Kutxabank

Kutxabankpay

Ordainketak egiteko Kutxabanken App-a.
Azkarra - Segurua - Erosoa - Erraza - Doakoa

KutxabankPayren bidez zer egin dezakezun:

Erabili zure telefono mugikorra saltegietan erosotasun osoz ordaintzeko, kontaktuei dirua bidaltzeko eta Interneten erosketa seguruak egiteko. Gainera, dirua eduki behar baduzu, contactless kutxazainetan atera dezakezu.

Ordaindu erosketa guztiak telefono mugikorra saltegiko TPV contactless-era hurbilduta eta PIN-zenbakia sartuta, halakorik eskatzen badizu.

Aktibatu Android 4.4 edo bertsio berriagoko telefono mugikorraren NFCa eta aukeratu app-ean mugikorraren bidezko ordainketari lotuta eduki nahi duzun txartela.

Informazio gehiago →

Dirua bidali edonori eta jaso edonorengandik, berehalakoan, mugikorretik mugikorrera, BIZUMen bidez. Gainera, Gobernuz Kanpoko Erakundeentzako dohaintzak egin ditzakezu.

Adierazi zerbitzu honi lotuta eduki nahi duzun kontua. Egin dituzun mugimenduak eta egin gabekoak ikusi ahal izango dituzu.

Informazio gehiago →

Erosi Interneten segurtasun handienarekin txartel birtuala erabiliz.

Sortu txartel birtuala, online erosten duzunean, benetako txartelaren datuak eman behar ez izateko.

Txartel Birtuala →

Atera dirua telefono mugikorraren bidez contactless irakurgailua duten Kutxabank kutxazainetan. Horretarako, nahikoa da NFCa indarrean eta hari lotutako txartel bat edukitzea.

Atera dirua kutxazainetan telefono mugikorra contactless irakurgailura hurbilduta eta kutxazainean PIN-zenbakia eta zenbatekoa markatuta.

Informazio gehiago →

Nola hasi adiskideei ordaintzen KutxabankPayren bidez?

KutxabankPay erabiltzen hastea oso erraza da:

Jaitsi Kutxabank Payren app-a mugikorrean.
Sartu Kutxabankeko Online Bankara sartzeko gakoak.
- Oraindik ez badauzkazu, egin alta orain.
Konfiguratu zeure datuak aplikazioan.

App Store-n
eskuratu daiteke Google Play-n
eskuratu daiteke

Zer da Bizum eta nola dabil?

Bizum banku nagusiek garatutako ordainketa-sistema da. 29 finantza-erakundez osatuta dago. Zure telefono mugikorretik edonori dirua bidali eta jaso ahal izango duzu, erabiltzailearen kontu-zenbakia ezagutu edo norberarena eman behar izan gabe. Gainera, Gobernuz Kanpoko Erakundeei eta proiektu solidarioei dirua bidali ahal izango diezu.

Rui Azevedo

Atencion inmejorable.

Bulegoa: Calle Diego Hurtado de Mendoza, 12, Madrid
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Johnny Ortega Mejia

Muy buena atención !!

Bulegoa: Sabino Arana, 90, Leioa
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Eduardo Lluva Anguita

Todo genial, desde que vine aqui, el trato con sus clientes es muy bueno, en especial el de Raquel que desde el primer dia nos ha ayudado muchísimo y facilitado todo siempre.

Bulegoa: Martin Vegué, 39, Leganés
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Txaro Elgezabal

Me ha atendido Julene que es mi gestora. Me ofrece un asesoramiento estupendo. Tratue oso ona !!

Bulegoa: Elorduigoitia, 1, Mungia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

daniel resines

Una suerte encontrar un sitio y una persona que te acompañe y ayude a encontrar soluciones.

Bulegoa: Balmes, 280, Barcelona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Miriam Rodriguez

Muy buena atención recibida!! resuelven tus dudas rapido y con trato muy cercano. :)

Bulegoa: Caja Ahorros, 10, Getxo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Rakel BP

Nunca me he sentido tan bien en una oficina como en esta. El trato es insuperable, son un gran equipo! Gracias a todos por vuestra cercanía y consejos.

Bulegoa: Caja Ahorros, 10, Getxo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Susana Jimenez

Profesionalidad, seriedad, empatía total. Llevo más de 10 años con ellos y siempre ha prevalecido su gran trabajo. En especial mi asesora Nelly.

Bulegoa: Mir Geribert, 1, Barcelona
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Simon Charles Gardner

Gracias Leire

Bulegoa: Gran Vía, 30, Bilbao
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Diego del Campo Zapico

Seguro que soy cliente muchos años más

Bulegoa: Álvarez Garaya, 10, Gijón
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Xabier Barrios Arteaga

Excelente atención, trato personal.

Bulegoa: Oletxe, 27, Usansolo
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Olivia Beckers

Very helpful! Speaks French and English as well, definitely recommend !

Bulegoa: Itsasbide, 15, Gorliz
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

ICANROD

Muchas gracias por todo!

