Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

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Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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David Khazzoum

David Khazzoum

Altísima profesionalidad, muy accesible y aclaraciones de nuestras dudas muy bien resueltas.

Oficina: Avinguda al Vedat, 38, Torrent
Hace 5 días
Fuente: Google My Business

Abel Gonz

Abel Gonz

Fuimos a pedir información para una hipoteca en la sucursal de Barajas y desde el primer momento nos atendieron muy rápido y aclarando todas las dudas. Desde el primer minuto, Gonzalo nos atendio fenomenal, el trato fue muy bueno y personalizado además de muy atento. Sin lugar a dudas recomiendo esta sucursal.

Oficina: Avda. General, 18, Madrid
Hace 5 días
Fuente: Google My Business

Jesus Rodriguez

Jesus Rodriguez

Muy buenos profesionales, muy atentos, cercanos y siempre buscan lo mejor para el cliente, mis 5 estrellas para ellos

Oficina: Stuart, 123, Aranjuez
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Olga Sansano Burguillos

Olga Sansano Burguillos

En la oficina de kutxabank de la calle urgell de Barcelona recibo un trato muy bueno por la amabilidad, buen trato y muy buenos consejos de su gestora. Yo como usuaria de esta entidad estoy muy contenta con esta gestión. Espero que sigan así en esta oficina por muchos años. Saludos.

Oficina: Comte D'urgell, 282-288, Barcelona
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

iker garcia jimenez

iker garcia jimenez

Atención cercana y agradable. Respuesta a todas las dudas y con claridad.

Oficina: Nagusia, 43-45, Lasarte
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Julia Goller

Julia Goller

The service at Kuxa Bank is outstanding. We have received the best service and consulting on our needs. We bought our apartment with them and the service was excellent and they could offer the best conditions on the market.

Oficina: Gran Vía, 13, Madrid
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Jessica Rodríguez

Jessica Rodríguez

Valore muchos bancos, y era con diferencia el que mejor condiciones me daba, atención personalizada, en cualquier momento puedes llamarles para resolver dudas, y todo lo que se habló, se ha cumplido. Excelente trato

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 4, Elche
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Lidia Rodriguez

Lidia Rodriguez

Visitamos varios bancos por el tema del préstamo de nuestra casa y José ha sido encantador, rápido y nos ha conseguido unas condiciones magníficas. Muchas gracias

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Arturo Torrico

Arturo Torrico

Muy atentos, explican todo detalladamente y se amoldan al horario que mejor te viene.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

Isabel Turrado

Isabel Turrado

He sido cliente de Kutxabank (calle padre Isla en León) desde hace mas de 17 años, (se llamaba Caja Vital por aquel entonces). Destaco su buena atención durante todos estos años. Me he sentido siempre muy bien atendida, con mucho detalle. Agradezco a Jose Luis Romón y a David sus gestiones.

Oficina: Avda. del Padre Isla, 3, León
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Jonatan Ramos

Jonatan Ramos

Muy buen trato recibido. Siempre están dispuestos a ayudarte y asesorarte. Agradecer a Gema su constante atención

Oficina: Cuesta de Carlos V, 10, Toledo
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Aitor Ollacarizqueta

Aitor Ollacarizqueta

Muy contento de la atención al cliente prestada por mi gestor, Jorge Andia. La verdad que es de agradecer la cercanía y amabilidad en el trato, a parte de su profesionalidad.

Oficina: Avda. Pamplona, 6, Barañain
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Leticia benito

Leticia benito

Diego, Alejandra y su equipo, grandes profesionales, amables, y muy resolutivos.Todo lo que necesites, puedes contar con ellos. Banco recomendable 100%.

Oficina: Jose MarÍa Codón, 37, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Victor Espinosa Boullosa

Victor Espinosa Boullosa

Somos clientes nuevos y muy bien desde el primer día que nos atendieron, explicándonos todo de forma muy clara y muy atenta y un servicio cercano y con buenas condiciones.

Oficina: Jose MarÍa Codón, 37, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

BORJA796

BORJA796

Muy buen trato, rápidos y efectivos

Oficina: Rafaela Ibarra, 35, Bilbao
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business