Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Diego Infante D

Diego Infante

Trabajar con esta oficina es una maravilla.

Oficina: Dr. Calatayud Baya, 2-4, Valencia
Hace 1 semana
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Raul MM R

Raul MM

Genial atención por parte de Juan Luque en la contratación de una hipoteca. Muy profesional y atento

Oficina: AVDA ACADEMIA DE INFANTERIA 28, Murcia
Hace 1 semana
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Jose J

Jose

Hemos cambiado la hipoteca a esta oficina de Kutxabank porque nos han ofrecido unas condiciones muy competitivas, y estoy muy contento con el trato recibido, tanto por parte de Julieta (la directora), como del resto de su equipo. Han sido muy rápidos con todas las gestiones, nos han dado continuo soporte nos han explicado todo muy bien y con total transparencia. Motivo por lo que me siento con la obligación de recomendar esta oficina a cualquiera que se esté planteando cambiar de banco.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Raquel Blanco R

Raquel Blanco

Solicitamos la hipoteca con Kutxabank y fue todo genial. Roberto fue nuestro gestor, muy atento y amable, nos explicó todo perfectamente y con total transparencia.

Oficina: Calle del Río Genil, 19, Móstoles
Hace 1 semana
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Carlos Revuelta C

Carlos Revuelta

Quiero agradecer a Leticia Velasco por su excelente gestión durante todo el proceso de tramitación de mi hipoteca. Su profesionalidad, cercanía y disposición para resolver cada duda hicieron que todo fuera mucho más sencillo y ágil. Sin duda, una gran profesional a la que recomiendo totalmente.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
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Imanol Muro Encinas I

Imanol Muro Encinas

Muchas gracias a Gemma Fernández por su profesionalismo y cercanía durante todo el proceso de gestión de mi hipoteca. Sin tener yo experiencia ninguna, su claridad, paciencia y disposición ha hecho que todo fuera más fácil de lo que parecía.

Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Hace 1 semana
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ENRIQUE ESPARZA E

ENRIQUE ESPARZA

Una gran gestión y seguimiento personal por parte de Laura para la firma de mi hipoteca.

Oficina: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Hace 1 semana
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Jennifer Manella J

Jennifer Manella

Todo genial. Juan muy profesional y atento

Oficina: Pº de Gracia, 118, Barcelona
Hace 1 semana
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Montse I.H. M

Montse I.H.

Nuestra gestora es Miriam, estamos contentos con la atención recibida, nos resuelve las dudas que tengamos tratandonos siempre con amabilidad y cercanía. Nos transmite mucha confianza.

Oficina: Fray Juan, 1, Bilbao
Hace 1 semana
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Albert Perez-Herrera A

Albert Perez-Herrera

Atendido por Marga Coca. Excelente profesional. Me ayudó con todas las dudas y consultas que le pedi

Oficina: Rambla de Cataluña, 36, Barcelona
Hace 1 semana
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Pau Guillén Sentís P

Pau Guillén Sentís

Fantástico servicio, muy atentos y rápidos en la respuesta

Oficina: Rambla Nova, 116, Tarragona
Hace 1 semana
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Ana Ana Horrillo Mellado A

Ana Ana Horrillo Mellado

Hola, me dirijo a agradecer la atención de nuestra gestora Marta, durante estos años nos a tratado con cercanía,amabilidad y eficacia, ayudándonos en todas las gestiones que hemos necesitado, buscándonos siempre todo lo mejor, con todo el esfuerzo que su pone, pero constante hasta poder conseguirlo. Gracias de nuevo Marta, tienes unos clientes para toda la vida.

Oficina: Calle Oca 42,, Madrid
Hace 1 semana
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Patxi Uribe-Etxebarria P

Patxi Uribe-Etxebarria

Tuve la oportunidad de que me atendiera Markel y la verdad que todo muy bien.

Oficina: Torrene, 10, Getxo
Hace 1 semana
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mba Plaza Alvarez m

mba Plaza Alvarez

Me da un trato muy especial y siempre me soluciona mis dudas y problemas

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 1 semana
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Didac Delgado D

Didac Delgado

Tramité mi hipoteca con ellos y Tomás siempre estuvo atento y me ayudó en todo lo que necesité, aconsejándome lo que más se adaptaba a mis necesidades.

Oficina: Costa y borras 2, Valencia
Hace 1 semana
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