Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

Ver preguntas frecuentes →
¿Tienes un comercio? →
Más información  

¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

Ver más detalle

Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

Descarga la App

Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

Comprueba tu móvil

¿Tienes un comercio?

Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

Saber más

Leyre Benítez L

Leyre Benítez

Experiencia muy positiva con la contratación de la hipoteca. Mi gestora Sara me ha informado de todo al detalle y siempre disponible para resolver mis dudas.

Oficina: Avda. Valladolid, 2, Valencia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Marc Bustos M

Marc Bustos

¡Servicio excelente!

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

MONICA ORTEGA BRAVO M

MONICA ORTEGA BRAVO

Grqcias

Oficina: Mossen Jacinto Verdaguer, 72-74, Cornella de Llobregat
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

ignacio melchiori i

ignacio melchiori

Mariano Alonso, el director, nos gestionó todo. Muy buen servicio, claros en sus explicaciones y eficientes para resolvernos todo muy rápido. Muy buena experiencia y muy recomendable.

Oficina: Avda. del Mediterráneo, 19, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Saryu Kejriwal S

Saryu Kejriwal

I’m an international student and was really confused about withdrawing money from a new bank but Alejandro was of so much help! He patiently waited until my transaction was over and guided me through the entire process. I would definitely recommend this bank!

Oficina: Gran Vía, 13, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Ignasi Mendez I

Ignasi Mendez

Excelente trato y comunicacion con el cliente.

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Pere Gimeno P

Pere Gimeno

Quería agradecer especialmente a Eduardo Sánchez ( nuestro gestor) la agilidad, eficacia y ayuda que nos ha brindado a tanto a mí, como a mi pareja a la hora de gestionar la hipoteca con ellos. Totalmente recomendable.

Oficina: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Alex Rodriguez A

Alex Rodriguez

Trato muy profesional y cercano

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Carina Sererols C

Carina Sererols

Trato excelente, atención personalizada y una gestora personal maravillosa

Oficina: Corsega, 593, Barcelona
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Ana Belén Morales A

Ana Belén Morales

Realizados todos los trámites solicitados por mi entidad bancaria, llevados a cabo con mis Gestora Consuelo. Todo puesto al día. Buena atención. Gracias

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Héctor Rodriguez H

Héctor Rodriguez

Gracias Irene Gisbert por todo. Has sido resolutiva, ágil y has tenido paciencia conmigo

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Toni Santiago Cabello T

Toni Santiago Cabello

Excelente trato, profesionalidad absoluta

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

victor muñoz v

victor muñoz

Un servei impecable. Molt content.

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Peces Peces P

Peces Peces

Buen trato

Oficina: Burgos, 2, Orduña
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Wick w W

Wick w

Un 10 en atencion, en especial Rebeca. Muy profesional, con gran conocimiento de los productos financieros y por supuesto muy atenta y amable

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas