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Paga con tu móvil

Paga con tu móvil en comercios: cómodo, seguro, sencillo, inmediato y gratuito.

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Pago móvil

Paga tus compras acercando tu móvil al TPV contactless del comercio y saca dinero en nuestros cajeros contactless.

Activa el servicio

Necesitas un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior con la opción de NFC activada.
Descárgate la aplicación gratuita KutxabankPay en tu móvil y accede con tus claves de Banca online.
Selecciona la tarjeta a la que asociar tus pagos y reintegros móviles. Y cámbiala cuando quieras.

Comienza a pagar en los comercios

Desbloquea tu móvil y acércalo al TPV contactless del comercio. No necesitas internet ni abrir la app.
Si la compra es superior a 20€ deberás introducir el PIN de la tarjeta que tienes asociada al servicio.
Y además, consulta los últimos movimientos de tus compras con tarjeta desde la app KutxabankPay.

Y saca dinero en los cajeros contactless de Kutxabank

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Desbloquea tu móvil y acércalo al lector Contactless del cajero. Sin internet ni abrir la app.
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En tu móvil podrás comprobar que la lectura se ha realizado correctamente.
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Y para finalizar la operación, solo tendrás que introducir el PIN y el importe que deseas sacar en el cajero.

Pagar con tu móvil es totalmente seguro

Recuerda que en Kutxabank te ofrecemos total seguridad a la hora de realizar todos tus pagos, también desde tu móvil.

Los datos de la tarjeta real nunca se comparten. El pago se realiza con un número ficticio que se asocia a la tarjeta para ese pago en concreto.
Pasado un determinado plazo o número de usos te enviaremos una notificación para que te conectes a la aplicación y confirmes así que quieres continuar usando el servicio.
Si cambias de móvil, instala la aplicación en el nuevo móvil, y activa el pago en comercio seleccionando la tarjeta que quieras asociar.
Si pierdes el móvil, llama al 900 44 55 66 o acude a tu oficina. Bloquearemos tu tarjeta y te enviaremos un duplicado.

Si tu móvil no es compatible

Si tu móvil no es Android, o es una versión inferior a la 4.4, solicita en tu oficina Kutxabank un sticker, pégalo a tu móvil. Con él podrás pagar en comercios y sacar dinero en nuestros cajeros contactless.

Recuerda que para pagar tus compras con la aplicación KutxabankPay en los comercios necesitas tener activado el servicio gratuito de Banca online, si aún no lo tienes date ahora de alta online o acude a tu oficina.

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Diego Infante

Trabajar con esta oficina es una maravilla.

Oficina: Dr. Calatayud Baya, 2-4, Valencia
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Raul MM

Genial atención por parte de Juan Luque en la contratación de una hipoteca. Muy profesional y atento

Oficina: AVDA ACADEMIA DE INFANTERIA 28, Murcia
Hace 2 semanas
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Jose

Hemos cambiado la hipoteca a esta oficina de Kutxabank porque nos han ofrecido unas condiciones muy competitivas, y estoy muy contento con el trato recibido, tanto por parte de Julieta (la directora), como del resto de su equipo. Han sido muy rápidos con todas las gestiones, nos han dado continuo soporte nos han explicado todo muy bien y con total transparencia. Motivo por lo que me siento con la obligación de recomendar esta oficina a cualquiera que se esté planteando cambiar de banco.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Raquel Blanco

Solicitamos la hipoteca con Kutxabank y fue todo genial. Roberto fue nuestro gestor, muy atento y amable, nos explicó todo perfectamente y con total transparencia.

Oficina: Calle del Río Genil, 19, Móstoles
Hace 2 semanas
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Carlos Revuelta

Quiero agradecer a Leticia Velasco por su excelente gestión durante todo el proceso de tramitación de mi hipoteca. Su profesionalidad, cercanía y disposición para resolver cada duda hicieron que todo fuera mucho más sencillo y ágil. Sin duda, una gran profesional a la que recomiendo totalmente.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 2 semanas
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Imanol Muro Encinas

Muchas gracias a Gemma Fernández por su profesionalismo y cercanía durante todo el proceso de gestión de mi hipoteca. Sin tener yo experiencia ninguna, su claridad, paciencia y disposición ha hecho que todo fuera más fácil de lo que parecía.

Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Hace 2 semanas
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ENRIQUE ESPARZA

Una gran gestión y seguimiento personal por parte de Laura para la firma de mi hipoteca.

Oficina: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Hace 2 semanas
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Jennifer Manella

Todo genial. Juan muy profesional y atento

Oficina: Pº de Gracia, 118, Barcelona
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Montse I.H.

Nuestra gestora es Miriam, estamos contentos con la atención recibida, nos resuelve las dudas que tengamos tratandonos siempre con amabilidad y cercanía. Nos transmite mucha confianza.

Oficina: Fray Juan, 1, Bilbao
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Albert Perez-Herrera

Atendido por Marga Coca. Excelente profesional. Me ayudó con todas las dudas y consultas que le pedi

Oficina: Rambla de Cataluña, 36, Barcelona
Hace 2 semanas
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Pau Guillén Sentís

Fantástico servicio, muy atentos y rápidos en la respuesta

Oficina: Rambla Nova, 116, Tarragona
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Ana Ana Horrillo Mellado

Hola, me dirijo a agradecer la atención de nuestra gestora Marta, durante estos años nos a tratado con cercanía,amabilidad y eficacia, ayudándonos en todas las gestiones que hemos necesitado, buscándonos siempre todo lo mejor, con todo el esfuerzo que su pone, pero constante hasta poder conseguirlo. Gracias de nuevo Marta, tienes unos clientes para toda la vida.

Oficina: Calle Oca 42,, Madrid
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Patxi Uribe-Etxebarria

Tuve la oportunidad de que me atendiera Markel y la verdad que todo muy bien.

Oficina: Torrene, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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mba Plaza Alvarez

Me da un trato muy especial y siempre me soluciona mis dudas y problemas

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 2 semanas
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Didac Delgado

Tramité mi hipoteca con ellos y Tomás siempre estuvo atento y me ayudó en todo lo que necesité, aconsejándome lo que más se adaptaba a mis necesidades.

Oficina: Costa y borras 2, Valencia
Hace 2 semanas
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Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
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Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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