Seguridad
Seguro de accidentes
Las tarjetas de crédito de Kutxabank incluyen un seguro de accidentes gratuito. El seguro garantiza, a las y los titulares de las tarjetas, indemnizaciones por fallecimiento e invalidez absoluta permanente derivadas de un accidente sufrido en un transporte público o de alquiler, cuyo importe haya sido pagado con una tarjeta Kutxabank.
Ayuda
Asistencia en viaje
El seguro incorpora además, una garantía de asistencia en viaje, con prestaciones de asistencia por accidente o enfermedad (repatriación sanitaria, gastos médicos en el extranjero,...) y por daños al equipaje (robo y daños al equipaje, retraso en su entrega,...) en un viaje pagado con una tarjeta Kutxabank.
Aclaramos tus dudas
¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?
Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.
¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?
Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?
Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.
¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?
No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.
¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?
Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.
¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?
La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.
Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?
Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.
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Lo que dicen de nosotros los clientes de Kutxabank
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David berzosa cascan
Muy buena atención por parte de Aintzane.
Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 6 días
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Silvia Martin
La atención de Carlos Valero que ha sido la persona que nos ha ayudado con el tema hipotecario ha sido excepcional.Muy buen profesional, amable, contesta al momento.Lo recomiendo, sientes que te acompañan una persona y no un robot. Muchas gracias Carlos
Oficina: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Fecha de la valoración: Hace 6 días
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Jaime Triviño
Mi experiencia con Kutxabank en la contratación de mi hipoteca ha sido excelente. Quiero destacar especialmente el trato de Mariano Banzo, cuyo nivel de profesionalidad y dedicación ha sido impecable, guiándome desde el principio en un trámite tan importante, siempre disponible para resolver todas las dudas y transmitiéndome una gran confianza durante todo el proceso. Muy recomendable.
Oficina: Pl. de AragÍn, 7, Zaragoza
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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javier gomez
Oficina excepcional, el trato personal es excelente. Mención especial a Carlos por su paciencia infinita
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Raquel Rubio Garcia
No podemos decir nada mas que Gracias con mayusculas por la atención recibida por parte de Carlos. Es una oficina muy cercana en el trato, siempre tienen tiempo para atendernos tanto en oficina como telefónicamente. No le doy más estrellas porque no podemos.
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Maria Caso de los Cobos
El trato por parte de la oficina siempre ha sido muy bueno, pero tengo que remarcar el trabajo de Rocío Rodero. Me ha ayudado con una serie de gestiones que eran complicadas para mí y ella ha hecho que el proceso fuera muchísimo más sencillo.
Oficina: Alcalá, 457, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Alba
Trabajamos con Susana Arias a nivel empresa y personal. Un 10 en atención , se preocupa porque todo se quede solucionado y continúa con atención después del proceso.
Oficina: Complutense, 44, Alcalá de Henares
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Oscar Membiela
Muy contento con el trato recibido y con la flexibilidad que te permite contratar servicios con ellos. 100% recomendado.
Oficina: Rambla Principal, 126, Vilanova I La Geltru
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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miguel
Nos atendieron de maravilla, siempre muy bien asesorados. Hemos establecido con ellos muy buena relación, majísimo, atento y dispuesto para cualquier duda y problema que surja. Ahora ya somos clientes
Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Marta Bp
Estoy muy contenta y satisfecha con el servicio recibido, recomiendo completamente Kutxabank y, en particular, la atención de Javier Salvador.
Oficina: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Sara Jimenez
Muy contenta con el el trámite de contratar una hipoteca con la Kutxa, sobre todo con mi gestora Amparo que fue súper amable en todo momento. Después de hablar con varias entidades, tenía que decidir entre dos que me ofrecían condiciones similares y al final me quedé con la Kutxa porque me transmitía más confianza y seguridad.
Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 119, Valencia
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Andrea De León Garcia
Lo recomiendo al 100% nosotros fuimos a pedir una hipoteca íbamos muy mal de tiempo y Ana Rosa que es nuestra gestora nos lo solucionó todo, nos hemos quedado muy contentos y satisfechos con sus servicios y sin duda lo recomendaríamos, muchas gracias Ana Rosa por todo
Oficina: Avda. de España, 22 bajo, Fuenlabrada
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Javier E
Hemos recibido mi pareja y yo una atención excepcional por parte de todos, destacar a Jesús, Daniel y Ana. Siempre que hemos ido, nos han hecho sentir como en casa, además del gran asesoramiento que te hacen para que lo tengas todo claro y hecho de la mejor manera posible. Un 10/10.
Oficina: Alcalá, 457, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Elenice Martins
Mucha gracias!
Oficina: Adolfo Urioste, 5, Gernika-Lumo
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Mario Carreras
Atención cercana y profesional por todo el equipo. El personal es amable, resolutivo y siempre dispuesto a ayudar. Las gestiones son rápidas y claras. Muy buena experiencia
Oficina: Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 75, Bajo, Logroño
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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