Seguridad
Seguro de accidentes
Las tarjetas de crédito de Kutxabank incluyen un seguro de accidentes gratuito. El seguro garantiza, a las y los titulares de las tarjetas, indemnizaciones por fallecimiento e invalidez absoluta permanente derivadas de un accidente sufrido en un transporte público o de alquiler, cuyo importe haya sido pagado con una tarjeta Kutxabank.

Ayuda
Asistencia en viaje
El seguro incorpora además, una garantía de asistencia en viaje, con prestaciones de asistencia por accidente o enfermedad (repatriación sanitaria, gastos médicos en el extranjero,...) y por daños al equipaje (robo y daños al equipaje, retraso en su entrega,...) en un viaje pagado con una tarjeta Kutxabank.

Aclaramos tus dudas
¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?
Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.
¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?
Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?
Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.
¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?
No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.
¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?
Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.
¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?
La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.
Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?
Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.
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Rui Azevedo
Atencion inmejorable.
Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 2 semanas
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Johnny Ortega Mejia
Muy buena atención !!
Oficina: Sabino Arana, 90, Leioa
Hace 2 semanas
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Eduardo Lluva Anguita
Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.
Oficina: Martin Vegué, 39, Leganés
Hace 2 semanas
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Txaro Elgezabal
Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!
Oficina: Elorduigoitia, 1, Mungia
Hace 2 semanas
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daniel resines
Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.
Oficina: Balmes, 280, Barcelona
Hace 2 semanas
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Miriam Rodriguez
Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)
Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Rakel BP
Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.
Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Susana Jimenez
Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.
Oficina: Mir Geribert, 1, Barcelona
Hace 2 semanas
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Simon Charles Gardner
Gracias Leire
Oficina: Gran Vía, 30, Bilbao
Hace 2 semanas
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Diego del Campo Zapico
Seguro que soy cliente muchos años más
Oficina: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Hace 2 semanas
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Xabier Barrios Arteaga
Excelente atención, trato personal.
Oficina: Oletxe, 27, Usansolo
Hace 2 semanas
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Olivia Beckers
Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !
Oficina: Itsasbide, 15, Gorliz
Hace 2 semanas
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ICANROD
Muchas gracias por todo!
Oficina: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Hace 2 semanas
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CRISTINA MARIN
Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.
Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 2 semanas
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Verónica Milo
Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.
Oficina: Real, 97, Parla
Hace 2 semanas
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