Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Sara San Martín Churio S

Sara San Martín Churio

Fui a consultar información sobre hipotecas, me atendieron Andrea y Hector. Muy buena atención y explicación por su parte.

Oficina: Amaya 7, Pamplona
Hace 1 semana
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may Quintero m

may Quintero

Ahora cuento con la ayuda y gestión de Consuelo, una suerte dar con ella en esta sucursal.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 1 semana
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Ruben Ramos R

Ruben Ramos

Excelente comunicación y trato

Oficina: Avda. de Europa, 31, Pozuelo de Alarcón
Hace 1 semana
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ALFREDO RODRIGUEZ ESPARTERO A

ALFREDO RODRIGUEZ ESPARTERO

Recomendable 100%.

Oficina: Calle del Río Genil, 19, Móstoles
Hace 1 semana
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José Luis Franch Rojo J

José Luis Franch Rojo

La atención recibida en esta oficina ha sido sobresaliente gracias a su gran equipo que da todo tipo de facilidades con un trato cercano a la vez que profesional.

Oficina: Gran Vía, 13, Madrid
Hace 1 semana
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Jesus David Narvaez Saldivia J

Jesus David Narvaez Saldivia

Desde que estoy en Kutxabank, siento una atención personalizada y cercana. Son todos muy atentos, simpáticos y resolutivos. Mención especial para Marga por su implicación y rapidez en resolver mis requerimientos la última vez. No duden en visitar o llamar a esta oficina para lo que necesiten.

Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Hace 1 semana
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Stephanie Pallas S

Stephanie Pallas

La atención con María es fenomenal!! Siempre te ayuda, es resolutiva y muy buen trato!! ???? la recomiendo 100% y todos los que trabajan en esta oficina también muy amables !! ☺️

Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Hace 1 semana
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Izaskun Rama I

Izaskun Rama

Acabo de hacer la hipoteca y ha sido todo facilidades. Todo ha ido genial, han hecho todos los trámites muy rápido. Amaia una excelente directora para que te acompañe en estos procesos. Eskerrik asko!

Oficina: Eleizalde, 2, Urduliz
Hace 1 semana
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Javier Fernández Rodríguez J

Javier Fernández Rodríguez

Personal muy profesional y amable.

Oficina: Mossen Jacinto Verdaguer, 72-74, Cornella de Llobregat
Hace 1 semana
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Eneko E

Eneko

Buen trato, buena atención. Un 10

Oficina: Egia, 13, Donostia-San Sebastián
Hace 1 semana
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Alejandro Carrasco A

Alejandro Carrasco

Como hablamos, la siguiente hipoteca va contigo de nuevo!!

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Adrián Ginés A

Adrián Ginés

Nuestro asesor, David Cerrudo, nos asesoró en todo momento y de forma clara sobre nuestra hipoteca.

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Eliana García Muñoz E

Eliana García Muñoz

Hemos realzado una novación de hipoteca y todo ha sido perfecto. La gestión, seguimiento, condiciones, todo. Agradecer a Andrea su compromiso y buen trabajo.

Oficina: Mossen Jacinto Verdaguer, 72-74, Cornella de Llobregat
Hace 1 semana
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Ines Robledo Gonzalez I

Ines Robledo Gonzalez

Muchas gracias por ellos

Oficina: Zabalbide, 52, Bilbao
Hace 1 semana
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Amparo Martinez A

Amparo Martinez

Buenos días, Reme me ha explicado todo muy bien y es muy amable y atenta.

Oficina: Dr. Calatayud Baya, 2-4, Valencia
Hace 1 semana
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