikazioetan egin dituzun nabigazioetan lortutako datuak (gailuaren IDa, publizitatearen IDa, IP helbidea eta nabigazioaren historia), baldin eta zure nabigazio-gailuetan cookieen eta antzeko teknologien erabilera onartu baduzu. Kutxabankek gainerako datu-kategoriak aztertu eta tratatzetik inferitu edo ondorioztatutako datuak. Bezeroak kategoria eta segmentuetan multzokatzea edo Finantza Tresnen Merkatuei buruzko Zuzentarauaren (MiFID) arabera kategorizatzea. Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arrisku-mugak esleitzen dituzen scoring puntuazioak. Zuzenean eman ez dizkiguzun datuak, publikoaren eskura dauden iturrietatik, erregistro publikoetatik edo kanpoko iturrietatik eskuratuak. Ondare-kaudimenari eta kredituari buruzko datuak, Asnef (Equifax) eta Badexcug (Experian) fitxategietatik eskuratuak. Finantza-sisteman mantendutako arriskuei buruzko datuak, Espainiako Bankuko Arriskuen Informazio Zentralaren (CIRBE) datu-basetik eskuratuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury's Office of Foreign Assets Control (OFAC) departamentuak ezarritako nazioarteko zehapen ekonomiko eta finantzarioen arloko lege, araudi, jarraibide, ebazpen, programa edo neurri murriztaileetan agertzen diren pertsonen edo erakundeen datuak. Sarbide publikoko datuak: prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, Herri Administrazioen ebazpenak, katastroa, telefono-gidak eta elkargo profesionalen kideen zerrendak. Administratzaileei, kargu funtzionalei eta lotutako sozietateei buruzko datuak. INFORMAren datu-baseetatik ateratako datuak, jarduerari buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Nekazaritzako dirulaguntzen eta aseguruen datuak: Nekazaritza Bermatzeko Espainiako Funtsak (FEGA) eta Nekazaritza Aseguruen Estatuko Erakundeak (ENESA) argitaratutako datuak. Zurekin lotutako higiezin eta ibilgailuei buruzko datuak: katastrotik lortutako datuak eta Trafikoko Zuzendaritza Nagusitik lortutako ibilgailuen oinarrizko datuak, zure higiezin eta ibilgailuei buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Higiezinen, ibilgailuen edo beste ondasun higigarri eta aktibo batzuen balorazioari buruzko informazioa, beren kaudimena balioestea ahalbidetzen duten aintzatetsitako iturrietatik lortuak. Interes orokorreko hornidura-zerbitzuen konpainiek lortutako profilei buruzko informazioa (energia, komunikazioak, etab.).
Tratamenduaren xede nagusiak eta legitimazioa	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 4. atalean. Bezeroari alta ematea, kontratatzeko eskabideak aztertzea, kontratatu aurreko neurriak aplikatzea eta arriskuak ebaluatzea. Kontratuzko harremana gauzatu, kudeatu, kontrolatu, mantendu eta eguneratzea, barne hartuta bezeroen erreklamazioak kudeatzea. Kontabilitateko, legezko, zerga-arloko eta administrazioko betebeharrak betetzea, barne hartuta kreditu-gaitasunarekin eta kapitalak zuritzea eta/edo iruzurrezko jokabideak izatea prebenitzearekin lotutakoak. Diruzko betebeharrak betetzeari edo ez betetzeari buruzko datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesdunaren adostasunean oinarritutako kasuetan. Kapitalak zuritzearen eta terrorismoa finantzatzearen prebentzioaren arloko legezko betebeharrak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurrezko jokabideak prebenitzeko tratamenduak. Hartzaileen baimenenean edo, hala badagokio, interes legitimoan babestutako merkataritza-komunikazioak igortzea. Hartzaileen baimenean babestutako ekitaldi publiko eta pribatuei buruzko komunikazioak bidaltzea. Scoring delakoko eta arrisku-ebaluazioko produktu eta tratamendu gehigarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan edo, hala badagokio, interesdunen adostasunean babestuta, erabilitako datuen arabera. Tratamenduok eragin nabarmeneko automatizatutako erabakien ondoriozkoak badira eta ez badira beharrezkoak kontratu bat egiteko, beti oinarrituko dira legezko betebeharrak betetzean edo adostasunean. Interesdunaren adostasunean oinarritutako promozio eta zozketetarako egindako tratamenduak. Kutxabanken legezko betebeharrak betetzean oinarritutako bideozaintzako tratamenduak, banketxeko transakzioen eta instalazioen segurtasuna bermatze aldera. Xede estatistikoa edo Entitate barneko jarraipeneko xedea duten tratamenduak, interes legitimoan oinarrituak. Salaketak izapidetzea eta diziplina-jarduerak kudeatzea. Datuak beste enpresa batzuei lagatzea, jakinarazpen komertzialak bidaltzeko.
