· "Berritako balioan" kalte-ordaina ematea, erabilerarengatik edo antzinatasunarengatik balioaren galerarik ezarri gabe.
· Kalte-ordainak lehenengo eurotik. Frankiziarik gabe.
· Istripuen arreta eta etxeko asistenzia, eguneko 24 orduz, urteko 365 egunetan 902 210 368 telefonoan.

Estalduren mugak Produktuaren Baldintza Orokor Berezietan daude.

Informazio gehiago eskatu

Bete ezazu hurrengo eskabidea eta geuk deituko dizugu informazioa emateko. Mailegu bat behar al duzu? Kutxabankekin egin dezakezu.

Adierazi honako datu hauek:

Izena eta Abizenak

Nola jarriko gara zurekin harremanetan?

Telefonoa E-mail

NAN / NIF / NIE

Iruzkina (Aukerakoa)

Aukeratu Kutxabank bulegoa:

Probintzia

Udalerria

Bulegoa

Datu pertsonalen babesaren gaineko informazioa:

Arduraduna:: Kutxabank S.A. Kale Nagusia 30, 48009 Bilbo.
Xedea eta legitimazioa:: Zure datu pertsonalak zure eskaera kudeatzeko eta erantzuteko soilik erabiliko ditugu.
Hartzaileak:: Formulario honetako datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako.
Eskubideak:: Datu pertsonalen gaineko eskubideak gauzatzeko aukera izango duzu (datuetara sartzea, horiek zuzentzea edo ezabatzea, horien aurka egitea, tratamendua mugatzea eta eramangarritasuna eskatzea eta/edo baimena kentzea) hurrengo helbide honetara mezu elektroniko bat bidaliz: info@kutxabank.es. Halaber, Datuak Babesteko Espainiako Agentziari edo bestelako erakunde eskudunei erreklamazioa aurkezteko gaitasuna duzu.
Informazio osagarria:: Gure pribatutasun-politikari buruzko informazio osoa www.kutxabank.com webgunean eskuratu dezakezu.

Pribatutasun Politika irakurri dut eta onartzen dut.

Mariluz SS

Siempre que he necesitado algo he podido contar con ellos. Suelo tratar con Iván y es muy atento.

Bulegoa: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Duela astebete
Iturria: Google My Business

JUAN JOSE ORDOÑEZ JARILLA

Llevo muchos años con Kutxabank, y la atención al cliente por parte de mi gestor Iván siempre ha sido muy buena

Bulegoa: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Leire Minguez

Profesionales y cercanos. Da gusto la atención

Bulegoa: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Daniel S

Maravillosa y rápida gestión. Todo correcto y a la primera!! Genial atención de Ana !!! Un 10 !!

Bulegoa: Av de Alcalde Gómez Laguna, 24, Zaragoza
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Conchi Gil

Fiabilidad total. Te proporcionan toda la información necesaria para cualquier operación.

Bulegoa: Pº de Extremadura, 12, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Eugenio Perez

El trato y la atención que recibo es inmejorable por el personal de la Sucursal en la Calle Heraclio Fournie, en especial por la Gestora que tengo asignada Sra. Negore.

Bulegoa: Heraclio Fournier, 9, Vitoria-Gasteiz
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Alberto Uya

Mi experiencia con Cristina y el resto de trabajadores de la oficina ha sido muy positiva. Atención sin retrasos, he podido negociar con ellos buenas condiciones de la hipoteca y cumplen los plazos.

Bulegoa: San Cipriano, 48-50, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

JUAN FRANCISCO CATALÁN CARPENA

Un trato muy amable y atento de sus empleados. Muy recomendable.

Bulegoa: Francos RodrÍguez, 47, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Carlos Ucero

Tras hacer una comparativa y una solicitud inicial con cuatro bancos diferentes para solicitar una hipoteca me decidí por Kutxabank y estoy súper contento. Luis ha estado atento desde el primer momento, con claridad respecto a lo ofertado y un trato excelente. Recomendable 100%

Bulegoa: San Cipriano, 48-50, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Javi White

Estoy encantado con KutxaBank y con mi gestor David, que me ha ayudado con todos los trámites de la hipoteca y de la creación de Fondos de Inversión.

