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Kutxabank te ayuda

Siempre que necesites un plan de financiación, piensa en Kutxabank.
Te acompañamos en la elección del préstamo que mejor se ajuste a tus necesidades, de manera transparente y responsable.

Cercanía

Nuestra atención al cliente siempre estará dispuesta a ayudarte y a aclarar las dudas que puedas tener tanto en tu oficina, como por teléfono o Internet.
Oferta variada

Préstamos a tu medida, adaptados a la finalidad de tu financiación, tus necesidades y tu capacidad de pago.
Oficinas físicas

Puedes acudir a una oficina Kutxabank siempre que lo necesites y para cualquier trámite.
Transparencia

Te informamos de todas las comisiones y cargos derivados con total claridad.
Gestión especializada

Dispones de un gestor que conoce a fondo los productos que te pueden beneficiar.
Flexibilidad

Puedes ajustar al día de pago a la fecha que mejor te convenga.

Somos transparentes

¿Qué es el Préstamo Efectivo Kutxabank? ×+

Es un importe de préstamo que Kutxabank concede a cada cliente en función de su vinculación con la entidad, sin trámites ni papeleos.

¿Qué es un préstamo preconcedido? ×+

Es un préstamo que Kutxabank concede a cada cliente en función de su vinculación con la entidad, solo con la firma y el DNI o las claves online. Sin aportar documentación, sin explicaciones, ni papeleos.

Me gustaría cambiar de coche, ¿podría utilizar este préstamo? ×+

Aunque existe un préstamo específico para coche, el Préstamo Efectivo puede utilizarse para financiar cualquier necesidad que te pueda surgir.

¿Tengo que hipotecar algo para contratar mi Préstamo Efectivo? ×+

No, el Préstamo Efectivo tiene garantía personal por lo que no es necesario hipotecar ningún bien.

¿Puedo realizar amortizaciones anticipadas (reembolsos anticipados)? ×+

Sí. La compensación por reembolso anticipado no puede superar el importe total de los intereses que habrías pagado si no hubieras realizado la cancelación anticipada. Si el periodo restante entre la fecha de amortización y el vencimiento final es de más de un año, la compensación será del 1% del importe del préstamo reembolsado. Si es menor o igual a un año, será del 0,5%.

¿A qué plazo máximo puedo hacer mi Préstamo Efectivo? ×+

Puedes contratar tu préstamo a un plazo máximo de 84 meses.

Me ha llegado una carta de “Efectivo”, ¿qué significa? ×+

Es una carta en la que Kutxabank te informa del importe de préstamo preconcedido que tienes en el momento del envío de la carta y hasta el plazo indicado en la propia carta, siempre que no se modifiquen las condiciones de vinculación. Puedes contratarlo en la oficina, y si tienes las claves de banca a distancia también a través de la Banca Online.

En la oficina me han ofrecido un Préstamo Efectivo con Seguro Protegido, ¿qué significa? ×+

Kutxabank pone a disposición de sus clientes un seguro opcional para proteger su préstamo que cubre las contingencias de fallecimiento, invalidez, desempleo o incapacidad.

Se cobra mediante prima única que puede ser financiada con el propio préstamo.

Kutxabank es operador de banca-seguros exclusivo de Kutxabank Vida y Pensiones, está autorizado por ésta para operar con Kutxabank Aseguradora e Inscrito en el Registro Administrativo especial de Mediadores con el número 0E0004.

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Ana

Gracias Ane!

Oficina: Kareaga Goikoa, 79, Basauri
Hace 1 semana
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nerea imaz

Lehen mailako profesionalak

Oficina: Kareaga Goikoa, 79, Basauri
Hace 1 semana
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Zina Minai

Miles de gracias.

Oficina: Kareaga Goikoa, 79, Basauri
Hace 1 semana
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raul garcia

David Botana gran gestor totalmente recomendable

Oficina: Kareaga Goikoa, 79, Basauri
Hace 1 semana
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Milagros Eceolaza Anduaga

Indispensable la ayuda de Maite para entender la App.

Oficina: Barria, 2, Oñati
Hace 1 semana
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Alfredo Fernandez

Magnífica gestión de Julieta y Carmen en esta oficina. Gracias por vuestra ayuda

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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María Fernández Martínez

Amabilidad, disponibilidad y ayuda en todos los trámites hipotecarios

Oficina: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Hace 1 semana
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Demetrio Carrasco Luego

Es una delicia tratar con Saioa. Rapidez, eficacia y simpatía la caracterizan.

Oficina: Hipódromo, 4, Lasarte
Hace 1 semana
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Carolina Torres Chinarro

Vicente ha sido nuestro gestor y ha sido de mucha ayuda su atención e información dada. Estamos muy contentos con toda la gestión realizada.

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 1 semana
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Julián Calvo

Todo genial. Vicente nos ha ayudado y guiado muchísimo con todo el trámite de nuestra hipoteca

Oficina: Avda. Blasco Ibáñez, 97, Valencia
Hace 1 semana
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Nico Ferru

Trato de 10 de Juan Antonio, muy agradable, me solucionó todas las cuestiones que me iban surgiendo durante los trámites. Sin duda recomendaré está sucursal.

Oficina: Juan de la Cierva, 4, Arganda del Rey
Hace 1 semana
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Paula Casero Parrón

Llegamos a ellos gracias al simulador de hipotecas de idealista. Hablamos con Manuela, nos ayudó explicándonos todo el proceso y nos ofreció muy buenas condiciones para nuestra hipoteca.

Oficina: Pl. Mayor 12, Torrejón de Ardoz
Hace 1 semana
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Rodrigo Nuñez

Gracias!

Oficina: Pº Pereda, 34, Santander
Hace 1 semana
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lourdes Zubia

Muy buena atención de Aitor Suárez y Maite.

Oficina: Barria, 2, Oñati
Hace 1 semana
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J.L. de C. M.

Trato cercano y profesional

Oficina: Avinguda al Vedat, 38, Torrent
Hace 1 semana
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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