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¿Cómo hacer una reclamación de la factura de la luz?

5 pasos a seguir El pasado año, la asesoría de la Organización de Consumidores y Usuarios (@consumidores) recibió más de 15.000 reclamaciones relacionadas con el suministro eléctrico: problemas con la...

Fuente: 65ymas.com

¿Por qué los nazarenos llevan capirote en las procesiones de Semana Santa?

Con la llegada de la Semana Santa las calles de todas las ciudades españolas se inundan de nazarenos vestidos con las típicas túnicas sobre el cuerpo y el capirote para cubrir la cabeza. Pero, ¿de dón...

Fuente: 65ymas.com

Bienestar y Ocio

Receta de Mona de Pascua tradicional

Pero hoy, nos quedamos con este tradicional pan dulce… muy fácil de elaborar, para que lo hagas en casa esta Pascua. Ingredientes: 300 ml. de leche 25 gr. de levadura fresca de panadería 120 gr de az...

Fuente: 65ymas.com

Sabías que

¿Tapa abierta o cerrada en la cafetera italiana? Esto recomiendan los expertos

Cafeteras de cápsulas, exprés o italianas. Son varios los tipos que pueden encontrarse en las diferentes cocinas de cada hogar. Estas últimas son ideales para quienes les gusta una preparación clásica...

Fuente: 65ymas.com

Qué debes hacer si te estás atragantando y estás solo

Todos alguna vez nos hemos visto envueltos en un atragantamiento propio o de otra persona. Estas situaciones pasan a menudo por culpa de la comida o incluso de la propia saliva. Aunque es más recurren...

Fuente: 65ymas.com

Ocho consejos para que no te afecte el cambio de hora

Adaptarse al cambio de hora no siempre es sencillo y puede tener consecuencias negativas. Eso sí, si se siguen una serie de consejos, es posible que la oscilación horaria se produzca sin apenas consec...

Fuente: 65ymas.com

Incorpora este hábito a tu rutina diaria para prevenir el deterioro cognitivo

La necesidad de beber agua y reponer líquidos es exactamente igual en todos los periodos de la vida. Sin embargo, es cierto que, con la edad, se pierde la percepción de sed. Sencillamente, dejamos de...

Fuente: 65ymas.com

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Cómo calentar la casa sin encender la calefacción

Calentar tu casa con calefacción durante todo el invierno puede ser un problema para tu bolsillo. Pero mantener la casa caliente también es una parte necesaria hasta finales de marzo. Si no quieres q...

Fuente: 65ymas.com

Nuevas soluciones Kutxabank para las personas mayores

Si analizamos cómo son y cómo actúan las personas mayores de nuestro entorno, nos daremos cuenta de que son muy diferentes a las personas mayores de hace tan solo 50 años. Para empezar, el peso en...

Fuente: pensium.es

Remedios caseros contra la afonía

Los aires acondicionados, las piscinas o las bebidas frías pueden hacer que en verano también suframos de afonía e irritación de garganta. A continuación, vamos a proponerte algunos remedios naturale...

Fuente: 65ymas.com

Sabías que

Trucos para lavar las cortinas y los estores sin quitarlos

Las cortinas es uno de esos elementos del hogar que solemos olvidar en nuestras rutinas de limpieza. Sin embargo, es importante que lo tengas en cuenta, especialmente si vives con mascotas, en zonas...

Fuente: 65ymas.com

En la Edad Media dormía de otra manera: ¿por qué dejamos de hacerlo?

Hoy en día, en los llamados "tiempos modernos" se suele decir que el tiempo ideal para dormir y que el cuerpo esté lo suficientemente descansado y así poder afrontar el día con mucha más energía, son...

Fuente: 65ymas.com

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Rui Azevedo

Atencion inmejorable.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 2 semanas
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Johnny Ortega Mejia

Muy buena atención !!

Oficina: Sabino Arana, 90, Leioa
Hace 2 semanas
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Eduardo Lluva Anguita

Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.

Oficina: Martin Vegué, 39, Leganés
Hace 2 semanas
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Txaro Elgezabal

Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!

Oficina: Elorduigoitia, 1, Mungia
Hace 2 semanas
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daniel resines

Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.

Oficina: Balmes, 280, Barcelona
Hace 2 semanas
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Miriam Rodriguez

Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Rakel BP

Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 2 semanas
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Susana Jimenez

Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.

Oficina: Mir Geribert, 1, Barcelona
Hace 2 semanas
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Simon Charles Gardner

Gracias Leire

Oficina: Gran Vía, 30, Bilbao
Hace 2 semanas
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Diego del Campo Zapico

Seguro que soy cliente muchos años más

Oficina: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Hace 2 semanas
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Xabier Barrios Arteaga

Excelente atención, trato personal.

Oficina: Oletxe, 27, Usansolo
Hace 2 semanas
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Olivia Beckers

Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !

Oficina: Itsasbide, 15, Gorliz
Hace 2 semanas
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ICANROD

Muchas gracias por todo!

Oficina: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Hace 2 semanas
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CRISTINA MARIN

Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.

Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 2 semanas
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Verónica Milo

Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 2 semanas
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Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
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