Bulegoa: Gran Vía, 16, Salamanca
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Enrique Bueno

Además de un trato personal inmejorable, destaca la profesionalidad, las ganas de ayudar y de buscar soluciones. En todo momento han estado atentos y se han anticipado a los problemas, haciendo que la gestión de una hipoteca fuera algo sencillo. Gracias especialmente a Ana. Totalmente recomendable.

Bulegoa: Pl. Legazpi, 5, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

jorge gonzalez peraita

Son ya muchos años satisfecho.

Bulegoa: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Javier Rodríguez Samaniego

Muy buena atención y explicaciones en la contratación del préstamo hipotecario. Todo muy rápido

Bulegoa: Carrer Cid, 1, Puerto Sagunto
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Marina Garcia-Abad Fernandez

Una oficina estupenda con grandes profesionales y un trato cercano, acabamos de firmar una hipoteca con Gonzalo y no podríamos tener mejores condiciones y estar más contentos

Bulegoa: Avda. General, 18, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Jorge González

Buenas ofertas comerciales, condiciones y servicios en general. La atención ha sido exquisita, seguiré acudiendo a ellos siempre que lo necesite.

Bulegoa: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Duela astebete
Iturria: Google My Business

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank SA Posta-helbidea: Kale Nagusia 30-32, 48009 (Bilbo). Helbide elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen babeseko ordezkariaren kontaktua: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 3. apartatuan Zuk eman dizkiguzun datuak, kontratuak altan ematean edo gurekin harremana izatean Identifikaziorako eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, produktu eta zerbitzu kontratatuak, produktuarekiko harremana (titularra, baimendua edo ordezkaria), MiFID kategoria. Produktu eta zerbitzuak mantentzeari buruzko datuak. Datu finantzarioak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Hormen, bideokonferentzien, telefono-deien eta antzeko bideen bitartez egin ditugun komunikazioetan lortutako datuak, gure web-orrietan edo mugikorreko aplikazioetan egin dituzun nabigazioetan lortutako datuak (gailuaren IDa, publizitatearen IDa, IP helbidea eta nabigazioaren historia), baldin eta zure nabigazio-gailuetan cookieen eta antzeko teknologien erabilera onartu baduzu. Deien grabaketetan jasotako datuak. Kutxabankek gainerako datu-kategoriak aztertu eta tratatzetik inferitu edo ondorioztatutako datuak. Bezeroak kategoria eta segmentuetan multzokatzea edo Finantza Tresnen Merkatuei buruzko Zuzentarauaren (MiFID) arabera kategorizatzea. Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arrisku-mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean eman ez dizkiguzun datuak, publikoaren eskura dauden iturrietatik, erregistro publikoetatik edo kanpoko iturrietatik eskuratuak. Datuok dira: Ondare-kaudimenari eta kredituari buruzko datuak, Asnef eta Badexcug fitxategietatik eskuratuak. Finantza-sisteman mantendutako arriskuei buruzko datuak, Espainiako Bankuko Arriskuen Informazio Zentralaren (CIRBE) datu-basetik eskuratuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) departamentuak ezarritako nazioarteko zehapen ekonomiko eta finantzarioen arloko lege, araudi, jarraibide, ebazpen, programa edo neurri murriztaileetan agertzen diren pertsonen edo erakundeen datuak. Prentsan, sare sozialetan, Interneten, egunkarietan eta aldizkari ofizialetan, erregistro publikoetan edo Administrazio Publikoen ebazpenetan jendearentzat eskuragarri dauden datuak.