Hartzaileak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 6. atalean. Agintaritza arautzaile eta gainbegiratzaileak (adibidez, Espainiako Bankua eta Europako Banku Zentrala). Taldeko sozietateak, eta agintaritza edo organismo ofizialak, bai eta beste herrialde batzuetakoak ere, Europar Batasunaren barruko zein kanpokoak, terrorismoaren eta delinkuentzia antolatuaren forma larrien finantziazioaren aurka borrokatzeko eta kapital-zuritzea prebenitzeko. Espainiako Bankuaren Arriskuen Informaziorako Zentrala. Diruzko betebeharrak ez betetzeari buruzko fitxategiak, ez-betetze hori gertatuz gero. Titulartasun Finantzarioen fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Epaitegiak eta Estatuko Segurtasun Indar eta Kidegoak. Auditoretzako erakundeak. Kutxabank Store SLU. Kutxabank Taldeko sozietateak eta enpresa laguntzaileak eta/edo partaidetuak. Transakzioetan beharrezko laguntzaile gisa jarduten duten beste erakunde batzuk, bereziki preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari gisa lotuak zein lotu gabeak, notarioak, erregistro eta erakunde publikoak, tasazio-sozietate homologatuak, hala badagokio, elkar bermatzeko sozietateak eta mezularitzako operadoreak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio kontroleko agintaritzari eta haren irispide-, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, mugatzeko, transferitzeko eta erabaki indibidual automatizatuen jomuga ez izateko (profilak egitea barne) eskubideak erabili ahal izango ditu, posta elektronikoz edo jakinarazpena idatziz tratamenduaren arduradunaren helbide sozialera.
Jatorria	Zuzenean interesdunetik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik. Erakundearekin lankidetza-hitzarmenak egin dituzten erakunde publiko eta pribatuetatik eskuratuak. Sarbide publikoko iturriak: prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, Herri Administrazioen ebazpenak, katastroa, telefono-gidak eta elkargo profesionalen kideen zerrendak. Kutxabank Taldeko beste sozietate batzuen bitartez.

Eskubideak eta arreta-kanalak
Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Irispide	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko komunikazio bat bidali Kutxabanken helbide sozialera, edo posta elektronikoa info@kutxabank.es helbidera. Bietan, behar izanez gero, zure nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopia bat gehitu eskabideari. Eskubide hauek erabiltzea doakoa da. Uste baduzu zure datuak ez ditugula araudiaren arabera tratatu, Datuak Babesteko Ordezkariarekin jar zaitezke harremanetan, dpo@grupokutxabank.com helbidean. Nolanahi ere, erreklamazioa egin dezakezu kontrol-agintaritzan, zehazki, Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan (C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid).
Zuzentzeko
Ezabatzeko
Aurka egiteko
Erabaki indibidual automatizatuaren jomuga ez izateko
Mugatzeko
Transferitzeko

Kutxabank, obra berriko etxebizitzetarako finantzaketa