Kutxabank

Kutxabank se
adapta a la PSD2

Kutxabank se adapta a la nueva normativa europea de servicios de pagos (PSD2) con un modelo de banca abierta y segura que te beneficia a ti.

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¿Qué es la PSD2?

La PSD2 o ‘Segunda Directiva de Servicios de Pago’ es una normativa europea que persigue mejorar la seguridad en los pagos online con el fin de beneficiar al consumidor, promoviendo la innovación y competencia entre países y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de un mercado de pagos más integrado y eficiente en toda la Unión Europea.

¿Por qué se han introducido estas medidas?

Nuevas medidas de seguridad: lo que necesitas saber

¿Cómo te afecta la PSD2?

En compras online

Más seguridad en tus compras online

Con PSD2 la autenticación reforzada es un requisito de obligado cumplimiento para realizar tus compras online desde cualquier dispositivo con la máxima seguridad y tranquilidad. Esto significa que, en cada compra online, verificaremos tu identidad a través de dos factores.

Cómo funciona la autenticación reforzada

Cuando vayas a pagar tu compra online, recibirás una notificación en tu móvil a través de la app de Kutxabank. Y con tu huella, reconocimiento facial o clave de banca online podrás autorizarla y confirmar el pago. Existen otras alternativas de autenticación, pero te recomendamos que utilices nuestra app porque es la forma más sencilla, segura, y rápida.

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Qué necesitas para confirmar tus compras online

Es fundamental que tengas siempre actualizado tu número de teléfono asociado a la banca online y móvil. Si necesitaras cambiarlo puedes hacerlo en cajeros y en tu oficina.

Comprueba tu móvil

También es muy importante que instales la app de Banca móvil y sigas las indicaciones para verificar en ella tu dispositivo. De esta forma recibirás la notificación de tus compras y podrás autorizar el pago desde la app de la forma más cómoda y segura.

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Preguntas frecuentes

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre PSD2. Y sobre seguridad en tus operaciones, en general.

Comprueba tu móvil

Comprueba que tienes los datos de tu móvil actualizados para recibir los códigos de un solo uso cada vez que compres o firmes operaciones en Banca online y móvil.

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Te enseñamos todo lo que tienes que saber y hacer sobre la PSD2.

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Lucia Tellechea Nestares L

Lucia Tellechea Nestares

Muy buena atención

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Ayer
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Maider López Etxeberria M

Maider López Etxeberria

Necesitaríamos más personas como Yolanda en Kutxabank y en la vida. Siempre dispuesta, muy trabajadora , con una actitud inmejorable y siempre con una sonrisa.... Eskerrik asko Yolanda

Oficina: Urkizu, 1, Eibar
Ayer
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Filo Cardanha Morgado F

Filo Cardanha Morgado

Conforme

Oficina: Avda. Euskadi, 39, Pasaia
Ayer
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Jorge Ojanguren J

Jorge Ojanguren

El asesor con el que llevo años trabajando tiene toda mi confianza.

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 2 días
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Carolina Santamaria C

Carolina Santamaria

Atención excelente y muy profesionales. Te dan facilidades para realizar todos los trámites. Llevo muchos años y con Ana Fernandez he estado encantada

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 2 días
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Yul Lamadrid Rodriguez Y

Yul Lamadrid Rodriguez

Excelente atención!! Están atentos a los tiempos de los documentos y están informando, constantemente de la situación actualizada de los mismos. Todo bajo su control!!!! Trato muy personalizado!! Gracias.

Oficina: Juan Fernández, 8, Cartagena
Hace 2 días
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Ane Elizazu A

Ane Elizazu

Me ha atendido una mujer muy agradable. Muchas gracias por el servicio!!

Oficina: Avda. Euskadi, 39, Pasaia
Hace 2 días
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Carlos Martin Justo C

Carlos Martin Justo

Isabel revuelto una gran profesional,siempre esta disponible para ayudar y ofrecer toda la informacion con gran rapudez y transparencia

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 2 días
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joel azevedo j

joel azevedo

Hemos mandado a mas de un amigo ya!

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 2 días
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Francisco Lavilla F

Francisco Lavilla

El trato y atención de Alberto y David ha sido excelente, han comprendido nuestras necesidades y nos han propuesto un producto final en línea con nuestras expectativas. Buena labor de seguimiento telefónica y por call.

Oficina: Corazón de MarÍa, 43, Madrid
Hace 2 días
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Soumia Elouali Hanini S

Soumia Elouali Hanini

El personal que me atendió es David muy profesional y recibí muy buena atención .

Oficina: Méndez Núñez, 4, Santander
Hace 2 días
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David Olavarrieta D

David Olavarrieta

Grandes profesionales y excelente trato recibido.

Oficina: Calle Muro del Carmen, Nº 1, Logroño
Hace 2 días
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Manuel Lopez M

Manuel Lopez

Excelente trato de todo el personal de la oficina.

Oficina: Pl. de España, 13, Alcorcón
Hace 2 días
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Graciela G

Graciela

Muchas gracias

Oficina: San Fernando, 44, Santander
Hace 2 días
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Lali Serrano L

Lali Serrano

He recibido de Mónica Lovera una atención inmejorable y profesional

Oficina: La República, 38, Sabadell
Hace 2 días
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