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Paga con tu móvil en comercios: cómodo, seguro, sencillo, inmediato y gratuito.

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Pago móvil

Paga tus compras acercando tu móvil al TPV contactless del comercio y saca dinero en nuestros cajeros contactless.

Activa el servicio

Necesitas un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior con la opción de NFC activada.
Descárgate la aplicación gratuita KutxabankPay en tu móvil y accede con tus claves de Banca online.
Selecciona la tarjeta a la que asociar tus pagos y reintegros móviles. Y cámbiala cuando quieras.

Comienza a pagar en los comercios

Desbloquea tu móvil y acércalo al TPV contactless del comercio. No necesitas internet ni abrir la app.
Si la compra es superior a 20€ deberás introducir el PIN de la tarjeta que tienes asociada al servicio.
Y además, consulta los últimos movimientos de tus compras con tarjeta desde la app KutxabankPay.

Y saca dinero en los cajeros contactless de Kutxabank

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Desbloquea tu móvil y acércalo al lector Contactless del cajero. Sin internet ni abrir la app.
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En tu móvil podrás comprobar que la lectura se ha realizado correctamente.
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Y para finalizar la operación, solo tendrás que introducir el PIN y el importe que deseas sacar en el cajero.

Pagar con tu móvil es totalmente seguro

Recuerda que en Kutxabank te ofrecemos total seguridad a la hora de realizar todos tus pagos, también desde tu móvil.

Los datos de la tarjeta real nunca se comparten. El pago se realiza con un número ficticio que se asocia a la tarjeta para ese pago en concreto.
Pasado un determinado plazo o número de usos te enviaremos una notificación para que te conectes a la aplicación y confirmes así que quieres continuar usando el servicio.
Si cambias de móvil, instala la aplicación en el nuevo móvil, y activa el pago en comercio seleccionando la tarjeta que quieras asociar.
Si pierdes el móvil, llama al 900 44 55 66 o acude a tu oficina. Bloquearemos tu tarjeta y te enviaremos un duplicado.

Si tu móvil no es compatible

Si tu móvil no es Android, o es una versión inferior a la 4.4, solicita en tu oficina Kutxabank un sticker, pégalo a tu móvil. Con él podrás pagar en comercios y sacar dinero en nuestros cajeros contactless.

Recuerda que para pagar tus compras con la aplicación KutxabankPay en los comercios necesitas tener activado el servicio gratuito de Banca online, si aún no lo tienes date ahora de alta online o acude a tu oficina.

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Sara San Martín Churio

Fui a consultar información sobre hipotecas, me atendieron Andrea y Hector. Muy buena atención y explicación por su parte.

Oficina: Amaya 7, Pamplona
Hace 1 semana
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may Quintero

Ahora cuento con la ayuda y gestión de Consuelo, una suerte dar con ella en esta sucursal.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 1 semana
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Ruben Ramos

Excelente comunicación y trato

Oficina: Avda. de Europa, 31, Pozuelo de Alarcón
Hace 1 semana
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ALFREDO RODRIGUEZ ESPARTERO

Recomendable 100%.

Oficina: Calle del Río Genil, 19, Móstoles
Hace 1 semana
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José Luis Franch Rojo

La atención recibida en esta oficina ha sido sobresaliente gracias a su gran equipo que da todo tipo de facilidades con un trato cercano a la vez que profesional.

Oficina: Gran Vía, 13, Madrid
Hace 1 semana
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Jesus David Narvaez Saldivia

Desde que estoy en Kutxabank, siento una atención personalizada y cercana. Son todos muy atentos, simpáticos y resolutivos. Mención especial para Marga por su implicación y rapidez en resolver mis requerimientos la última vez. No duden en visitar o llamar a esta oficina para lo que necesiten.

Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Hace 1 semana
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Stephanie Pallas

La atención con María es fenomenal!! Siempre te ayuda, es resolutiva y muy buen trato!! ???? la recomiendo 100% y todos los que trabajan en esta oficina también muy amables !! ☺️

Oficina: Mallorca, 131, Barcelona
Hace 1 semana
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Izaskun Rama

Acabo de hacer la hipoteca y ha sido todo facilidades. Todo ha ido genial, han hecho todos los trámites muy rápido. Amaia una excelente directora para que te acompañe en estos procesos. Eskerrik asko!

Oficina: Eleizalde, 2, Urduliz
Hace 1 semana
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Javier Fernández Rodríguez

Personal muy profesional y amable.

Oficina: Mossen Jacinto Verdaguer, 72-74, Cornella de Llobregat
Hace 1 semana
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Eneko

Buen trato, buena atención. Un 10

Oficina: Egia, 13, Donostia-San Sebastián
Hace 1 semana
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Alejandro Carrasco

Como hablamos, la siguiente hipoteca va contigo de nuevo!!

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Adrián Ginés

Nuestro asesor, David Cerrudo, nos asesoró en todo momento y de forma clara sobre nuestra hipoteca.

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Hace 1 semana
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Eliana García Muñoz

Hemos realzado una novación de hipoteca y todo ha sido perfecto. La gestión, seguimiento, condiciones, todo. Agradecer a Andrea su compromiso y buen trabajo.

Oficina: Mossen Jacinto Verdaguer, 72-74, Cornella de Llobregat
Hace 1 semana
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Ines Robledo Gonzalez

Muchas gracias por ellos

Oficina: Zabalbide, 52, Bilbao
Hace 1 semana
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Amparo Martinez

Buenos días, Reme me ha explicado todo muy bien y es muy amable y atenta.

Oficina: Dr. Calatayud Baya, 2-4, Valencia
Hace 1 semana
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
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Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
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Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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