Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Guillermo Echevarria Ruiz-Oriol

Guillermo Echevarria Ruiz-Oriol

Hemos contratado una hipoteca en Kutxabak y el trato que hemos recibido ha sido perfecto. Ana y Maria siempre han estado atentas a todo. Muchas gracias

Oficina: Gran Vía, 13, Madrid
Hace 3 días
Fuente: Google My Business

Aurelia García Vilches

Aurelia García Vilches

El trato es muy profesional y muy amable

Oficina: Alcala, 255, Madrid
Hace 3 días
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María Serrano Villar

María Serrano Villar

Todo el equipo de la oficina se vuelca en procurar las mejores condiciones hipotecarias al cliente. La comunicación con ellos es fluida también después de la firma. Estamos satisfechos con la gestión del préstamo y la disponibilidad que demuestran tener hacia el cliente cuando surgen dudas.

Oficina: Vital Aza, 33, Madrid
Hace 3 días
Fuente: Google My Business

A. H.

A. H.

Gran profesionalidad y cercanía de todos los empleados de esta sucursal Altamente recomendable

Oficina: Europa, 5, Pozuelo de Alarcón
Hace 4 días
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Mª CARMEN MARTÍNEZ

Mª CARMEN MARTÍNEZ

Profesionales, atentos y a la vez muy cercanos y familiares. Explicaciones muy claras y dispuestos a resolverte las dudas. Muy muy recomendables. Sus productos son muy competitivos.

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 4, Elche
Hace 4 días
Fuente: Google My Business

Alvaro

Alvaro

La gestión de nuestra hipoteca con Kutxabank ha sido muy gratificante. La atención de Nuria desde el primer momento resolviéndonos cualquier duda, las buenas condiciones hipotecarias y la rapidez en la tramitación de la documentación, han hecho que nos decidiésemos sin lugar a duda por esta entidad bancaria entre todas las que fuimos a consultar por un crédito hipotecario.

Oficina: Avenida de la Paz, 58, Logroño
Hace 4 días
Fuente: Google My Business

Xavier Mestres

Xavier Mestres

Recientemente he hecho la hipoteca de mi piso en esta oficina. Condiciones de financiación inmejorables. Muy buen servicio de asesoramiento recibido por el director y su equipo, son atentos y muy profesionales. 100% recomendable!

Oficina: Plaça del Rector Mossen Homar, 18, Hospitalet de Llobregat
Hace 5 días
Fuente: Google My Business

Ana María Rubio Álvarez

Ana María Rubio Álvarez

Trato inmejorable, personal resolutivo y muy profesional, he recibido por parte del Director un asesoramiento magnífico. Los recomendaré sin duda.

Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Hace 6 días
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Cristian Ruiz Vidal

Cristian Ruiz Vidal

Muy buena atención y un trato excelente.

Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Javier Concha López

Javier Concha López

Los bancos pequeños te cuidan mejor que los grandes, es mi experiencia, y si encima te tocan cracks como los de esta oficina ya de maravilla. Me ha sorprendido ver quejas porque a mi nadie me ha hablado tan claro ni me ha resuelto tan profesionalmente las cosas como esta gente. ¡Seguid así! Por favor, que cuesta encontrar un banco (o oficina igual) que atienda bien y sepa de lo que habla. Va a ser la primera review positiva que deje a un banco ????

Oficina: Francesc Moragues, 7-9, Sant Cugat del Valles
Hace 1 semana
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Reda Alaoui

Reda Alaoui

Banco serio con personal de succursale muy amable. Los productos que nos han ofrecido también muy competitivos y de !!

Oficina: Europa, 5, Pozuelo de Alarcón
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

MVH

MVH

Excelente trato y gestion.

Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Hace 1 semana
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Virginia Martinez

Virginia Martinez

Muy agradables

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Alex Amigo

Alex Amigo

Hemos recibido muy buen trato personalizado y nos han ayudado muchísimo en todo lo que necesitábamos. Muy recomendable.

Oficina: Corsega, 593, Barcelona
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Raul Pascual

Raul Pascual

Totalmente recomendable. Atención y gestión eviadible.

Oficina: Pº Zorrilla, 72, Valladolid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business