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En Kutxabank ponemos a tu disposición un gestor/a personal, que conoce al detalle tu zona de compra, ayudarte y resolver tus dudas sobre el proceso de financiación de tu vivienda de obra nueva.

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David berzosa cascan

Muy buena atención por parte de Aintzane.

Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Silvia Martin

La atención de Carlos Valero que ha sido la persona que nos ha ayudado con el tema hipotecario ha sido excepcional.Muy buen profesional, amable, contesta al momento.Lo recomiendo, sientes que te acompañan una persona y no un robot. Muchas gracias Carlos

Oficina: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Jaime Triviño

Mi experiencia con Kutxabank en la contratación de mi hipoteca ha sido excelente. Quiero destacar especialmente el trato de Mariano Banzo, cuyo nivel de profesionalidad y dedicación ha sido impecable, guiándome desde el principio en un trámite tan importante, siempre disponible para resolver todas las dudas y transmitiéndome una gran confianza durante todo el proceso. Muy recomendable.

Oficina: Pl. de AragÍn, 7, Zaragoza
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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javier gomez

Oficina excepcional, el trato personal es excelente. Mención especial a Carlos por su paciencia infinita

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Raquel Rubio Garcia

No podemos decir nada mas que Gracias con mayusculas por la atención recibida por parte de Carlos. Es una oficina muy cercana en el trato, siempre tienen tiempo para atendernos tanto en oficina como telefónicamente. No le doy más estrellas porque no podemos.

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Maria Caso de los Cobos

El trato por parte de la oficina siempre ha sido muy bueno, pero tengo que remarcar el trabajo de Rocío Rodero. Me ha ayudado con una serie de gestiones que eran complicadas para mí y ella ha hecho que el proceso fuera muchísimo más sencillo.

Oficina: Alcalá, 457, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Alba

Trabajamos con Susana Arias a nivel empresa y personal. Un 10 en atención , se preocupa porque todo se quede solucionado y continúa con atención después del proceso.

Oficina: Complutense, 44, Alcalá de Henares
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Oscar Membiela

Muy contento con el trato recibido y con la flexibilidad que te permite contratar servicios con ellos. 100% recomendado.

Oficina: Rambla Principal, 126, Vilanova I La Geltru
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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miguel

Nos atendieron de maravilla, siempre muy bien asesorados. Hemos establecido con ellos muy buena relación, majísimo, atento y dispuesto para cualquier duda y problema que surja. Ahora ya somos clientes

Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Marta Bp

Estoy muy contenta y satisfecha con el servicio recibido, recomiendo completamente Kutxabank y, en particular, la atención de Javier Salvador.

Oficina: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Estos son nuestros principios. Estás en buenas manos.

Profesionalidad

Más de 2.600 gestores con certificación LCCI expertos en la legislación de contratación hipotecaria.

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¿Cuáles son los pasos a seguir cuando el promotor me avisa de la próxima entrega de mi vivienda? ×+

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¿Qué gastos me corresponden? ¿Qué impuestos se pagan con la compraventa? ¿Son iguales en todas las entidades? ×+

¿Cuánto cuesta la tasación? ¿Puedo pedirla por mi cuenta? ¿Cuánto tarda? ×+

¿Qué es el Acta Final de Obra (AFO)? ¿Por qué es importante que esté inscrita? ×+

¿Qué es la Licencia de Primera Ocupación (LPO) o Declaración Responsable? ×+

¿Puedo firmar de los primeros? ×+

¿Puedo elegir notario? ¿Cuáles son los trámites y plazos de la Ley de Contrato de Crédito Inmobiliario (LCCI)? ×+

¿Cuáles son los trámites post-entrega de mi vivienda? ¿Qué tengo que saber sobre comunidad de propietarios, deficiencias de obra o pago de IBI? ×+

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Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
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Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
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Derechos	Consideraciones y canales de atención
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