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Diego Infante

Trabajar con esta oficina es una maravilla.

Oficina: Dr. Calatayud Baya, 2-4, Valencia
Hace 1 semana
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Raul MM

Genial atención por parte de Juan Luque en la contratación de una hipoteca. Muy profesional y atento

Oficina: AVDA ACADEMIA DE INFANTERIA 28, Murcia
Hace 1 semana
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Jose

Hemos cambiado la hipoteca a esta oficina de Kutxabank porque nos han ofrecido unas condiciones muy competitivas, y estoy muy contento con el trato recibido, tanto por parte de Julieta (la directora), como del resto de su equipo. Han sido muy rápidos con todas las gestiones, nos han dado continuo soporte nos han explicado todo muy bien y con total transparencia. Motivo por lo que me siento con la obligación de recomendar esta oficina a cualquiera que se esté planteando cambiar de banco.

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Raquel Blanco

Solicitamos la hipoteca con Kutxabank y fue todo genial. Roberto fue nuestro gestor, muy atento y amable, nos explicó todo perfectamente y con total transparencia.

Oficina: Calle del Río Genil, 19, Móstoles
Hace 1 semana
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Carlos Revuelta

Quiero agradecer a Leticia Velasco por su excelente gestión durante todo el proceso de tramitación de mi hipoteca. Su profesionalidad, cercanía y disposición para resolver cada duda hicieron que todo fuera mucho más sencillo y ágil. Sin duda, una gran profesional a la que recomiendo totalmente.

Oficina: Avda. Pablo Neruda, 118, Madrid
Hace 1 semana
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Imanol Muro Encinas

Muchas gracias a Gemma Fernández por su profesionalismo y cercanía durante todo el proceso de gestión de mi hipoteca. Sin tener yo experiencia ninguna, su claridad, paciencia y disposición ha hecho que todo fuera más fácil de lo que parecía.

Oficina: Txomin Garat, 9, Bilbao
Hace 1 semana
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ENRIQUE ESPARZA

Una gran gestión y seguimiento personal por parte de Laura para la firma de mi hipoteca.

Oficina: EDIFICIO JULIA MANRIQUE, Calle Real, 1 BAJO, San Sebastián de los Reyes
Hace 1 semana
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Jennifer Manella

Todo genial. Juan muy profesional y atento

Oficina: Pº de Gracia, 118, Barcelona
Hace 1 semana
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Montse I.H.

Nuestra gestora es Miriam, estamos contentos con la atención recibida, nos resuelve las dudas que tengamos tratandonos siempre con amabilidad y cercanía. Nos transmite mucha confianza.

Oficina: Fray Juan, 1, Bilbao
Hace 1 semana
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Albert Perez-Herrera

Atendido por Marga Coca. Excelente profesional. Me ayudó con todas las dudas y consultas que le pedi

Oficina: Rambla de Cataluña, 36, Barcelona
Hace 1 semana
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Pau Guillén Sentís

Fantástico servicio, muy atentos y rápidos en la respuesta

Oficina: Rambla Nova, 116, Tarragona
Hace 1 semana
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Ana Ana Horrillo Mellado

Hola, me dirijo a agradecer la atención de nuestra gestora Marta, durante estos años nos a tratado con cercanía,amabilidad y eficacia, ayudándonos en todas las gestiones que hemos necesitado, buscándonos siempre todo lo mejor, con todo el esfuerzo que su pone, pero constante hasta poder conseguirlo. Gracias de nuevo Marta, tienes unos clientes para toda la vida.

Oficina: Calle Oca 42,, Madrid
Hace 1 semana
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Patxi Uribe-Etxebarria

Tuve la oportunidad de que me atendiera Markel y la verdad que todo muy bien.

Oficina: Torrene, 10, Getxo
Hace 1 semana
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mba Plaza Alvarez

Me da un trato muy especial y siempre me soluciona mis dudas y problemas

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 1 semana
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Didac Delgado

Tramité mi hipoteca con ellos y Tomás siempre estuvo atento y me ayudó en todo lo que necesité, aconsejándome lo que más se adaptaba a mis necesidades.

Oficina: Costa y borras 2, Valencia
Hace 1 semana
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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