Kutxabank

Todo lo que necesitas saber sobre la PSD2

Ponemos a tu disposición toda la información sobre la nueva normativa europea de pagos.

Preguntas frecuentes para particulares

¿Qué es la PSD2? ×+

¿Por qué se han introducido estas medidas? ×+

¿Qué es exactamente la Autenticación Reforzada de Clientes? ×+

¿Qué supone la autenticación reforzada para mí? ×+

¿Cómo afecta la autenticación reforzada al comercio online? ×+

¿Y qué factores de autenticación me vais a pedir concretamente para las compras online? ×+

¿Tener la app de banca móvil es importante? ×+

¿Cómo verifico mi smartphone en la app de Kutxabank? ×+

¿Y tengo que hacer algo más para que las nuevas medidas de seguridad funcionen? ×+

¿Pero es que los pagos que he hecho hasta ahora no eran seguros? ×+

¿Cuándo empezaréis a pedirme SCA para pagos? ×+

¿Y me pediréis SCA siempre? ×+

¿Y cuando compre en el extranjero? ×+

¿Estoy menos protegido cuando no me solicitáis que introduzca el PIN o que facilite dos factores de autenticación en una compra por internet? ×+

¿Será igual con las tarjetas de otros bancos? ×+

¿Mi información personal permanecerá segura? ×+

¿Tengo que hacer algo? ×+

Rui Azevedo R

Rui Azevedo

Atencion inmejorable.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 2 semanas
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Johnny Ortega Mejia J

Johnny Ortega Mejia

Muy buena atención !!

Oficina: Sabino Arana, 90, Leioa
Hace 2 semanas
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Eduardo Lluva Anguita E

Eduardo Lluva Anguita

Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.

Oficina: Martin Vegué, 39, Leganés
Hace 2 semanas
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Txaro Elgezabal T

Txaro Elgezabal

Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!

Oficina: Elorduigoitia, 1, Mungia
Hace 2 semanas
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daniel resines d

daniel resines

Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.

Oficina: Balmes, 280, Barcelona
Hace 2 semanas
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Miriam Rodriguez M

Miriam Rodriguez

Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Rakel BP R

Rakel BP

Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Susana Jimenez S

Susana Jimenez

Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.

Oficina: Mir Geribert, 1, Barcelona
Hace 2 semanas
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Simon Charles Gardner S

Simon Charles Gardner

Gracias Leire

Oficina: Gran Vía, 30, Bilbao
Hace 2 semanas
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Diego del Campo Zapico D

Diego del Campo Zapico

Seguro que soy cliente muchos años más

Oficina: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Hace 2 semanas
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Xabier Barrios Arteaga X

Xabier Barrios Arteaga

Excelente atención, trato personal.

Oficina: Oletxe, 27, Usansolo
Hace 2 semanas
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Olivia Beckers O

Olivia Beckers

Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !

Oficina: Itsasbide, 15, Gorliz
Hace 2 semanas
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ICANROD I

ICANROD

Muchas gracias por todo!

Oficina: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Hace 2 semanas
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CRISTINA MARIN C

CRISTINA MARIN

Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.

Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 2 semanas
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Verónica Milo V

Verónica Milo

Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 2 semanas
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