Bulegoa: Avda. de las Cortes Valencianas, 37, Valencia
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

CRISTINA MARIN

Nos acabamos de hacer clientes de Kutxabank y nos han tratado con profesionalidad y empatía. En todo momento nos han hablado con claridad y transparencia. Muchas gracias por el gran equipo que hacéis en especial Silvia y Eduard.

Bulegoa: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 105-107, Local 1, Sant Boi de Llobregat
Duela astebete
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Verónica Milo

Somos clientes desde hace 15 años y siempre hemos recibido un trato cercano y profesional. Quiero agradecer especialmente a Juan Carlos y a Olga por su disposición siempre para resolvernos cualquier asunto que nos surja.

Bulegoa: Real, 97, Parla
Duela 2 aste
Iturria: Google My Business
Googlek ez ditu berrikuspenak egiaztatzen

Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna	Identitatea: Kutxabank, S.A. Helbidea: Kale Nagusia, 30- 32, 48009 (Bilbo). Posta elektronikoa: info@kutxabank.es Datuen Babeseko Arduraduna: dpo@grupokutxabank.com
Erabilitako datuen kategoriak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 3. atalean. Zure kontratuen altan edo gurekin izan duzun harremanean zuk emandako datuak. Datu identifikatzaileak eta harremanetarako datuak, diru-sarreren maila, kontratatutako produktuak eta zerbitzuak, produktuarekin harremana (titular, baimendu edo ordezkari baldintza), MiFID kategoria. Produktuen eta zerbitzuen mantentzeari buruzko datuak. Finantza datuak, Entitatearekin kontratatutako produktuak eta ordainketen historia. Zure eta gure artean hormetan, bideokonferentzietan, telefono deietan edo pareko baliabideetan izan ditugun komunikazioetatik ateratako datuak. Baimena emanez gero, gure online kanaletan egindako nabigazioetatik lortutako datuak. Gure web-orrietatik edo aplikazio mugikorretatik edo haietan egingo dituzun nabigazioetatik lortutako datuak (gailuaren ID, IP helbidea eta nabigazio istorioa), cookien erabilera eta antzerako teknologiak onartu badituzu nabigazio gailuetan. Datuen gainerako kategorien analisitik eta tratamendutik Kutxabankek eragindako edo kendutako datuak. Bezeroen taldeak kategoria eta segmentuetan, edo kategorizazioan Finantza Tresnen Merkatuaren inguruko araudiaren arabera (“MiFID”). Ordaintzeko edo ez ordaintzeko probabilitateak edo arriskuen mugak esleitzen dituzten scoring puntuazioak. Zuzenean zuk eman ez dizkiguzun datuak, guztion eskura daudenak, erregistro publikokoak edo kanpoko iturrietatik ateratakoak Hauek dira datuak: Asnef (Equifax) eta Badexcug (Experian) fitxategietatik ateratako ondare kaudimeneko eta kredituko datuak. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentralaren (CIRBE) datu basetik ateratako finantza sisteman sartutako arriskuen inguruko datuak. Nazio Batuek, Europar Batasunak, Espainiako Erresumak, Erresuma Batuak eta/edo U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) delakoak nazioarteko isun ekonomiko eta finantzarioen arloan ezarritako neurri mugatzaileek, programek, ebazpenek, arauek, legeek hartzen dituzten datu pertsonalak edo entitateak. Denon eskura dauden datuak, prentsan kontsultatutakoak, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Iruzurraren prebentziorako sistemetatik datorren informazioa, hala nola Confirma eta Iberpay. Administratzaileei, kargu funtzionalei eta lotutako sozietateei buruzko datuak: INFORMAren datu-baseetatik ateratako datuak, jarduerari buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Nekazaritzako dirulaguntzen eta aseguruen datuak: Nekazaritza Bermatzeko Espainiako Funtsak (FEGA) eta Nekazaritza Aseguruen Estatuko Erakundeak (ENESA) argitaratutako datuak. Zurekin lotutako higiezin eta ibilgailuei buruzko datuak: katastrotik lortutako datuak eta Trafikoko Zuzendaritza Nagusitik lortutako ibilgailuen oinarrizko datuak, zure higiezin eta ibilgailuei buruzko informazioa osatzeko erabiliko ditugunak. Higiezinen, ibilgailuen edo beste ondasun higigarri eta aktibo batzuen balorazioari buruzko informazioa, beren kaudimena balioestea ahalbidetzen duten aintzatetsitako iturrietatik lortuak. Gizarte Segurantzaren Diruzaintza Nagusitik lortutako datuak, lan-jarduera motari (norberaren edo besteren konturako lana) eta haren EJSNri buruzkoak. Interes orokorreko hornidura-zerbitzuen konpainiek lortutako profilei buruzko informazioa (energia, komunikazioak, etab.).
