Integrazio teknologikoa amaituta

Programatutako etenaldiaren ondoren, Kutxabank-en kanal digitaletara konektatu ahal izango zara urrats erraz hauekin:

• Deskargatu Kutxabank-en appa
• GARRANTZITSUA: aukeratu "APP-EAN SARTU NAHI DUT"
• Sartu zure ohiko erabiltzaile eta gakoarekin.

Nahiago baduzu, banka onlinera ere sar zaitezke Kutxabank-en webgunearen bidez.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Zure ezarpenak eta konfigurazioak mantentzen dira, baita programatutako eragiketak eta ohiko ordainketa-moduak ere.

Zure jakinarazpenak eta oharrak funtzionatzen jarraitzen dute, nahiz eta appa deskargatzean aktibatzeko gidatuko zaitugu beharrezkoa bada.

Esperientzia eguneratu egiten da, Kutxabank-en appetik modu errazean eta normaltasunez jardun ahal izan dezazun lehen sarbidean.

• Aktibatu sarbide biometrikoa (hatz-marka edo aurpegi-ezagutza) eta erregistratu zure konfiantzazko gailua. Appak berak adieraziko dizkizu urratsak.

Bat-egitearekin:

• Zure kredentzialak ez dira aldatzen: erabiltzaile eta gako berberarekin sartzen jarraitzen duzu.
• Zure ezarpenak eta konfigurazioak mantentzen dira, baita programatutako eragiketak eta ohiko ordainketa-moduak ere.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Kutxabank-en APP-era lehen aldiz sartzean, berriro konfiguratu beharko duzu zure konfiantzazko gailua. Gainera, beti egin dezakezu Nire Profila > Nire Gailuak aukeratik.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Zure kudeatzailearekin hitzorduak automatikoki migratzen dira. Zure kudeatzailea aldatu bada, kudeatzaile berrira migratuko dira.

Biekin historian ikusiko duzu. Bat-egitearen ondoren, kudeatzaile bakarra esleituko zaizu.

Ez duzu informaziorik galduko. Zerbait hasieran migratzen ez bada, geroago gehituko da.

Bai. Mezuak, elkarrizketak eta gogokoak migratzen dira (azken 2 urteak).

Bai, bat-egitearen ondoren dena izango duzu Kutxabank-en appean, "nire beste bankuak" zerbitzua ere bai.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Zuk ez duzu ezer egin behar. Gaur egun agregatutako erakunde guztiak migratzen dira.

Ez duzu ezer berriro konfiguratu beharko. Kanpoko erakunde batek eskatzen badu bakarrik baimenak berritu.

Ez duzu ezer egin behar, zure txartelarekin orain egiten duzun bezala jarduten jarraitu ahal izango duzulako txartelaren iraungitze-data arte. Iraungitze-data iritsitakoan, aurreko aldietan bezala (aurreko iraungitzeak), txartela zure etxera bidaliko dizugu.

Bai txartel-zenbakia bai PINa berdinak izaten jarraitzen dute.

Ez, bai zure txartelaren kreditu-muga bai eguneroko segurtasun-muga eta erabilerak gaur egun ezarrita dituzunak berdinak izango dira.

Zure txartela zordunekoa bada, erosketak edo kutxazainetan itzulketak zure kontuan berehalako karguarekin egiten jarraituko duzu, eta zure txartela duala edo kredituzkoa bada, txartelaren ordainketa-modua mantentzen da (hilabete amaierako ordainketa edo ordainketa geroratua) azaroan bidalitako gutunean adierazi genizun bezala.

Bai. Gaur egun konfiguratuta duzun ordainketa-modua mantentzen da, hilabete amaieran edo ordainketa geroratuaren bidez izan.

Bai, funtzionatzen jarraitzen dute eta zure harpidetzak zure txartelean kobratzen jarraitzen dira orain arte bezala.

Zure txartela guztiz operatiboa izango da iraungitze-data arte, beraz ez duzu arazorik izango itzulketen dirua jasotzeko. Orain arte bezala funtzionatuko du.

Zure txartelek normaltasunez funtzionatuko dute atzerrian.

