Seguridad
Seguro de accidentes
Las tarjetas de crédito de Kutxabank incluyen un seguro de accidentes gratuito. El seguro garantiza, a las y los titulares de las tarjetas, indemnizaciones por fallecimiento e invalidez absoluta permanente derivadas de un accidente sufrido en un transporte público o de alquiler, cuyo importe haya sido pagado con una tarjeta Kutxabank.

Ayuda
Asistencia en viaje
El seguro incorpora además, una garantía de asistencia en viaje, con prestaciones de asistencia por accidente o enfermedad (repatriación sanitaria, gastos médicos en el extranjero,...) y por daños al equipaje (robo y daños al equipaje, retraso en su entrega,...) en un viaje pagado con una tarjeta Kutxabank.

Aclaramos tus dudas
¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?
Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.
¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?
Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?
Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.
¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?
No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.
¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?
Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.
¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?
La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.
Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?
Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.
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Víctor Velázquez
Nerea es muy profesional, eficiente y además se preocupa por las necesidades del cliente en todo momento. Su atención siempre es de 10.
Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Juan Carlos Rodriguez
Ayudan mucho en las gestiones que hay que hacer,muy competente y profesional
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Ana Azurmendi
Mi experiencia con Nerea ha sido muy buena. Amabilidad, atención y eficacia.
Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Valentín Costa Schmid
Atención rápida y fantástica
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Alejandro Barrachina Moreno
Raquel y Arturo nos han acompañado con una atención impecable durante todo el proceso del préstamo. Cercanos, claros y siempre disponibles, nos hicieron sentir seguros y bien cuidados en todo momento. Se agradece encontrar profesionales así en decisiones tan importantes.
Oficina: Pº de las Germanías, 64, Gandia
Hace 1 semana
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Marta M
Buena atención, siempre que he necesitado algo me han atendido y ayudado con eficiencia. Oficina muy bien situada.
Oficina: Avda. de Reina Victoria, 15, Madrid
Hace 1 semana
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Ainhoa Perez
Muchas gracias a David, nos ha ayudado muy bien con las gestiones y nos lo ha explicado todo muy bien.
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Cris
Trato inmejorable, atención personalizada y transparencia es el resunen de mi experiencia.
Oficina: Avda. del Padre Isla, 3, León
Hace 1 semana
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Elena Morales Sánchez
Un trato excelente y muy cordial.
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Amaia Suso Pagay
Trato excepcional por parte de Itxaso Urresti, un encanto. Eficiente y resolutiva.
Oficina: Agirre Lehendakaria, 58 Bajo, Basauri
Hace 1 semana
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igone del hoyo
Estoy muy agradecida a Nadia Roman, trámite la hipoteca con ella y en todo momento fue super amable y atenta. Me explico todo con claridad , resolvió todas mis dudas y estuvo siempre disponible. Da gusto cuando te atiende alguien así!!
Oficina: Areilza, 53, Bilbao
Hace 1 semana
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Ekain Bilbao
Tratu bikaina!!
Oficina: Urgoiti, 41 bajo, Arrigorriaga
Hace 1 semana
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Israel
Excelente el trato de David, y el tiempo dedicado a explicar lo contratado.
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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juani ruano
Trato espectacular, diligencia y amabilidad
Oficina: Mungialde, 2, Derio
Hace 1 semana
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Elena Arbaiza
Empleados muy amables, trato cercano y resolutivos. Siempre agradables y buena disposición.
Oficina: Pl. Zubiaur, 2, Orozko
Hace 1 semana
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