Tratamenduaren eta legitimazioaren helburu nagusiak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 4. atalean. Bezeroaren alta, kontratatzeko eskakizunen ikerketa, kontratuaren aurreko neurrien aplikazioa eta arriskuen balorizazioa egitea. Kontratuko harremana egikaritzea, kudeatzea, kontrolatzea eta eguneratzea, bezeroen erreklamazioen kudeaketa barne. Kontabilitate, lege, zerga eta administrazio arloetako obligazioak betetzea, kreditu ahalmenarekin, kapitalen zuritzearen prebentzioarekin eta iruzurreko jokabideekin lotutakoak barne. Diruzko obligazioak betetzeari edo ez betetzeari dagokion datuen tratamendua, legez gaitutako edo interesatuaren baimenean oinarritutako kasuetan. Kapitalak Zuritzea eta Terrorismoaren Finantzazioaren Prebentzio arloan dauden lege obligazioak betetzea. Kutxabanken interes legitimoan oinarritutako iruzurreko jokabideen prebentzioari zuzendurako tratamenduak. Komunikazio komertzialak igortzea hartzaileen baimenean oinarrituta edo, dagokionean, interes legitimoan oinarrituta. Scoring eta arriskuen ebaluazioko produktuak eta tratamendu osagarriak kontratatzeko profilak sortzea, interes legitimoaren printzipioan oinarrituta edo, dagokionean, interesatuen baimenean, erabilitako datuen funtzioan. Tratamenduak eragin adierazgarria duten erabaki automatizatuen ondorioz direnean, eta kontratua gauzatzeko beharrezkoak ez direnean, lege obligazioak betetzean edo harentzako baimena ematean oinarrituko dira beti. Interesatuaren baimenean oinarritutako sustapenentzako eta zozketentzako egindako tratamenduak. Kutxabanken lege oinarriak beteaz betetzen diren Bideozaintza tratamenduak, bankuaren transakzio eta instalazioen Segurtasunerako. Tratamendua xede estatistikoekin eta Entitatearen barne jarraipena, interes legitimoan oinarrituta. Salaketak izapidetzea eta diziplina-jarduerak kudeatzea. Datuak beste enpresa batzuei lagatzea, jakinarazpen komertzialak bidaltzeko.
Hartzaileak	Informazio xehatua aurkituko duzu gidalerro hauen 6. atalean. Agintari arautzaileak eta gainbegiraleak (Banco de España eta Europako Banku Zentrala, esaterako). Taldeko Sozietateak eta erakunde ofizialeko agintariak, beste herrialde batzuetakoak barne, Europako Batasun barrukoak zein kanpokoak, terrorismoaren finantzazioaren antolatutako delinkuentzia eta kapitalak zuritzearen prebentzioko modu larrien aurkako borrokaren esparruan. Banco de Españaren Arriskuen inguruko informazioko zentrala. Urratze hori gertatuz gero, diruzko obligazioak urratzeari buruzko fitxategiak. Finantza Titulartasuneko Fitxategia. Iruzurraren Prebentziorako Informazioaren hartu-emaneko zerbitzua. Estatuko Segurtasuneko Indar eta Gorputzak eta Epaitegiak. Entitate ikuskariak. Kutxabank Store, S.L.U. Kutxabank Taldeko sozietateak eta enpresa laguntzaileak eta/edo partaidetuak. Transakzioetan beharrezko laguntzaile gisa jarduten duten beste erakunde batzuk, bereziki preskriptoreak, higiezinen merkatuko bitartekariak, higiezinen atari, notario, erregistro publiko, tasazio-sozietate homologatu eta mezularitzako operadore gisa lotuak edo lotu gabeak.
Eskubideak	Interesdunak erreklamazio bat aurkeztu ahal izango dio kontrol-agintaritzari, baita datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurkaratzeko, tratamendua mugatzeko eta datuak eramateko eskubideak baliatu ere, eta datu pertsonalei buruzko banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko, profilak egitea barne, posta elektroniko bidez edo tratamenduaren arduradunaren helbide sozialera zuzendutako jakinarazpen baten bitartez.
Jatorria	Interesdunarengandik, haren legezko ordezkaritik edo ahaldunetik zuzenean. Haiekin lankidetza akordioak dituzten herri erakundeetatik eta pribatuetatik eskuratuak. Sarbide publikoko iturriak: prentsa, sare sozialak, Internet, aldizkari ofizialak, erregistro publikoak, edo Herri Administrazioen ebazpenak. Kutxabank Taldeko beste sozietate batzuen bitartez.

Eskubideak	Oharrak eta arreta-bideak
Sarbidea	Zure eskubideak baliatzeko, jakinarazpen bat bidali beharko duzu idatziz Kutxabanken egoitza sozialera, edo, bestela, mezu elektroniko bat bidali behar duzu info@kutxabank.es helbidera, eta, bi kasuetan, zure nortasuna egiaztatzen duen agiriaren kopia erantsi. Eskubide horiek dohain erabili ahal izango dira. Zure ustez datu pertsonalak ez baditugu tratatu araudiak eskatzen duen bezala, Datuen Babeseko Arduradunarekin jar zaitezke harremanetan helbide honen bitartez: dpo@grupokutxabank.com. Edonola ere, erreklamazioa aurkeztu ahal izango diozu Kontroleko Agintariari, are zehatzago Datuen Babeseko Espainiako Bulegoari, hurrengo helbidean: Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril.
Zuzentzea
Ezereztea
Aurkaratzea
Automatizatutako banako erabakiei aurkaratzea
Tratamendua mugatzea
Eramateko prestatzea