Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

Ver preguntas frecuentes →
¿Tienes un comercio? →
Más información  

¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

Ver más detalle

Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

Descarga la App

Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

Comprueba tu móvil

¿Tienes un comercio?

Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

Saber más

Cristina Herranz

Cristina Herranz

Llegamos a esta entidad por las condiciones que nos ofrecían para la hipoteca hace ya unos cuantos años y, desde el primer momento, el servicio y la atención son impecables. Pero todo eso tiene nombre y cara, personas como Daniel, que son el alma y el pilar fundamental de la oficina. Sin duda, cuando entras no te sientes en un banco, porque escuchan, te ayudan y te atienden com amabilidad. Ojalá no cambie nunca!!

Oficina: Paseo de Dolores Soria, 8, Pinto
Hace 6 días
Fuente: Google My Business

julio Izquierdo

julio Izquierdo

Una atención muy exquisita y profesional por parte de mi asesora. En todo momento me tiene informado sobre los productos contratados y muy amable.

Oficina: Pl. Legazpi, 5, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Alberto Sanchez Pérez

Alberto Sanchez Pérez

El trato y la implicación que ha mostrado Carlos en nuestra operación ha sido de una calidad excelente, desde el primer días hasta el último. Sin duda se lo recomendaré a mi gente de confianza. Muchas gracias.

Oficina: Alcala, 255, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

J Gonzalez de Canales

J Gonzalez de Canales

Gran profesionalidad y seriedad. Equipo muy cualificado y siempre atento al cliente. Destacar el papel de Juan Carlos Vázquez (director de la oficina)

Oficina: Velázquez 35, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Patxi Roldán Hernández

Patxi Roldán Hernández

Un trato exquisito y una atención formidable. No cambiéis

Oficina: Pl. Amadeo Mozart, 8, Zaragoza
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

daniel de fernando

daniel de fernando

Extraño para la banca quizá, pero me he encontrado un servicio y una amabilidad fuera de lo normal. Todos muy amables, pero sobre todo una chica, Mamen. Da gusto!!!

Oficina: Avda. Doctor Gadea, 12, Alicante
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Jose Maria Peman Berges

Jose Maria Peman Berges

Llevo muchos años como cliente de esta oficina y el trato de las personas que trabajan allí es inmejorable.Estoy encantado con kutxabank en general y con la oficina de plaza mozart en particular.Patricia, Silvia y Roberto el director, cualquiera que os atienda saldréis encantados.

Oficina: Pl. Amadeo Mozart, 8, Zaragoza
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Jordi Buch Font

Jordi Buch Font

Destacaria el tracte personalitzat i un ambient molt familiar. Molta transparència i paciència en el moment de contractar productes nous. Molt recomenable

Oficina: Cami Ral, 397, Mataró
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Salvador Lorente

Salvador Lorente

Trato personal y muy cercano...se implica con el cliente.

Oficina: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

José Moreno Munuera

José Moreno Munuera

El trato no puede ser más cercano por parte de todos los trabajadores de esta oficina.

Oficina: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Mercedes Moreno Munuera

Mercedes Moreno Munuera

Trato excelente, tanto personal como profesional, además de una gestión e información insuperable

Oficina: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

jose ochando

jose ochando

Soy cliente suyo y estoy encantado con ellos. Hoy he firmado hipoteca y la atención y el asesoramiento han sido inmejorables desde el primer momento.

Oficina: Consulat del Mar, 4, Valencia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Alex Cuesta

Alex Cuesta

Juan Carlos Noverjes, es un excelente asesor, cada duda te la resuelve rápidamente, y todo lo gestiona y tramita eficientemente.

Oficina: Pl. Fadrell, 6, Castellón
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Cari Correa

Cari Correa

El director es una persona tremendamente profesional, accesible y que realmente se preocupa por los clientes, como he visto en pocas oficinas salvo como siempre en el caso de clientes muy VIP, y no es el caso. En un mundo en el que el trato cercano y personal tiende a desaparecer, se agradece que todavía queden profesionales en el sector que cuiden el detalle.

Oficina: Pl. Alfonso López de Haro, 4, Guadalajara
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Felipe Flecha Gutierrez

Felipe Flecha Gutierrez

Buen asesoramiento hipotecario y de inversión. He quedado satisfecho.

Oficina: Pº de las Delicias, 22, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business