· Indemnización a "valor de nuevo", sin aplicar depreciaciones por uso o antigüedad.
· Indemnizaciones desde el primer euro. Sin franquicias.
· Atención a siniestros y asistencia en el hogar 24 horas al día, 365 días al año en el 902 210 368.

La delimitación de las coberturas se encuentra recogida en las Condiciones Generales Especiales del producto.

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Mariluz SS

Siempre que he necesitado algo he podido contar con ellos. Suelo tratar con Iván y es muy atento.

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

JUAN JOSE ORDOÑEZ JARILLA

Llevo muchos años con Kutxabank, y la atención al cliente por parte de mi gestor Iván siempre ha sido muy buena

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Leire Minguez

Profesionales y cercanos. Da gusto la atención

Oficina: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Daniel S

Maravillosa y rápida gestión. Todo correcto y a la primera!! Genial atención de Ana !!! Un 10 !!

Oficina: Av de Alcalde Gómez Laguna, 24, Zaragoza
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Conchi Gil

Fiabilidad total. Te proporcionan toda la información necesaria para cualquier operación.

Oficina: Pº de Extremadura, 12, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Eugenio Perez

El trato y la atención que recibo es inmejorable por el personal de la Sucursal en la Calle Heraclio Fournie, en especial por la Gestora que tengo asignada Sra. Negore.

Oficina: Heraclio Fournier, 9, Vitoria-Gasteiz
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Alberto Uya

Mi experiencia con Cristina y el resto de trabajadores de la oficina ha sido muy positiva. Atención sin retrasos, he podido negociar con ellos buenas condiciones de la hipoteca y cumplen los plazos.

Oficina: San Cipriano, 48-50, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

JUAN FRANCISCO CATALÁN CARPENA

Un trato muy amable y atento de sus empleados. Muy recomendable.

Oficina: Francos RodrÍguez, 47, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Carlos Ucero

Tras hacer una comparativa y una solicitud inicial con cuatro bancos diferentes para solicitar una hipoteca me decidí por Kutxabank y estoy súper contento. Luis ha estado atento desde el primer momento, con claridad respecto a lo ofertado y un trato excelente. Recomendable 100%

Oficina: San Cipriano, 48-50, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Javi White

Estoy encantado con KutxaBank y con mi gestor David, que me ha ayudado con todos los trámites de la hipoteca y de la creación de Fondos de Inversión.

Oficina: Gran Vía, 16, Salamanca
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Enrique Bueno

Además de un trato personal inmejorable, destaca la profesionalidad, las ganas de ayudar y de buscar soluciones. En todo momento han estado atentos y se han anticipado a los problemas, haciendo que la gestión de una hipoteca fuera algo sencillo. Gracias especialmente a Ana. Totalmente recomendable.

Oficina: Pl. Legazpi, 5, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

jorge gonzalez peraita

Son ya muchos años satisfecho.

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Javier Rodríguez Samaniego

Muy buena atención y explicaciones en la contratación del préstamo hipotecario. Todo muy rápido

Oficina: Carrer Cid, 1, Puerto Sagunto
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Marina Garcia-Abad Fernandez

Una oficina estupenda con grandes profesionales y un trato cercano, acabamos de firmar una hipoteca con Gonzalo y no podríamos tener mejores condiciones y estar más contentos

Oficina: Avda. General, 18, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Jorge González

Buenas ofertas comerciales, condiciones y servicios en general. La atención ha sido exquisita, seguiré acudiendo a ellos siempre que lo necesite.

Oficina: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes los datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos recogidos en la grabación de llamadas. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Estos datos son: Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef y Badexcug Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas.
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual. incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo) Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, y Registros Públicos.
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas respecto de sus datos personales, por escrito mediante comunicación dirigida al domicilio social del responsable de tratamiento indicada con anterioridad.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes accesibles al Público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.esadjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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