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David berzosa cascan

Muy buena atención por parte de Aintzane.

Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Silvia Martin

La atención de Carlos Valero que ha sido la persona que nos ha ayudado con el tema hipotecario ha sido excepcional.Muy buen profesional, amable, contesta al momento.Lo recomiendo, sientes que te acompañan una persona y no un robot. Muchas gracias Carlos

Oficina: Carrer de la Pietat, 21, Badalona
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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Jaime Triviño

Mi experiencia con Kutxabank en la contratación de mi hipoteca ha sido excelente. Quiero destacar especialmente el trato de Mariano Banzo, cuyo nivel de profesionalidad y dedicación ha sido impecable, guiándome desde el principio en un trámite tan importante, siempre disponible para resolver todas las dudas y transmitiéndome una gran confianza durante todo el proceso. Muy recomendable.

Oficina: Pl. de AragÍn, 7, Zaragoza
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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javier gomez

Oficina excepcional, el trato personal es excelente. Mención especial a Carlos por su paciencia infinita

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Raquel Rubio Garcia

No podemos decir nada mas que Gracias con mayusculas por la atención recibida por parte de Carlos. Es una oficina muy cercana en el trato, siempre tienen tiempo para atendernos tanto en oficina como telefónicamente. No le doy más estrellas porque no podemos.

Oficina: Pl. Federico García Lorca, 1, Rivas - Vaciamadrid
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Maria Caso de los Cobos

El trato por parte de la oficina siempre ha sido muy bueno, pero tengo que remarcar el trabajo de Rocío Rodero. Me ha ayudado con una serie de gestiones que eran complicadas para mí y ella ha hecho que el proceso fuera muchísimo más sencillo.

Oficina: Alcalá, 457, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Alba

Trabajamos con Susana Arias a nivel empresa y personal. Un 10 en atención , se preocupa porque todo se quede solucionado y continúa con atención después del proceso.

Oficina: Complutense, 44, Alcalá de Henares
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Oscar Membiela

Muy contento con el trato recibido y con la flexibilidad que te permite contratar servicios con ellos. 100% recomendado.

Oficina: Rambla Principal, 126, Vilanova I La Geltru
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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miguel

Nos atendieron de maravilla, siempre muy bien asesorados. Hemos establecido con ellos muy buena relación, majísimo, atento y dispuesto para cualquier duda y problema que surja. Ahora ya somos clientes

Oficina: Avenida Concordia, 6, Camargo
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
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Marta Bp

Estoy muy contenta y satisfecha con el servicio recibido, recomiendo completamente Kutxabank y, en particular, la atención de Javier Salvador.

Oficina: AV. REY DON JAIME, 19, Castellón
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Sara Jimenez

Muy contenta con el el trámite de contratar una hipoteca con la Kutxa, sobre todo con mi gestora Amparo que fue súper amable en todo momento. Después de hablar con varias entidades, tenía que decidir entre dos que me ofrecían condiciones similares y al final me quedé con la Kutxa porque me transmitía más confianza y seguridad.

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 119, Valencia
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Andrea De León Garcia

Lo recomiendo al 100% nosotros fuimos a pedir una hipoteca íbamos muy mal de tiempo y Ana Rosa que es nuestra gestora nos lo solucionó todo, nos hemos quedado muy contentos y satisfechos con sus servicios y sin duda lo recomendaríamos, muchas gracias Ana Rosa por todo

Oficina: Avda. de España, 22 bajo, Fuenlabrada
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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Javier E

Hemos recibido mi pareja y yo una atención excepcional por parte de todos, destacar a Jesús, Daniel y Ana. Siempre que hemos ido, nos han hecho sentir como en casa, además del gran asesoramiento que te hacen para que lo tengas todo claro y hecho de la mejor manera posible. Un 10/10.

Oficina: Alcalá, 457, Madrid
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
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Elenice Martins

Mucha gracias!

Oficina: Adolfo Urioste, 5, Gernika-Lumo
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
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Mario Carreras

Atención cercana y profesional por todo el equipo. El personal es amable, resolutivo y siempre dispuesto a ayudar. Las gestiones son rápidas y claras. Muy buena experiencia

Oficina: Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 75, Bajo, Logroño
Fecha de la valoración: Hace 2 semanas
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
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