Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Rui Azevedo R

Rui Azevedo

Atencion inmejorable.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Johnny Ortega Mejia J

Johnny Ortega Mejia

Muy buena atención !!

Oficina: Sabino Arana, 90, Leioa
Hace 1 semana
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Eduardo Lluva Anguita E

Eduardo Lluva Anguita

Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.

Oficina: Martin Vegué, 39, Leganés
Hace 1 semana
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Txaro Elgezabal T

Txaro Elgezabal

Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!

Oficina: Elorduigoitia, 1, Mungia
Hace 1 semana
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daniel resines d

daniel resines

Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.

Oficina: Balmes, 280, Barcelona
Hace 1 semana
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Miriam Rodriguez M

Miriam Rodriguez

Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Rakel BP R

Rakel BP

Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Susana Jimenez S

Susana Jimenez

Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.

Oficina: Mir Geribert, 1, Barcelona
Hace 1 semana
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Simon Charles Gardner S

Simon Charles Gardner

Gracias Leire

Oficina: Gran Vía, 30, Bilbao
Hace 1 semana
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Diego del Campo Zapico D

Diego del Campo Zapico

Seguro que soy cliente muchos años más

Oficina: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Hace 1 semana
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Xabier Barrios Arteaga X

Xabier Barrios Arteaga

Excelente atención, trato personal.

Oficina: Oletxe, 27, Usansolo
Hace 1 semana
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Olivia Beckers O

Olivia Beckers

Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !

Oficina: Itsasbide, 15, Gorliz
Hace 1 semana
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ICANROD I

ICANROD

Muchas gracias por todo!

Oficina: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Hace 1 semana
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CRISTINA MARIN C

CRISTINA MARIN

Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.

Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 1 semana
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Verónica Milo V

Verónica Milo

Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 1 semana
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