Seguridad
Seguro de accidentes
Las tarjetas de crédito de Kutxabank incluyen un seguro de accidentes gratuito. El seguro garantiza, a las y los titulares de las tarjetas, indemnizaciones por fallecimiento e invalidez absoluta permanente derivadas de un accidente sufrido en un transporte público o de alquiler, cuyo importe haya sido pagado con una tarjeta Kutxabank.
Ayuda
Asistencia en viaje
El seguro incorpora además, una garantía de asistencia en viaje, con prestaciones de asistencia por accidente o enfermedad (repatriación sanitaria, gastos médicos en el extranjero,...) y por daños al equipaje (robo y daños al equipaje, retraso en su entrega,...) en un viaje pagado con una tarjeta Kutxabank.
Aclaramos tus dudas
¿Qué tipo de tarjetas cuentan con el seguro de accidentes y asistencia en viaje?
Todas las tarjetas de CRÉDITO de Kutxabank incluyen este seguro. Se excluyen las de Débito.
¿Qué seguro tienen las tarjetas duales y las de crédito?
Las tarjetas Visa Dual, Visa Dual Korner, Visa Dual 100%, Visa Classic y Visa Nakar incorporan un seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Oro incorpora un seguro de protección de compras y seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
La tarjeta Visa Platinum incorpora un seguro de protección de compras, seguro de accidentes y asistencia en viajes con amplias coberturas. Puedes consultarlo aquí.
Si una persona ha pagado un viaje con la tarjeta de crédito pero ésta no viaja, ¿el seguro sigue cubriendo al resto de viajeros?
Sí. En la cobertura de Asistencia en Viaje, al margen de si la persona que efectúa el pago del viaje viaja o no, tendrán consideración de asegurados hasta 9 personas adicionales, viajando con cargo a la tarjeta objeto del seguro.
¿Los seguros de tarjetas cubren si el cliente finalmente no puede realizar el viaje?
No. Para este tipo de cobertura, es necesario que el cliente contrate un Seguro de Cancelación de viaje.
¿Existe un máximo de días de duración del viaje para que éste esté cubierto?
Sí, para tener derecho a las coberturas del seguro, la duración del viaje no debe superar 30 días. Superado este límite de duración y aunque los daños se produjeran dentro de los 30 primeros días, no surtirán efecto las coberturas.
¿De qué cobertura dispongo para asistencia médica y sanitaria? ¿Hay algún límite?
La Compañía tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de profesionales y establecimientos sanitarios requeridas para la atención del Asegurado, enfermo o herido, hasta un límite de 6.000 euros en Europa (excluida España) y 9.000 euros en el resto del mundo. Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 100 euros o su equivalente en moneda local.
Si una aerolínea pierde mi equipaje o me lo roban, ¿el seguro de las tarjetas me cubrirá?
Se garantiza la indemnización por daños y pérdidas materiales de equipaje o efectos personales del asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión, ocurridos durante el transcurso del viaje hasta un límite de 200 euros. Está indemnización será siempre en exceso de las percibidas de las compañía de transporte con carácter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justificante de haber percibido la indemnización correspondiente de la empresa transportista, así como la relación detallada del equipaje y su valor estimado.
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Lo que dicen de nosotros los clientes de Kutxabank
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MARTA MAGAZ MARTINEZ
Eduardo Mata es el director de la oficina, super atento y amable! Muy profesional ! Tuve un problema en un cajero y ha estado muy pendiente en todo momento (muy accesible al hablar con él y responder por email ) y me ha solucionado el problema gracias a él!!
Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Brando Alva
Me he hecho nuevo cliente y estoy muy contento con toda la atención e información recibida, además de tener buena disponibilidad y estar pendiente de cualquier situación.
Oficina: Leganés, 33, Alcorcón
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Argia Muñiz
Buen trato y profesionalidad
Oficina: Kanttoipe, 14, Ondarroa
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Sian Billington
It was important for me as an English speaking person living in Valencia to have support in my language during the management process of a mortgage. Paula has been the manager and has been patient, supportive and thorough with her communication. She has gone above and beyond to make the process as smooth as possible. A miscommunication we found was not knowing an obligation to an investment as part of the first year and also the amount needed upfront for the house and life insurance. Other than this we have been extremely happy with the process and the outcome.
Oficina: Pintor Sorolla, 15 bajo, Valencia
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Rosa Torrico
Atendida por Unai. Trato muy amable y cercano.
Oficina: Garibai, 15, Donostia-San Sebastián
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Adrián Palma
El proceso de gestión de la hipoteca ha sido rápido. Paula ha sido la gestora y estamos muy contentos con su gestión. Se ha esforzado además en explicar todo el proceso en inglés, aspecto este último con el que estamos muy agradecidos. Las condiciones de la hipoteca han sido buenas, si bien es importante tener en cuenta que se ha de contratar un fondo de inversiones y seguros de vida y de hogar(estos seguros se han de pagar al principio por 5 años) . Por lo demás todo muy bien.
Oficina: Pintor Sorolla, 15 bajo, Valencia
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Xomara Cruz
Muy contenta con Sonia mi asesora
Oficina: Pº Kolon, 2, Donostia-San Sebastián
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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ruben sancho
Perfecto trato cercano de todo el equipo en especial ismael que te explica las cosas perfectamente y ha sido muy fácil el trámite de la hipoteca gracias a el.
Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Juan Conde
Cristian ha estado siempre atento y nos ha ayudado mucho con el préstamo hipotecario, por lo que estamos muy agradecidos con el tiempo que nos ha dedicado.
Oficina: Avda. de Betanzos, 53, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Manuel González de la Mata
Profesionalidad y eficacia. José Luis me aportó todo la información que necesitaba de una manera muy transparente a la hora de tramitar un préstamo hipotecario. Muy recomendable.
Oficina: Avda. del Padre Isla, 3, León
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Jennifer Pascual
Un servicio y trato extraordinario, nos atendió Ismael y estamos contentísimos con el.
Oficina: Avda. de la Paz, 9, Burgos
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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cristina G
Muy buena experiencia con Kutxabank. El trato del personal es excelente, siempre cercanos, amables y muy atentos a cualquier duda. Además, da gusto lo rápido que solucionan todo, sin mareos ni esperas innecesarias. Se nota que se preocupan por ayudarte y hacerte las cosas fáciles. Totalmente recomendable
Oficina: Alda. de Rekalde, 26, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Izas Guti
Me gustaría resaltar su profesionalidad, amabilidad y eficiencia para solucionar mis necesidades requeridas.
Oficina: Alda. de Rekalde, 26, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Leire Torrontegi
Siempre muy atentos en su atención.
Oficina: Alda. de Rekalde, 26, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Nagore López
Muy agradecida de cómo me ha ayudado Maite Eizagaechevarria con toda la gestión de la compra de mi piso, siempre muy pendiente de todo. Haciendo que el proceso sea mucho más llevadero.
Oficina: CALLE HUERTAS DE LA VILLA, 1-2 BAJO, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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