Kutxabank

Kutxabank
Viaja sin
preocupaciones

Paga tus viajes con las tarjetas de crédito Kutxabank y llévate además el seguro gratuito de accidentes y asistencia en viaje.

Solicitar tarjeta

¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?

Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.

¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?

Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.

La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.

La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.

Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?

Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.

¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?

No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.

¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?

Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.

¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?

La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.

Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?

Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.

¿Qué tarjeta te interesa?

Indícanos tus datos:

Nombre y apellidos

DNI / NIF / NIE

¿Cómo quieres que contactemos contigo?

Teléfono E-mail

Comentarios (Opcional)

Selecciona oficina Kutxabank:

Provincia

Localidad

Oficina

Información sobre Protección de Datos de Carácter Personal:

Responsable:: Kutxabank S.A. Gran Vía 30, 48009 Bilbao.
Finalidad y Legitimación:: Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para tratar y responder a su solicitud.
Destinatarios:: Los datos contenidos en el presente formulario no serán cedidos a terceros.
Derechos:: Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, y/o retirar su consentimiento mediante correo electrónico dirigido a info@kutxabank.es. Así mismo está facultado para ejercer reclamación ante la AEPD u Organismo competente.
Información adicional:: Tiene a su disposición información completa de nuestra Política de Privacidad en www.kutxabank.com.

He leído y acepto la política de privacidad.

Victor

Desde el primer momento he recibido un buen servicio y un muy buen trato de todos los empleados. Mantienen una comunicación fluida y clara con el cliente. Si tuviera que hacer otra operación no dudaría en volver a esta oficina.

Oficina: Avda. Madrid, 62, Zaragoza
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Regina Escolano

Muy contenta por la atención recibida. Te explican todo en detalle y resuelven cualquier duda que tengas. Son muy buenos profesionales y están siempre pendientes de ti. Trato muy cercano y amable. Muchas gracias por todo a Raúl y a Raquel.

Oficina: Pº de las Germanías, 64, Gandia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Nerea Domingo Aguado

El trámite de hipoteca ha sido súper fácil y rápido, Eduardo ha estado pendiente en todo momento y me ha ayudado en todo lo necesitaba y resuelto todas mis dudas. Vine recomendada y desde luego a día de hoy lo recomiendo 100%.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Elena Ramos

Tienen buena app. En la oficina también dan buena atención.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Mayte Herreras

Lo mejor el trato de nuestra asesora Estela Sabater ha sido magnífico , así como el de la directora de la oficina

Oficina: Poeta Llorente, 42, La Pobla de Vallbona
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Sara M

100% recomendable.

Oficina: Alfonso X El Sabio, 11, Murcia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Sergio de la Rubia de Antonio

La amabilidad con la que me atendió Juan Manuel fue sublime. Muy buena energía y muy buen trato.

Oficina: Calle Oca 42,, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Lucia Gallego Manso

Muy buena experiencia! Gracias Juan Manuel por tu trato y tu amabilidad :)

Sara Lize

Muy buen trato y gestión con mi hipoteca, gracias en especial a Juan Manuel por su cercanía y eficacia

Adrian Nuñez

Fui a hacer unas gestiones y me sorprendió la rapidez y la amabilidad del personal, sobretodo la cercanía de Juan Manuel. UNA GRATA SORPRESA

Lola Tena esperilla

Hacia mucho tiempo que no me sentía tan bien atendida en una sucursal bancaria. Solventan mis dudas y problemas con celeridad y resultado siempre satisfactorio. Gracias!

Oficina: Avda. de Betanzos, 53, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Alberto Roldan Sanchez

El trato ha sido excelente desde el primer momento y con una atención magnífica. Sin duda el trato humano y de personas que se echa a faltar en otros bancos, se mantiene en Kutxabank. Estela es una gran profesional que ha llevado todo de una manera sencilla y diligente. Banco muy recomendable.

Manuel Vicedo

Gran nivel de atención. Aquí sí cogen el teléfono.

Oficina: Médico Vicente Reyes, 10, Alicante
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Maria Estuardo

Elena de Zaragoza delicias me ha ayudado muchísimo a gestionar todo el papeleo.

Laura Serrano

Mi experiencia con este banco ha sido muy positiva, ya que Mayte en todo momento ha estado disponible y me ha explicado cada paso a seguir, proceso que es importante cuando es la primera vez que se realizan trámites tan complejos para las personas que somos ajenas a este mundo. También destacaría positivamente el haber acudido de forma presencial para comprender mejor la información y resolver dudas (en comparación con otros bancos , cuya atención ha sido telefónica en todo momento). Gracias

Oficina: Rbla. Mendez Núñez, 43, Alicante
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Kutxabank
Viaja sin
preocupaciones

Elige tu próximo destino y viaja con todas las coberturas Kutxabank

Seguro de accidentes

Asistencia en viaje

Aclaramos tus dudas

¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?

¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?

Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?

¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?

¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?

¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?

Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?

Solicitar más información

Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

KutxabankViaja sin preocupaciones

Elige tu próximo destino y viaja con todas las coberturas Kutxabank

Seguro de accidentes

Asistencia en viaje

Aclaramos tus dudas

¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?

¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?

Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?

¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?

¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?

¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?

Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?

Solicitar más información

Kutxabank
Viaja sin
preocupaciones