Kutxabank

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Tus clientes tienen la posibilidad de fraccionar el pago de sus compras con tarjeta al momento y sin coste para ti.

Descubre más

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Un nuevo sistema de fraccionar los pagos de tus clientes

Es un nuevo sistema de financiación para pagos con tarjeta que permitirá a tus clientes fraccionar el pago del importe total de su compra al momento, de forma sencilla y sin papeleos.

Desde tu TPV

El terminal mostrará a tus clientes la opción de pagar el total de su compra o de fraccionarla a 3, 6, 9 o 12 meses.

Sin coste para ti

No tendrás que pagar una comisión o cuota por este servicio, ni deberás acreditar un mínimo de facturación.

Inmediato y seguro

El servicio se activa de forma inmediata sin riesgo para tu negocio y con la total garantía y seguridad de Kutxabank.

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Al instante, en el
momento de la compra

Este servicio es válido tanto para comercios físicos como para tiendas online.

PASO 01

Paga con tarjeta

Cuando el cliente acerque su tarjeta al terminal, si tiene el servicio plazox activado, tendrá la opción de pagar el importe total o de fraccionarlo.

PASO 02

Selección de las cuotas

Si decide fraccionar el pago, en la misma pantalla del TPV, el cliente podrá escoger las cuotas en las que desea pagar el importe. Dispondrá de 3, 6, 9 o 12 meses.

PASO 03

Confirmar la operación

Para finalizar y tras haber completado el proceso de autenticación con el PIN de la tarjeta, el cliente confirma la operación. Así de fácil.

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Lo que quieres,
siempre a mano

Tus compras con tarjeta, siempre con plazox.

Aclaramos tus dudas

¿Qué tipo de compras se pueden fraccionar con el servicio plazox?×+

Se puede fraccionar cualquier tipo de compra, a partir de 60€ o 100€ dependiendo del sector autorizado en aquellos comercios físicos u online que tengan habilitado el servicio plazox. No obstante, puede que alguna entidad financiera o algún comercio, previo acuerdo con su banco, eleve el límite del importe mínimo hasta 500€. Los sectores excluidos de este servicio son: autopistas, casinos, masajes, saunas y discotecas, caridad y solidaridad, recargas de telefonía y categorías de bajo importe (agrupación del Banco de España).

¿Qué tengo que hacer para habilitar el servicio en tienda física?×+

No tienes que hacer nada. Para tu comodidad Kutxabank habilita este servicio para ti, sin que tengas que cambiar nada ni realizar ninguna gestión. Una vez activado el servicio en el terminal los clientes que tengan una tarjeta con el servicio plazox, ya pueden fraccionar los pagos si lo desean. Recuerda que es conveniente que señalices tu comercio con el distintivo plazox para informar a tus clientes de la disponibilidad del servicio en tu comercio. Solicítalo en tu oficina.

¿Qué tienen que hacer mis clientes para fraccionar sus compras físicas?×+

Tus clientes solo tendrán que iniciar el pago con su tarjeta personal activada para este servicio, teclear el PIN y seguir las indicaciones del terminal. Si su tarjeta tiene activado el servicio plazox se le mostrarán las opciones de fraccionamiento y podrá decidir en el momento si desea fraccionar o no y en cuántos plazos.

¿El cliente tiene que hacer algún trámite o esperar alguna aprobación?×+

El cliente no tiene que hacer papeleos, ni rellenar cuestionarios, ni esperar ninguna aprobación adicional. Solamente tiene que dar su consentimiento siguiendo las indicaciones del terminal.

¿En cuántos plazos se pueden fraccionar las compras?×+

Las compras se pueden fraccionar a 3, 6, 9 o 12 meses.

¿Mi cliente puede devolver el artículo de la compra fraccionada?×+

Sí, de la misma manera que en una compra no fraccionada.

¿Qué intereses se cobrarán al cliente?×+

Se aplicarán las condiciones ya convenidas entre el titular de la tarjeta y su entidad emisora.

¿Está disponible el servicio plazox en los comercios online?×+

Sí, el pago aplazado se ofrece de igual manera en el TPV virtual, validando en un solo clic y autenticando al cliente de la misma manera que una compra online no fraccionada.

Compra con tarjeta y paga en cómodas cuotas

Conoce cómo plazox puede ayudarte a financiar tus compras al momento y sin papeleos.

Descubre cómo

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Kutxabank S.A. Gran Vía 30, 48009 Bilbao.

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Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para tratar y responder a su solicitud.

Destinatarios:
Los datos contenidos en el presente formulario no serán cedidos a terceros.

Derechos:
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, y/o retirar su consentimiento mediante correo electrónico dirigido a info@kutxabank.es. Así mismo está facultado para ejercer reclamación ante la AEPD u Organismo competente.

Información adicional:
Tiene a su disposición información completa de nuestra Política de Privacidad en www.kutxabank.com.
Rui Azevedo R

Rui Azevedo

Atencion inmejorable.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Johnny Ortega Mejia J

Johnny Ortega Mejia

Muy buena atención !!

Oficina: Sabino Arana, 90, Leioa
Hace 1 semana
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Eduardo Lluva Anguita E

Eduardo Lluva Anguita

Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.

Oficina: Martin Vegué, 39, Leganés
Hace 1 semana
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Txaro Elgezabal T

Txaro Elgezabal

Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!

Oficina: Elorduigoitia, 1, Mungia
Hace 1 semana
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daniel resines d

daniel resines

Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.

Oficina: Balmes, 280, Barcelona
Hace 1 semana
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Miriam Rodriguez M

Miriam Rodriguez

Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Rakel BP R

Rakel BP

Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.

Oficina: Caja Ahorros, 10, Getxo
Hace 1 semana
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Susana Jimenez S

Susana Jimenez

Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.

Oficina: Mir Geribert, 1, Barcelona
Hace 1 semana
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Simon Charles Gardner S

Simon Charles Gardner

Gracias Leire

Oficina: Gran Vía, 30, Bilbao
Hace 1 semana
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Diego del Campo Zapico D

Diego del Campo Zapico

Seguro que soy cliente muchos años más

Oficina: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Hace 1 semana
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Xabier Barrios Arteaga X

Xabier Barrios Arteaga

Excelente atención, trato personal.

Oficina: Oletxe, 27, Usansolo
Hace 1 semana
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Olivia Beckers O

Olivia Beckers

Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !

Oficina: Itsasbide, 15, Gorliz
Hace 1 semana
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ICANROD I

ICANROD

Muchas gracias por todo!

Oficina: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Hace 1 semana
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CRISTINA MARIN C

CRISTINA MARIN

Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.

Oficina: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Hace 2 semanas
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Verónica Milo V

Verónica Milo

Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.

Oficina: Real, 97, Parla
Hace 2 semanas
Fuente: Google My Business
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