Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Mariluz SS

Mariluz SS

Siempre que he necesitado algo he podido contar con ellos. Suelo tratar con Iván y es muy atento.

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

JUAN JOSE ORDOÑEZ JARILLA

JUAN JOSE ORDOÑEZ JARILLA

Llevo muchos años con Kutxabank, y la atención al cliente por parte de mi gestor Iván siempre ha sido muy buena

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Leire Minguez

Leire Minguez

Profesionales y cercanos. Da gusto la atención

Oficina: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Hace 1 semana
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Daniel S

Daniel S

Maravillosa y rápida gestión. Todo correcto y a la primera!! Genial atención de Ana !!! Un 10 !!

Oficina: Av de Alcalde Gómez Laguna, 24, Zaragoza
Hace 1 semana
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Conchi Gil

Conchi Gil

Fiabilidad total. Te proporcionan toda la información necesaria para cualquier operación.

Oficina: Pº de Extremadura, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Eugenio Perez

Eugenio Perez

El trato y la atención que recibo es inmejorable por el personal de la Sucursal en la Calle Heraclio Fournie, en especial por la Gestora que tengo asignada Sra. Negore.

Oficina: Heraclio Fournier, 9, Vitoria-Gasteiz
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Alberto Uya

Alberto Uya

Mi experiencia con Cristina y el resto de trabajadores de la oficina ha sido muy positiva. Atención sin retrasos, he podido negociar con ellos buenas condiciones de la hipoteca y cumplen los plazos.

Oficina: San Cipriano, 48-50, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

JUAN FRANCISCO CATALÁN CARPENA

JUAN FRANCISCO CATALÁN CARPENA

Un trato muy amable y atento de sus empleados. Muy recomendable.

Oficina: Francos RodrÍguez, 47, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Carlos Ucero

Carlos Ucero

Tras hacer una comparativa y una solicitud inicial con cuatro bancos diferentes para solicitar una hipoteca me decidí por Kutxabank y estoy súper contento. Luis ha estado atento desde el primer momento, con claridad respecto a lo ofertado y un trato excelente. Recomendable 100%

Oficina: San Cipriano, 48-50, Madrid
Hace 1 semana
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Javi White

Javi White

Estoy encantado con KutxaBank y con mi gestor David, que me ha ayudado con todos los trámites de la hipoteca y de la creación de Fondos de Inversión.

Oficina: Gran Vía, 16, Salamanca
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Enrique Bueno

Enrique Bueno

Además de un trato personal inmejorable, destaca la profesionalidad, las ganas de ayudar y de buscar soluciones. En todo momento han estado atentos y se han anticipado a los problemas, haciendo que la gestión de una hipoteca fuera algo sencillo. Gracias especialmente a Ana. Totalmente recomendable.

Oficina: Pl. Legazpi, 5, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

jorge gonzalez peraita

jorge gonzalez peraita

Son ya muchos años satisfecho.

Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Javier Rodríguez Samaniego

Javier Rodríguez Samaniego

Muy buena atención y explicaciones en la contratación del préstamo hipotecario. Todo muy rápido

Oficina: Carrer Cid, 1, Puerto Sagunto
Hace 1 semana
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Marina Garcia-Abad Fernandez

Marina Garcia-Abad Fernandez

Una oficina estupenda con grandes profesionales y un trato cercano, acabamos de firmar una hipoteca con Gonzalo y no podríamos tener mejores condiciones y estar más contentos

Oficina: Avda. General, 18, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business

Jorge González

Jorge González

Buenas ofertas comerciales, condiciones y servicios en general. La atención ha sido exquisita, seguiré acudiendo a ellos siempre que lo necesite.

Oficina: Peruri Auzoa, 33, (Centro Comercial Artea), Leioa
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business