Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Fraukje van Boheemen F

Fraukje van Boheemen

El servicio recibido fue excelente en todo momento. Personalizado, proactivo y cercano, pero siempre profesional

Oficina: Gran Vía, 16, Salamanca
Hace 1 semana
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Fernando Blanch F

Fernando Blanch

Agradecido a la gestión de Kutxabank durante toda la aventura de formalizar nuestra hipoteca, dándonos las mejores condiciones de hipoteca fija frente a sus competidores. Diferencial sobre todo en las bonificaciones. En especial la atención de Albert Ramos y su profesionalidad.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
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Carlos López Sánchez C

Carlos López Sánchez

Tengo que destacar la confianza que me han transmitido Cristina desde la primera atención. Un atención personal, pero sobre todo humana, correcta, sincera. Tanto, que pesa más para decidirnos por KB que los productos en sí que ofrece el banco (que no son malos -ej. política de sostenibilidad)

Oficina: Pº Pereda, 34, Santander
Hace 1 semana
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Laura Kvaternik L

Laura Kvaternik

He contactado con muchos bancos para solicitar una hipoteca y en ninguno me han tratado como Gerardo en Kutxabank. Ha sido amable, cercano y ha resuelto todas mis dudas con mucha claridad. Agradezco mucho su atención y acompañamiento durante todo el proceso, especialmente en una operación tan importante y que al menos la primera vez asusta bastante.

Oficina: Sector Literatos, 23, Tres Cantos
Hace 1 semana
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David Cubero Caba D

David Cubero Caba

Trato profesional y rápido. Muy buenas condiciones en lanhipoteca

Oficina: Mártires 5, local 1, Boadilla del Monte
Hace 1 semana
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Alfonso Andres A

Alfonso Andres

Muy simpáticas. Gracias por la atención.

Oficina: Pl. San Severino, 8, Balmaseda
Hace 1 semana
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Pedro Ramírez P

Pedro Ramírez

Buen trato

Oficina: La Florida Kalea, 2, - OFICINA LABASTIDA, Labastida
Hace 1 semana
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Pablo Ruiz P

Pablo Ruiz

Hasta la fecha, la atención ha sido excelente. Espero seguir con Kutxabank muchos años más.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
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S M S

S M

Eduardo trabaja muy bien , nos ha llevado dos hipotecas y estamos encantados.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
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Gui Al G

Gui Al

Atención excelente por parte de Javier Castellanos, amabilidad, profesionalidad y buena comunicación. Contacté con ellos para revisar una hipoteca, me asesoraron y me dieron unas condiciones excelentes, en muy poco tiempo. Totalmente recomendable.

Oficina: Europa, 5, Pozuelo de Alarcón
Hace 1 semana
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Montse Hurtado M

Montse Hurtado

Excelente atención y facilidades para hacer todas las gestiones

Oficina: Plaça del Rector Mossen Homar, 18, Hospitalet de Llobregat
Hace 1 semana
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garbiñe barkala atxalandabaso g

garbiñe barkala atxalandabaso

Bea! una crack!en cuanto vio que nadie me atendía se acercó desde la otra punta de la oficina y me atendió muy muy amable! me resolvió el problema en cinco minutos. Por más trabajador@s como ella!!!!

Oficina: Askatasuna, 10, Bilbao
Hace 1 semana
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Mario Artalejo M

Mario Artalejo

Muy satisfecho con la gestión de mi hipoteca. La atención de Lorena ha sido inmejorable, muy proactiva y dándonos tranquilidad en todo momento. Además todo el equipo nos ha ayudado también con amabilidad. Recomiendo totalmente esta sucursal

Oficina: Avda. de Reina Victoria, 15, Madrid
Hace 1 semana
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Andrea Crespo Pardo A

Andrea Crespo Pardo

Quedé encantada con la atención de Jesús y María. Todo un acierto!

Oficina: Rúa da Senra 27,, Santiago Compostela
Hace 2 semanas
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OLGA OLIVARES PEREZ O

OLGA OLIVARES PEREZ

Personal cualificado, atención personalizada y buenas condiciones

Oficina: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Hace 2 semanas
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