Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Giovanni Perna G

Giovanni Perna

recomiendo muchisimo la Kutxabank de Corazon de Maria. a mi me atendió Yolanda que ha mostrado siempre un trato inmejorable, del cual quiero destacar la amabilidad, la rapidez en contestar por email, y la claridad en explicar los producto.

Oficina: Corazón de MarÍa, 43, Madrid
Hace 1 semana
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Monica Rodriguez M

Monica Rodriguez

Buen servicio, información y atención al cliente. Un gusto encontrar personas que te dan confianza en un ámbito tan desconcertante como el bancario! Gracias

Oficina: Oca 48,, Madrid
Hace 1 semana
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ramon bernal andujar r

ramon bernal andujar

Buena experiencia con Kutxabank. Y lo que más se agradece de un banco, gran trato personalizado (de tú a tú)

Oficina: Juan Fernández, 8, Cartagena
Hace 1 semana
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Mª Ángeles Gómez de Tejada Alberi M

Mª Ángeles Gómez de Tejada Alberi

Me han resuelto todas las dudas y dado más opciones que yo no sabia . Me siento segura con ellas.

Oficina: Pº Pereda, 34, Santander
Hace 1 semana
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Lide Baonza L

Lide Baonza

Trato y servicio excelente. Eskerrik asko

Oficina: San Inazio, 4 B, Durango
Hace 1 semana
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Beatriz Delgado B

Beatriz Delgado

Almudena está en constante contacto conmigo y siempre resuelve cualquier tema

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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539Javier Albuixech 5

539Javier Albuixech

Muy buena

Oficina: Stuart, 123, Aranjuez
Hace 1 semana
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Antero Manuel Dacunha A

Antero Manuel Dacunha

Hola, Ekaitz me ha atendido muy bien. Agradecido por las gestiones realizadas

Oficina: Xenpelar, 7, Errenteria
Hace 1 semana
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Pj Música niños P

Pj Música niños

Muy bien como siempre…

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 1 semana
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Rocío López Osuna R

Rocío López Osuna

Muy buena atención de Mariano en la oficina de Zaragoza.

Oficina: Pl. de AragÍn, 7, Zaragoza
Hace 1 semana
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VICENTE VICTOR V

VICENTE VICTOR

Muy buen servicio, muy agradable y muy profesional.

Oficina: Policarpo Sanz, 19, Vigo
Hace 1 semana
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Eider Martin Diaz E

Eider Martin Diaz

Muy buena atención

Oficina: Grupo Ibaizabal Auzunea Etxetaldea, 3 bajo, Durango
Hace 1 semana
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FRANCY JIMENEZ F

FRANCY JIMENEZ

Servicio personalizado de primera categoría! Me he pasado recientemente y estoy muy contenta. El trato con Miriam y todo el equipo de la oficina de Sagrada familia es genial! Gracias!

Oficina: Corsega, 593, Barcelona
Hace 1 semana
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Marta Rodriguez M

Marta Rodriguez

Muy contenta con mi experiencia en Kutxabank gracias a ARANTZA en la oficina de ALAMEDA REKALDE. Llevo años contando con su asesoramiento profesional y personalizado; siempre atenta, accesible, diligente, cercana y muy amable. Da gusto encontrar profesionales así.

Oficina: Alda. de Rekalde, 26, Bilbao
Hace 1 semana
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Alba Vera Rodriguez A

Alba Vera Rodriguez

Una atención de diez tanto en oficina como vía telefónica.

Oficina: Calle Mártires, 22, - OFICINA CALAHORRA, Calahorra
Hace 1 semana
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