Seguridad
Seguro de accidentes
Las tarjetas de crédito de Kutxabank incluyen un seguro de accidentes gratuito. El seguro garantiza, a las y los titulares de las tarjetas, indemnizaciones por fallecimiento e invalidez absoluta permanente derivadas de un accidente sufrido en un transporte público o de alquiler, cuyo importe haya sido pagado con una tarjeta Kutxabank.
Ayuda
Asistencia en viaje
El seguro incorpora además, una garantía de asistencia en viaje, con prestaciones de asistencia por accidente o enfermedad (repatriación sanitaria, gastos médicos en el extranjero,...) y por daños al equipaje (robo y daños al equipaje, retraso en su entrega,...) en un viaje pagado con una tarjeta Kutxabank.
Aclaramos tus dudas
¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?
Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.
¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?
Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?
Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.
¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?
No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.
¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?
Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.
¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?
La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.
Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?
Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.
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Lo que dicen de nosotros los clientes de Kutxabank
Valoración realizada: 5 de 5 estrellas
David Alejo
Buen trato en la sucursal de Rivas
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Jorge santa cruz
Todo perfecto. Personalizado. Atentos y pedagógicos. ????
Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Alonso
He contratado un hipoteca con Gabriel y el servicio ha sido excelente. Gabriel ha sido una persona muy proactiva y siempre dispuesta a solucionar los problemas que iban surgiendo durante el proceso. Si vuelvo a necesitar un crédito, volveré.
Oficina: Avinguda al Vedat, 38, Torrent
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Olaya Molina
Luis ha sido nuestro asesor en el proceso de firma de hipoteca, nos ha solventado rápidamente las dudas y la gestión ha sido muy buena de inicio a fin
Oficina: Cami Ral, 397, Mataró
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Jose Luis
Tendrían que aprender el resto de bancos. Estoy en trámites de cambio de hipoteca con ellos y hasta el momento mejoran , y de largo, lo que es la facilidad de comunicación y la atención al cliente.
Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Alejandra Cabanas
Excelente atención en la oficina de Kutxabank Bilbao. Me atendió Bea y no puedo estar más contenta con el servicio. Fue súper amable, profesional y resolvió todas mis dudas con una paciencia y cercanía de 10. Da gusto encontrarse con personas así, que te hacen sentir atendida y valorada como cliente. ¡Gracias, Bea, por tu ayuda y por el trato impecable!
Oficina: Mitxel Labergerie, 1, Calle del Correo, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Lucia Izquierdo Serrano
Excelente atención al cliente. El personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con rapidez y profesionalidad. Las instalaciones están cuidadas y el ambiente es tranquilo, ideal para hacer gestiones sin estrés. Da gusto encontrar un banco donde realmente se preocupan por ayudar al cliente. Muy recomendable.
Oficina: Mitxel Labergerie, 1, Calle del Correo, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Aitor Vicente
Muy satisfecho con el trato recibido y con la ayuda en la gestión de mi hipoteca.
Oficina: Pº de los Carmelitas, 20, Salamanca
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Nuria Parra
Muy contenta con la atención recibida durante todo el proceso de mi hipoteca. En especial quiero agradecer a mi gestora Elena por su cercanía, profesionalidad y paciencia para resolver todas mis dudas. ¡Gracias por el acompañamiento y la atención!
Oficina: Rambla Egara, 127, Terrassa
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Miriam Tomas
Hemos tramitado una hipoteca en esta oficina, y solo podemos decir cosas buenas, un trato exquisito, super eficientes y agiles en la gestión y con condiciones muy competitivas. Recomendamos totalmente su gestión y eficiencia.
Oficina: Girona, 23, Granollers
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Carlos Mijancos Alonso
Atención inmejorable y profesional por parte de Aitor.
Oficina: Tellagorri Kalea, 2, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Javier Macias
Man tratado muy bien
Oficina: Mitxel Labergerie, 1, Calle del Correo, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Bishnu kumari Mahato
Hola Ernesto. Trata muy bien Jenial.
Oficina: Calle Santa Clara, 16, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Andoni Ibaseta Echebarria
Atendido perfectamente por MAIALEN, todas las veces que he ido a Kutxabank. Un 10 para ella.
Oficina: Justo Ajuria, 2, Sondika, Sondika
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Jasone Camara Izaguirre
Atención amable y humana.
Oficina: Mitxel Labergerie, 1, Calle del Correo, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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