Zure txartela enrolatu ahal izango duzu bat-egitearen ondoren, Kutxabank appean.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Ez kezkatu, zure txartelaren laburpenak, saldoak eta mugimenduak kontsultatu ahal izango dituzu appean, banka onlinean eta Kutxabank kutxazainetan. Orain ikusten duzun informazio bera ikusi ahal izango duzu.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Zure gailua Android bada, mugikorreko ordainketa zuzenean aktibatu eta kudeatu dezakezu apparen hasierako orritik. Alboko menua ireki eta "Mugikorreko ordainketa" atalera sartu besterik ez duzu, zerbitzua aktibatu eta bere egoera berrikusteko. Jada ez da CajasurPay beharrezkoa. Dena app bakarrean izango duzu.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Zure txartelak erregistratu mugikorreko ordainketarako erabiltzeko. Lehenetsi nahi duzun txartela aukeratu edo aldatu. Txartel bakoitzaren mugimenduak kontsultatu. Mugikorrarekin egin dituzun azken ordainketak berrikusi.

Bizum zuzenean integratuta dago Kutxabank appean eta ez duzu aktibazio gehigarririk egin behar.

Jada Bizum erabiltzen bazenu, automatikoki eskuragarri izango duzu.

Inoiz Bizum erabili ez bazenu, ezer gehigarri instalatu gabe erabiltzen hasi zaitezke.

Bizum-era sar zaitezke:

Operazio nabarmenen atala, Laburpenaren barruan.

"+" menua, ekintza azkarrak agertzen diren lekua.

Dena app berean integratuta dago Bizum modu errazean eta normaltasunez erabiltzen hasteko.

Dirua bidali, dirua eskatu ahal izango duzu, eta menutik gainera, zure Bizum jarduera kontsultatu eta zure konfigurazioa aldatu ahal izango duzu.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Bat-egiteak ez du eraginik Flexibuy-rekin geroraturiko zure erosketetan. Eragiketa ondoren indarrean jarraitzen dute eta orain arte bezala likidatuko dira, zuk aukeratutako epeetan, 3, 6, 9 edo 12 hilabetetan.

IBAN aldaketa Cajasur eta Kutxabank arteko integrazio-prozesuaren parte da eta sistemen eta kontu-zenbakien bateratzeari erantzuten dio.

Ez, zure ordainagiriak, ordainketak eta helbideratzeak orain arte bezala mantenduko dira eta ez da beharrezkoa zure aldetik gestioren bat egitea.

Bakarrik, kudeaketa-sistema propioak erabiltzen badituzu, berrikusi beharko duzu Kutxabank-eko kontu-zenbaki berriak eguneratu behar dituzun.

Bai. Zure helbideratzeak, kobruak eta ohiko sarrerak mantenduko dira eta normaltasunez funtzionatzen jarraituko dute IBAN aldaketaren ondoren.

Bai. Doikuntza teknikoak amaitutakoan, normaltasunez jardun ahal izango duzu Kutxabank-etik.

Bat-egitearen ondoren, zure IBAN berria Kutxabank-en appean eta banka onlinean kontsultatu ahal izango duzu, baita prozesuan zehar jaso dituzun komunikazio ofizialetan ere. Zure ohiko bulegoan ere kontsultatu ahal izango duzu.

Kutxabank apparen deskarga-gida azkarra integrazio teknologikoaren ondoren

Integrazio teknologikoaren ondoren, zure IBAN berria izango da jarduteko identifikatzaile baliozkoa. Ordura arte, ez duzu aldaketarik egin behar.

Aldaketak kontuen IBANari bakarrik eragiten dio. Elkartutako gainerako kontratuek indarrean eta operatibo jarraitzen dute, eta ez dute aldaketarik izango haien baldintzetan, ezta produktu eta zerbitzuen funtzionamenduan ere.

Ez da beharrezkoa berehalako moduan. Aldaketa pixkanaka kudeatzen da gorabeherak saihesteko. Gestio berrietan IBAN-a eman behar baduzu, berria erabili beharko duzu.

