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Paga con tu móvil

Paga con tu móvil en comercios: cómodo, seguro, sencillo, inmediato y gratuito.

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Pago móvil

Paga tus compras acercando tu móvil al TPV contactless del comercio y saca dinero en nuestros cajeros contactless.

Activa el servicio

Necesitas un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior con la opción de NFC activada.
Descárgate la aplicación gratuita KutxabankPay en tu móvil y accede con tus claves de Banca online.
Selecciona la tarjeta a la que asociar tus pagos y reintegros móviles. Y cámbiala cuando quieras.

Comienza a pagar en los comercios

Desbloquea tu móvil y acércalo al TPV contactless del comercio. No necesitas internet ni abrir la app.
Si la compra es superior a 20€ deberás introducir el PIN de la tarjeta que tienes asociada al servicio.
Y además, consulta los últimos movimientos de tus compras con tarjeta desde la app KutxabankPay.

Y saca dinero en los cajeros contactless de Kutxabank

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Desbloquea tu móvil y acércalo al lector Contactless del cajero. Sin internet ni abrir la app.
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En tu móvil podrás comprobar que la lectura se ha realizado correctamente.
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Y para finalizar la operación, solo tendrás que introducir el PIN y el importe que deseas sacar en el cajero.

Pagar con tu móvil es totalmente seguro

Recuerda que en Kutxabank te ofrecemos total seguridad a la hora de realizar todos tus pagos, también desde tu móvil.

Los datos de la tarjeta real nunca se comparten. El pago se realiza con un número ficticio que se asocia a la tarjeta para ese pago en concreto.
Pasado un determinado plazo o número de usos te enviaremos una notificación para que te conectes a la aplicación y confirmes así que quieres continuar usando el servicio.
Si cambias de móvil, instala la aplicación en el nuevo móvil, y activa el pago en comercio seleccionando la tarjeta que quieras asociar.
Si pierdes el móvil, llama al 900 44 55 66 o acude a tu oficina. Bloquearemos tu tarjeta y te enviaremos un duplicado.

Si tu móvil no es compatible

Si tu móvil no es Android, o es una versión inferior a la 4.4, solicita en tu oficina Kutxabank un sticker, pégalo a tu móvil. Con él podrás pagar en comercios y sacar dinero en nuestros cajeros contactless.

Recuerda que para pagar tus compras con la aplicación KutxabankPay en los comercios necesitas tener activado el servicio gratuito de Banca online, si aún no lo tienes date ahora de alta online o acude a tu oficina.

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Raquel C

Muy buena experiencia en la gestión de mi hipoteca, facilidades de hacerlo online, buenas condiciones y trato muy cercano por parte de Iratxe.

Oficina: Corazón de MarÍa, 43, Madrid
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Gerard Alvarez

Bona atenció i molt amables

Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 1 semana
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Maga

Excelente atención. Gustavo muy profesional. Muy pendiente en toda la gestión del préstamo hipotecario. Muy fácil trabajar con ellos.

Oficina: Sector Literatos, 23, Tres Cantos
Hace 1 semana
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Miguel Angel Saura Sanchez

La profesionalidad y el trato de Juan Alberto ha sido inmejorable.

Oficina: Juan Fernández, 8, Cartagena
Hace 1 semana
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Ana Lekunberri

Gracias por vuestra profesionalidad, disponibilidad, amabilidad, atención e interés por los clientes. Una suerte que trabajéis en nuestra zona.

Oficina: Pl. Samuel Picaza, 6, Santa Cruz de Campezo
Hace 1 semana
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ana virginia ortega

Firmamos la hipoteca con esta oficina hace unos meses y todo genial. María Eugenia hizo que fuera un proceso sencillo, siempre pendiente de solucionar las dudas que puedan surgir

Oficina: Avda. de Europa, 31, Pozuelo de Alarcón
Hace 1 semana
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Marta Montana

Siempre hemos tenido un buen trato de los trabajadores, son muy accesibles y saben orientarte en sus productos.

Oficina: Plaça del Rector Mossen Homar, 18, Hospitalet de Llobregat
Hace 1 semana
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Alex Domenech

Muchas gracias a Maria José, trabajamos con Kutxa a través de la oficina de c/Mallorca en Barcelona, el trato recibido es siempre muy bueno. La atención y comunicación es super ágil. Las soluciones recibidas tanto para la hipoteca como para nuestros planes personales han sido muy recomendables.

Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Gab90

Estoy realmente contento con la firma de mi hipoteca y de las condiciones que me ha conseguido Tania mi asesora.

Oficina: Consulat del Mar, 4, Valencia
Hace 1 semana
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Alvaro Mendez

Una atención personalizada y profesional, saben de que hablan en todo momento. Núria nos ha tratado como si fueramos clientes de toda la vida. Recomendaremos la entidad con total seguridad.

Oficina: Rambla de Ferran, 12, Lleida
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Nerea Larrasquitu elorduy

Excepcional atención de Begoña Huerta. Gracias

Oficina: El Cristo Plaza, 4, Portugalete
Hace 2 semanas
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Carlos Pérez

Repetiría sin dudarlo.

Oficina: Sector Literatos, 23, Tres Cantos
Hace 2 semanas
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Maria josefa Fernandez maza

Trato excepcional el que recibo por Aitor siempre que acudo.

Oficina: Tellagorri Kalea, 2, Bilbao
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Mario Passani

Chari me ha ayudado muchísimo con la gestión de mi hipoteca. Desde el principio, se encargó de todo de manera rápida y eficaz, explicándome cada paso con claridad para que pudiera entenderlo todo sin problemas. Siempre estuvo pendiente de que el proceso avanzara sin complicaciones y resolvió cualquier duda que me surgiera. Su trato cercano y profesional me dio mucha tranquilidad en un momento que suele ser bastante estresante. La recomendaría sin dudarlo. ¡Ha sido una gran experiencia!

Oficina: Avda. de los Andes, 10, Madrid
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Jose A Sanchez Verona

No es habitual encontrar personal tan eficiente y amable en una entidad bancaria, quedé sorprendido, la verdad... y ni siquiera tengo cuenta en Kutxabank.

Oficina: España, 70, Majadahonda
Hace 2 semanas
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Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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