Kutxabank

Kutxabank
Paga con tu móvil

Paga con tu móvil en comercios: cómodo, seguro, sencillo, inmediato y gratuito.

Kutxabankpay Samsungpay Applepay Googlepay

Vídeos

Pago móvil

Paga tus compras acercando tu móvil al TPV contactless del comercio y saca dinero en nuestros cajeros contactless.

Activa el servicio

Necesitas un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior con la opción de NFC activada.
Descárgate la aplicación gratuita KutxabankPay en tu móvil y accede con tus claves de Banca online.
Selecciona la tarjeta a la que asociar tus pagos y reintegros móviles. Y cámbiala cuando quieras.

Comienza a pagar en los comercios

Desbloquea tu móvil y acércalo al TPV contactless del comercio. No necesitas internet ni abrir la app.
Si la compra es superior a 20€ deberás introducir el PIN de la tarjeta que tienes asociada al servicio.
Y además, consulta los últimos movimientos de tus compras con tarjeta desde la app KutxabankPay.

Y saca dinero en los cajeros contactless de Kutxabank

W

Desbloquea tu móvil y acércalo al lector Contactless del cajero. Sin internet ni abrir la app.
W

En tu móvil podrás comprobar que la lectura se ha realizado correctamente.
W

Y para finalizar la operación, solo tendrás que introducir el PIN y el importe que deseas sacar en el cajero.

Pagar con tu móvil es totalmente seguro

Recuerda que en Kutxabank te ofrecemos total seguridad a la hora de realizar todos tus pagos, también desde tu móvil.

Los datos de la tarjeta real nunca se comparten. El pago se realiza con un número ficticio que se asocia a la tarjeta para ese pago en concreto.
Pasado un determinado plazo o número de usos te enviaremos una notificación para que te conectes a la aplicación y confirmes así que quieres continuar usando el servicio.
Si cambias de móvil, instala la aplicación en el nuevo móvil, y activa el pago en comercio seleccionando la tarjeta que quieras asociar.
Si pierdes el móvil, llama al 900 44 55 66 o acude a tu oficina. Bloquearemos tu tarjeta y te enviaremos un duplicado.

Si tu móvil no es compatible

Si tu móvil no es Android, o es una versión inferior a la 4.4, solicita en tu oficina Kutxabank un sticker, pégalo a tu móvil. Con él podrás pagar en comercios y sacar dinero en nuestros cajeros contactless.

Recuerda que para pagar tus compras con la aplicación KutxabankPay en los comercios necesitas tener activado el servicio gratuito de Banca online, si aún no lo tienes date ahora de alta online o acude a tu oficina.

Vídeos

Pago móvil

Configuración de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias, en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas).

Puedes configurar o rechazar la utilización de cookies u obtener más información.

Configurar Aceptar todas

Aceptar todas Configurar

Alejandro Estevez

Me han atendido muy bien.

Oficina: San Inazio Kalea, 14, Beasain
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Covadonga Almendros

Todo ok

Oficina: Kardaberaz, 41, Hernani
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Ana Fernandez

Todo genial . Maialen toda una profesional

Oficina: Rafaela Ibarra, 35, Bilbao
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

david mir fausto

Muchas gracias.

Oficina: Avda. de Gasteiz, 20, Vitoria-Gasteiz
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Yolanda Cuadrado

Estoy muy contenta con mi gestora Raquel ,como me atiende, me explica etc

Oficina: Avda. del Sur, 1, Mislata
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Teresa Fernandez Nuñez

Todo perfecto

Oficina: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Koldo Eizaguirre

La atención es excelente. Yolanda está siempre dispuesta a ayudarnos.nos soluciona siempre las dudas y papeleos.

Oficina: Urkizu, 1, Eibar
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Angela castillo

Muy buena atención

Oficina: Calle Artza, 7, Bermeo
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Isanz

Como casi siempre, un trámite resuelto rápidamente y un trato amable.

Oficina: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Pension Txoko Maitea

La atención muy buena la gente muy amable siempre pendiente de lo que nesecitamos. En especial Unai siempre atento y amable.

Oficina: M. Yurramendi, 1, Urnieta
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Emilia Cadierno

Oso ondo

Oficina: Mamariga, 61, Santurtzi
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Claudio Rodríguez

Todo perfecto

Oficina: Luis de Uranzu, 2, Irún
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Jesus Andrade

Una atención excepcional

Oficina: Comercio, 3-5, Legutio
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Carmen Oltra-Ferrero Fayos

Muy rápidos y eficientes. Atención personalizada y buenos consejos.

Oficina: Europa, 5, Pozuelo de Alarcón
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Alvaro Ribalta

Excellent service by Denis and Jordi.

Oficina: Rambla Principal, 126, Vilanova I La Geltru
Hace 4 días
Fuente: Google My Business
Google no verifica las reseñas

Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes, los datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos recogidos en la grabación de llamadas. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Estos datos son: Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef y Badexcug Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas.
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo) Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, y Registros Públicos.
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas respecto de sus datos personales, por escrito mediante comunicación dirigida al domicilio social del responsable de tratamiento indicada con anterioridad.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes accesibles al Público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

KutxabankPaga con tu móvil

Pago móvil

Paga tus compras acercando tu móvil al TPV contactless del comercio y saca dinero en nuestros cajeros contactless.

Activa el servicio

Comienza a pagar en los comercios

Y saca dinero en los cajeros contactless de Kutxabank

Pagar con tu móvil es totalmente seguro

Si tu móvil no es compatible

Pago móvil

Kutxabank
Paga con tu móvil