Ez. Zure ohiko sarrerak, hala nola nomina, pentsioa edo beste kobruak, normaltasunez jasotzen jarraituko dira. Era berean, helbideratutako ordainagiriak, maileguak eta zure kontuekin lotutako ordainketak normaltasunez funtzionatzen jarraituko dute.

IBAN aldaketa automatikoki egiten da, beraz ez duzu ekintza gehigarririk egin behar.

Ez. Zure eguneroko eragiketa normaltasunez mantentzen da. Soilik gomendatzen dizugu zure kudeaketa-sistemetan IBAN-a berrikustea eta eguneratzea eragiketa berrietarako erabiltzen baduzu.

Gomendagarria da berrikustea eta, beharrezkoa bada, Kutxabank-eko kontu-zenbaki berriak zure kudeaketa-sistemetan eguneratzea eragiketaren jarraitutasuna bermatzeko.

Ez, baldintza berberak mantentzen dira eta, zentzu honetan, gogorarazten dizugu gure bezero gehienek ez dutela komisiorik ordaintzen:

• Aurrezki-kontu guztien mantentze-gastuak.
• Visa Dual txartel guztien mantentze-gastuak.
• SEPA online transferentziak.

Horrela izaten jarraituko da:

• 18 eta 30 urte arteko gure bezero guztientzat.
• 31 eta 34 urte arteko bezeroentzat gutxienez 600€/hileko nomina helbideratua eta Banka onlinean alta emanda.
• 35 eta 64 urte arteko bezeroentzat gutxienez 600€/hileko nomina helbideratua, Banka onlinean alta emanda eta hiruhilabetean 5 erosketa Visa Dual txartelarekin.
• 65 urtetik aurrerako bezeroentzat gutxienez 400€/hileko pentsioa helbideratua.

Adierazitako abantailetara sartzeko alternatiba gehiago daude. Kontsulta ditzakezu, baita aplikagarri diren komisioen gainerako tarifak ere www.kutxabank.es webgunean

Ez da gomendagarria otsailaren 12tik 15era arteko exekuzio-datarekin fitxategiak programatzea, zerbitzu digitalen etenaldiagatik eragina izan dezaketelako. Gorabeherak saihesteko, fitxategi horien exekuzioa aurreratzea edo integrazio-alditik kanpo berriz programatzea gomendatzen da.

Era berean, integrazio-asteburuan, fitxategien bidalketa eta eragiketen sinadura ez daude eskuragarri edo normaltasunez exekutatu gabe gera daitezke, beraz, aldez aurretik egitea gomendatzen da.

Kontu-auditorietarako informazioa behar baduzu, otsailaren 9a baino lehen edo otsailaren 16tik aurrera eskatzea gomendatzen dizugu.

Honako hauek gomendatzen dizkizugu:

• Ez programatu otsailaren 12tik 15era arteko exekuzio-data duen fitxategirik.
• Eragiketetan eta fitxategien bidalketetan egiteko dauden sinadurak otsailaren 12a baino lehen osatu.
• Kontu-auditoriarako informazioa behar baduzu, eskatu otsailaren 9a baino lehen edo 15etik aurrera.

Bi erakundeen bezero bazara, zure kontratuak pixkanaka integratuko dira, modu errazagoan kudeatu ahal izateko. Integrazioa automatikoki egiten da, beraz ez duzu zure aldetik gestio gehigarririk egin behar.

Urtarrilaren azken astean, integrazio ondorengo erreferentziazko bulegoa jakinarazi dizugu ohiko komunikazio-kanalen bidez. Zalantzaren bat baduzu, galdetu.

Bat-egitearen ondoren, zure kontratu guztiak Kutxabank-en kanaletatik kudeatu ahal izango dituzu, ikuspegi bateratu batekin eta zure produktu eta zerbitzuetarako ohiko sarbidearekin.

Zuk ez duzu ezer egin behar. Gaur egun agregatutako erakunde guztiak migratzen dira. Bi kontratu bazeneuzkan (Kutxabank eta Cajasur) eta beraz bi erakundeetan agregatutako bankuak, Kutxabank-eko bertsioa mantentzen da.