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 4. apartatuan Bezeroari alta ematea, kontratatzeko eskabideak aztertzea, kontratatu aurreko neurriak aplikatzea eta arriskuak ebaluatzea. Kontratuzko harremana gauzatu, kudeatu, kontrolatu, mantendu eta eguneratzea, barne hartuta bezeroen erreklamazioak kudeatzea. Kontabilitateko, legezko, zerga-arloko eta administrazioko betebeharrak betetzea, barne hartuta kreditu-gaitasunarekin eta kapitalak zuritzea eta/edo iruzurrezko jokabideak izatea prebenitzearekin lotutakoak. Diruzko betebeharrak betetzeari edo ez betetzeari buruzko datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesdunaren adostasunean oinarritutako kasuetan. Kapitalak zuritzearen eta terrorismoa finantzatzearen prebentzioaren arloko legezko betebeharrak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurrezko jokabideak prebenitzeko tratamenduak. Hartzaileen baimenenean edo, hala badagokio, interes legitimoan babestutako merkataritza-komunikazioak igortzea. Scoring delakoko eta arrisku-ebaluazioko produktu eta tratamendu gehigarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan edo, hala badagokio, interesdunen adostasunean babestuta, erabilitako datuen arabera. Tratamenduok eragin nabarmeneko automatizatutako erabakien ondoriozkoak badira eta ez badira beharrezkoak kontratu bat egiteko, beti oinarrituko dira legezko betebeharrak betetzean edo adostasunean. Interesdunaren adostasunean oinarritutako promozio eta zozketetarako egindako tratamenduak. Kutxabanken legezko betebeharrak betetzean oinarritutako bideozaintzako tratamenduak, banketxeko transakzioen eta instalazioen segurtasuna bermatze aldera. Xede estatistikoa edo Entitate barneko jarraipeneko xedea duten tratamenduak, interes legitimoan oinarrituak.
Hartzaileak	Informazio zehatza aurki dezakezu Politika honen 6. apartatuan Agintaritza arautzaile eta gainbegiratzaileak (adibidez, Espainiako Bankua eta Europako Banku Zentrala) Taldeko sozietateak, eta agintaritza edo organismo ofizialak, bai eta beste herrialde batzuetakoak ere, Europar Batasunaren barruko zein kanpokoak, terrorismoaren eta delinkuentzia antolatuaren forma larrien finantziazioaren aurka borrokatzeko eta kapital-zuritzea prebenitzeko. Espainiako Bankuaren Arriskuen Informaziorako Zentrala Diruzko betebeharrak ez betetzeari buruzko fitxategiak, ez-betetze hori gertatuz gero. Titulartasun Finantzarioen fitxategia. Epaitegiak eta Estatuko Segurtasun Indar eta Kidegoak. Auditoretzako erakundeak. Transakzioetan ezinbesteko laguntzaile moduan aritzen diren beste entitate batzuk, esaterako, preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari modura lotuta egon ala ez, notarioak eta erregistro publikoak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazio bat aurkeztu ahal izango dio kontrol-agintaritzari, eta aukera izango du datuak atzitu, zuzendu, ezabatu, aurkaratu, haien tratamendua mugatu eta lekualdatzeko eskubidea erabiltzeko, bai eta bere datu pertsonalei buruzko banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko ere; erreklamazio hori idatziz igorri ahal izango dio tratamenduaren arduradunari, aurrez aipatutako helbidera.
Jatorria	Zuzenean interesdunetik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik. Entitatearekin lankidetza-hitzarmenak egin dituzten erakunde publiko eta pribatuetatik eskuratuak. Prentsan, sare sozialetan, Interneten, egunkarietan eta aldizkari ofizialetan, erregistro publikoetan edo Administrazio Publikoen ebazpenetan jendearentzat eskuragarri dauden iturriak.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Atzitzea	Zure eskubideak erabiltzeko, idatzizko mezu bat bidali beharko duzu Kutxabanken egoitza sozialera edo posta elektroniko bat info@kutxabank.es helbidera, eta bi kasuetan zure NANaren kopia erantsi beharko diozu eskabide honi. Eskubide hauek erabiltzea doakoa da. Uste baduzu zure datuak ez ditugula araudiaren arabera tratatu, Datuak Babesteko Ordezkariarekin jar zaitezke harremanetan, dpo@grupokutxabank.com helbidean. Nolanahi ere, erreklamazioa egin dezakezu kontrol-agintaritzan, zehazki Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid).
Zuzentzea
Ezabatzea
Aurkaratzea
Banakako erabaki automatizatuak aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Lekualdatzea

Kutxabank Etxebizitza Asegurua

Dena Kutxabanken baduzu, hobe zuretzat

Aurrekonturik egitea nahi duzu?

Estaldura zabalak eta asistentziarik onena. Kutxabankekin, estaldura bikaina

Eta gainera...

Informazio gehiago eskatu

Kutxabank
Etxebizitza Asegurua

Estaldura zabalak eta asistentziarik onena.
Kutxabankekin, estaldura bikaina